来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-05-14

老人的举动引起了营业厅业务受理员雷建红的注意，他立即站起身来问道：“大爷，您需要办理什么业务，需要我们的帮助您尽管说”。

来源：中国能源报2021-04-28

4月21日，国网江苏省电力有限公司出台居住区电动汽车充电设施报装管理办法，致力于从报装业务受理、有序用电推广、配套设施建设等方面解决居住区电动汽车充电设施建设中遇到的问题，打通居住区充电设施接电“最后一百米

来源：中国电力新闻网2021-04-27

4月21日，国网江苏省电力有限公司出台居住区电动汽车充电设施报装管理办法，致力从报装业务受理、有序用电推广、配套设施建设等方面解决居住区电动汽车充电设施建设中遇到的问题，打通居住区充电设施接电“最后一百米

来源：浙江电力交易中心2021-04-20

业务受理期限压缩至“5个工作日内”，注册公示频率压缩至“两个工作日内”，全程“一次都不跑”，进一步提高工作效率，打造暖心服务体验。

来源：四川发改委2021-04-16

低压用户在业务受理环节仅需提供用电人有效身份证件和用电地址物权证件，高压用户需同时提供用电工程项目批准文件。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-13

济源供电公司紧密结合客户用电特点，遵循优质、便捷的原则，坚持“线上”服务与“线下”服务并行，深化“互联网+”技术应用，加大“网上国网”推广力度，拓展线上交费渠道，并细化面对面服务、办电业务受理、服务流程督办和服务质量评价等举措

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-02

交通枢纽、旅游景点、高危及重要客户、大型居民住宅小区及人员密集活动场所开展用电安全隐患排查，督促客户及时整改用电侧隐患，确保用电设备正常；合理安排保电期间营业窗口值班，确保按时到岗到位，做好收费、购电和业务受理等工作

来源：驻马店市公共资源交易中心2021-03-24

驻马店市公共资源交易中心网方式：1、投标人首先通过“驻马店市公共资源交易中心（.cn/）”网站进行交易主体注册，按网站通知公告及下载中心有关要求填报企业信息和上传有关资料原件的扫描件，然后到驻马店市公共资源交易中心一楼业务受理大厅

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-09

“为客户办理业务时，请及时将标识牌暂停服务更换为业务受理，确保给客户最好的服务体验。”

来源：义乌市发改局2021-03-05

申报对象本次申报对象为2018年7月9日之前完成备案及并网的居民分布式光伏项目建设业主，本次申报为义乌市最后一次居民分布式光伏项目补助申报，后续将不再进行补报工作，请于申报期内尽快报送相关材料，逾期将不再进行业务受理

来源：驻马店市公共资源交易中心2021-03-02

然后按网站通知公告及下载中心有关要求填报企业信息和上传有关扫描件原件，提交并完善企业投标所需资料信息,由企业自行核验通过，最后根据通知公告及下载中心有关办理ca锁的要求准备好ca办理所需资料，到驻马店市公共资源交易中心一楼业务受理大厅

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-13

各级营业窗口将严格按照国网公司规定的放假时间要求，合理安排节日期间营业窗口人员值班，确保窗口服务人员提前10分钟到岗，做好收费、购电和业务受理等工作。（张娇莉）

来源：每日甘肃2021-02-09

周密做好春节期间营业厅值班排班工作，强化营业厅业务受理、督办等工作闭环管理，着力提高业务办理效率，确保春节期间服务跟的上、业务不断层。

来源：每日甘肃2021-02-09

周密做好春节期间营业厅值班排班工作，强化营业厅业务受理、督办等工作闭环管理，着力提高业务办理效率，确保春节期间服务跟的上、业务不断层。

来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-01-28

此次参与考评的营业窗口人员共有86名，包括了实际工作岗位在营业厅、第三方合作网点、服务站、供服中心等从事客户业务受理工作的人员，考核内容包括综合业务笔试、站所考评、现场情景模拟等多个方面，最终成绩还参考了上一年度的临柜情况及投诉情况

来源：电网头条2021-01-28

这样温馨智慧的服务场景来自交互式业务受理模式，送校客户在互感器检定业务受理之初可在“网上国网”app或用户驿站内的自动受理终端上完成送检前委托检定单的填写，中心检定人员根据用户需求给出专业的“预检”服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-23

为进一步提高办电效能，2020年7月起，该公司整合内部资源，成立大客户供电中心，专门对接园区重点客户，高质量开展高压用电业扩报装和业务咨询、技术服务等工作，变以往业务办理“多个部门分办”为“专业机构通办”，实现业务受理

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2021-01-08

为有效推行阳光业扩、优化营商环境，实现高压用户用电报装“省力、省时、省钱”，国网余姚市供电公司创新推出“五张照片”预验收服务，即在业务受理时，向用户推广“办电e助手”，指导用户与客户经理、施工设计人员进行线上信息交互

来源：电网头条2021-01-05

应用人工智能、移动应用等新技术，配备了全业务智能导览台、自助业务受理机、自助交费机、发票领用机、平板电脑等客户自助体验设备，国家电网无人营业厅业务范围覆盖高低压业扩、综合能源业务等全业务领域。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-23

当天上午，业务受理员陈建苗在接待保利地产公司办理高压新装业务时得知该公司急需采购一批用电设备用于新小区的安装建设，借此契机，陈建苗根据客户个性化需求，向保利地产公司工程部李经理推荐了一款智能开关。