来源：中国电力报2020-02-12

2月9日下午，国网福建福清市供电公司音西供电所保供电人员在福清市医院新感染病区二期项目工地来回巡查，检查是否有施工外破现象，并一一给外露电缆做好保护措施。

来源：中国能源报2020-02-12

为解决用户担忧，“欠费不停电”“7×24小时线上办电”“网上服务一键办理”等举措灵活推出，数万名保供电人员随时待命，力求供电安全无虞。

来源：中国能源报2020-02-12

面对限期送电的急难险重任务，供电人员攻坚克难、忘我拼搏，24小时不间断施工，用国网速度，与时间赛跑，加快电力工程建设。通电后，电力保障是重中之重。

来源：北极星电力网2020-02-11

“作为供电人员理当冲锋在前，这是我们责无旁贷的责任。”面对客户的感谢，抢修人员田茂飞说到。从除夕夜开始，每一名电网员工都处于高度紧张的备战状态，每天冒着严寒，带着口罩，穿梭在大街小巷，楼盘小区。

来源：北极星电力网2020-02-09

负责这次检查的保供电人员田茂飞告诉记者。...2月3日，务川供电局保供电人员身着工作服、手拿检测工具、口戴医用口罩，再次来到为应对新型冠状病毒感染的肺炎设立的定点医院——务川人民医院。

来源：南方电网报2020-02-04

2月1日，南方电网广西柳州供电局保供电人员在广西龙潭医院附近特巡时，就发现一处开关出现过热现象，供电人员立即与院方协调处置，20分钟内便将隐患消除。在贵州贵阳，特殊性巡视更是强化到“一日两巡”。

来源：中国电力新闻网2020-02-04

截至1月30日，广东电网公司共计有1.09万名保供电人员，330辆应急发电车和2047台发电机随时待命，确保发生任何紧急情况，都有充足的供电人员及设备及时到位。...据统计，深圳供电局每天投入保供电人员1010人次、保供电车辆77车次、应急发电车4台次，安排27台应急发电车在各区待命。

来源：电网头条2020-02-01

1月25日8时30分，湖北荆州供电公司接到荆州市新型冠状病毒感染防控指挥部通知，要求迅速筹备抢修保供电人员及设备物资，全力支援荆州市集中医学隔离观察点建设。

来源：中电联2020-01-31

南方电网公司广州供电局组织了3500名保供电人员、320辆抢修车辆以及40辆应急发电车随时待命，时刻准备着派驻应急发电车做好供电保障，任何紧急情况下都确保充足的供电人员及设备到位。...保供电人员迅速响应，前往4家医院进行用电检查，深入了解医院需求，建立应急沟通响应机制，对定点医院的电房及设备开展特巡特维，时刻保障定点医院救治工作顺利进行。

来源：黑龙江电力有限公司2020-01-20

为确保优质服务用电客户，着力实施早谋划、早部署供电服务工作，针对辖区内大型小区、重要用电客户等保供电人员更要勤走勤查，充分发挥“电力卫士”的作用，确保供电无虞。

来源：中国电力新闻网2020-01-14

第一步，掏出手机，在“国网河南省电力公司”微信公众号里点击“营业厅”，点击“预约办电”;第二步，填写姓名、地址、用电需求、联系电话等信息，提交申请之后，供电人员就会打电话与其联系，预约时间进行上门服务。

来源：中电科安科技股份有限公司2020-01-08

当故障和异常发生时，供电人员难以准确知道故障位置，需要被动地等待客户报障，再由供电人员到现场逐一排查和处理，抢修运维效率不高，用户停电投诉时有发生。”...供电人员如同安上了“天眼”：电流、电压、负载等信息一目了然。当发生停电事件时，供电人员能第一时间感知到用户停电，准确定位故障区段，并能在电脑上“一键停复电”。

来源：南方电网报2020-01-07

供电人员以牛从直流实际杆塔参数建立三维模型，添加多图层立体可视化展示，融合多维、多源外部数据，使外部数据与线路杆塔信息融合，实现输电线路设备信息、巡视信息、通道环境等有机关联。

来源：国家电网公司2019-12-16

“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点推出“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：国家电网报2019-12-13

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来源：国家电网报2019-12-13

“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：河南省开封供电公司2019-10-15

在对供电人员的管理中，积极开展业扩报装知识考试，通过以考促学的方式，推进了员工对新知识的掌握和了解，明确了新的发展目标，也为后期适应时代发展要求奠定了基础;三是明确目标，压实责任。

来源：丁青县供电有限公司2019-08-27

考试期间，保供电人员兵分两路，一路全程在考场外蹲点值守，一路对考点进行现场巡查，每隔半小时就对配电柜内设备进行测温和检查一次。...考试从当天上午9时30分开始，丁青公司保供电人员提前驾驶应急车辆和发电车辆在各考点就位，并在考场相关负责人的陪下对学校的配电设施进行再检查。

来源：中国电力企业管理2019-08-13

经过供电人员的勘察，该综合市场的改造条件非常好，产权清晰，二楼以上每层一家工厂车间，一楼的小商户都被物理隔离开，内部走线也非常清晰，业主和商户对于改造均持支持态度，将原先两块电表下的用户全部单独立户，不仅降低了电费成本

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-09

群里供电人员及时回复群众用电咨询的言语服务质量和沟通能力，从一定层面决定了用电信息群的整体服务水平。（张磊 祁勇）