来源：中国电力企业管理2019-10-11

今年72岁的孔祥森退休前在山东莘县一个乡镇供电所工作，亲身经历了改革开放后乡村用电的变化。“我们莘县农村大规模通电已经是上世纪90年代初了，在这之前，个别经济条件好的中心村仅仅用上了生活照明电。”

来源：河南省济源供电公司2019-10-09

10月8日，河南济源供电公司营销部综合室组织12个乡镇供电所人员举办安全知识竞赛，旨在进一步提升一线人员综合素质，为即将铺开的秋季设备检修提供保证。当前，秋季设备检修工作即将全面铺开。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-29

该公司聚焦“为民服务解难题”目标，围绕“放管服”要求，结合业务咨询、用电报装、故障抢修和便民服务重点领域，采取明察与暗访相结合，对乡镇供电所、城区营业厅集中开展服务质量排查调研活动，利用查阅资料、检查流程

来源：输变电项目管理2019-09-26

第九条 县供电企业发展建设部、乡镇供电所开展各级输变电工程建设的属地协调工作，参与工程前期工作协调。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

此外，济源供电公司加大监督检查力度，把乡镇供电所、基层营业厅作为重点，针对发现的问题，加大改进力度，及时提高工作效能，更好地服务城乡客户的用电需求，树立良好的服务形象。（李建国）

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-19

组织专业人员成立检查组，对城区供电营业厅和乡镇供电所采取不打招呼、突击检查的方式，深入各供电服务窗口，通过查阅资料、调取电话录音、现场咨询客户等方式，对业扩报装受理、故障报修处置、业务流程运作、客户咨询事项的答复

来源：江苏省盐城供电公司2019-09-06

营业厅服务设施配置不足、队伍建设和企业文化建设等方面问题合计482件，收集基层诉求317件，征求客户建议84件；国网黑龙江电力省、市两级供电公司近2500名机关工作人员利用周末时间，深入全省1000余个乡镇供电所

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-28

深化“全能型”供电所建设，加快推动乡镇供电所营业厅转型升级，持续提升服务效率。

来源：河南省信阳光山县电业局2019-08-27

该公司电力调度控制中心不间断对电网调配开展监督管控工作;输电运检班、配电运检班和各乡镇供电所值班人员坚守岗位，加强输配电线路的特巡特护，组织骨干人员重点监控易发生山洪、滑坡、泥石流、倒杆等隐患点，发现异常情况第一时间报告公司应急中心

来源：电联新媒2019-08-27

2017年，国家电网公司提出创建“全能型”乡镇供电所，要将服务末端转变成管理前端，以服务倒逼整个电网企业的管理变革与调整。在这一大背景下，乡镇供电所人员职能开始发生变化。

来源：国家电网报2019-08-23

着力夯实基层基础，完成县公司和供电所达标评价，实施乡镇供电所“两年攻坚”行动。加快改善一线生产生活条件，全面开展应知应会达标测评与提升培训。

来源：河南省济源供电公司2019-08-20

公司公司根据济源市山区面积大、地理地貌复杂等特点，做好中心仓库应急物资储备加强运维、抢修班组和各乡镇供电所物资管控，通过常规检查和专项督查相结合，对物资储备、账表信息、物资存放、巡视记录等相关内容和值班纪律

来源：闪亮播报2019-08-19

结合区域发展水平，国家电网将聚焦农民家庭、农业生产、农村产业用能及服务需要，立足经济实用、先进高效，加快推进“全能型”乡镇供电所“六个一”工程落地，筑牢服务乡村电气化的基础，因地制宜加快本地区乡村电气化示范试点项目的建设推广

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-08-16

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”

来源：江苏省盐城供电公司2019-08-15

应用便捷灵活的泛在电力物联网以来，辽宁电力紧紧抓住信息革命带来的战略机遇，加快建设以新技术与电网融合应用为支撑的泛在电力物联网，坚持以客户为中心，打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的‘全能型’乡镇供电所

来源：亮报2019-08-14

结合区域发展水平，国家电网将聚焦农民家庭、农业生产、农村产业用能及服务需要，立足经济实用、先进高效，加快推进“全能型”乡镇供电所“六个一”工程落地，筑牢服务乡村电气化的基础，因地制宜加快本地区乡村电气化示范试点项目的建设推广

来源：亮报2019-08-14

结合区域发展水平，国家电网将聚焦农民家庭、农业生产、农村产业用能及服务需要，立足经济实用、先进高效，加快推进“全能型”乡镇供电所“六个一”工程落地，筑牢服务乡村电气化的基础，因地制宜加快本地区乡村电气化示范试点项目的建设推广

来源：河南省济源供电公司2019-08-13

该公司综合考虑天气特点、电网布局和设备状况等因素，统筹资源、优化配置，扎实做好中心城区仓库、城郊各仓库站点，以及各变电站、城市配电班、乡镇供电所等防汛物资储备工作，备足各类备品备件。

来源：河南省济源供电公司2019-08-08

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”

来源：亮报2019-08-07

同时，国家电网将抓好“全能型”乡镇供电所“六个一”工程重点任务落实，建立星级乡镇供电所动态管理机制，印发《五星级乡镇供电所建设评价标准》，年内建成100个“五星级乡镇供电所”；完成乡镇供电所生产营业条件改善两年攻坚任务