来源：国家电网报2025-07-29

算法分析模型自2023年上线以来，已累计监测46812户次客户异常用电行为，发出643次用电行为轨迹偏离预警，辅助电力社区经理及时上门服务392次、远程服务258次。

来源：北极星电力网2025-07-28

服务中，上门服务的供电员工详细了解企业生产用电负荷需求和生产状况，帮助客户排除存在安全隐患和问题。...今年以来，国网承德县供电公司以“绿色希冀”品牌为指引，以为客户创造价值为导向，积极探索为客户“减负”举措，多部门联合开展上门服务，将一系列惠企服务送进企业生产车间。

来源：北极星电力网2025-07-28

针对医院、学校、政府机关等126家重要客户，安排专人上门服务，开展用电安全检查，协助客户整改用电隐患63处，实时掌握客户用电负荷和设备运行情况。

来源：北极星电力网2025-07-25

7月23日，公司组织共产党员服务队开展主动上门服务，对葡萄大棚区域的配电设备、线路进行“地毯式”排查。

来源：北极星电力网2025-07-24

7月21日，承德泓辉双合淀粉有限公司总经理李树臣对上门服务的供电公司工作人员连声道谢。进入7月以来，随着气温的不断升高，用电负荷节节攀升，为保障广大企业客户度夏期间的安全可靠用电。

来源：北极星电力网2025-07-15

说到供电员工的上门服务，承德天源铸造材料有限公司总经理马纪赞不绝口。进入7月份以来，高温雷雨大风天气频发。...7月14日，围场公司组织塞罕坝共产党员服务队来到承德天源铸造材料有限公司开展安全用电上门服务，对用电设备、用电情况进行了全方位了解和安全检查，并向企业管理人员进行了电力设备安全用电技术和电力设备维护指导

来源：北极星电力网2025-07-14

为确保电网安全可靠运行、百姓清凉度夏，韩城镇供电所积极应对，组织实施线路巡检、上门服务、加强应急保障等多项举措，全力做好迎峰度夏保电工作。

来源：北极星电力网2025-07-10

为更好服务养殖业发展，保证农户安全可靠用电，国网滦平县供电公司持续加强农村配网建设和用电保障服务，通过党员服务队定期巡检、上门服务、设备义诊等举措，及时帮助解决养殖用户反映的各项用电需求，以安全可靠的电力保障和精准高效的优质服务守护好群众的

来源：北极星电力网2025-07-08

围场县供电公司客户经理先后5次上门服务，为企业制定最优供电方案，协助企业安装一台800千伏安变压器，为该镇农业特色产业发展打下基础。

来源：北极星电力网2025-06-27

6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。

来源：亳州市发展和改革委员会2025-06-27

市、县（区）供电公司要对负荷管理实施效果进行监测，对重点企业派驻专人上门服务，制定“一对一”服务清单。

来源：北极星电力网2025-06-25

在粮食烘干等加工环节，国网唐山市丰南区供电公司主动上门服务，对粮食加工企业的用电设备进行全面检查，帮助企业排查设备隐患，指导企业科学用电、合理用电。

来源：北极星电力网2025-06-25

“连接头温度正常、逆变器温度正常。”6月24日，大城公司里坦镇供电所员工到新能源光伏电站进行巡检，帮助客户消除隐患缺陷，确保光伏发电安全稳定运行，用行动擦亮“绿色希冀”品牌。在检查过程中，他们对光伏板连接线的绝缘保护性能

来源：北极星电力网2025-06-24

连日来，该公司累计上门服务孤寡老人家庭236户，更换老化线路200余米，升级各类开关设备12处，服务的背后，是“绿色希冀”品牌用实际行动织就的安全用电防护网。

来源：北极星电力网2025-06-17

下一步，丰润供电公司将采取走村串户、预约上门服务的方式，对农村居民用电设施把脉，及时解决用电难题，做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，提醒大家规范用电、安全生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆、误碰导线行为

来源：中国电力报2025-06-17

不仅如此，如今在自家停车位申请安装充电桩，只需点开手机‘南网在线’app进行简易操作，供电部门工作人员就会上门服务，方便又快捷。”家住贵阳市未来方舟小区的赵欣璇分享了自己的用车新体验。

来源：山东省人民政府2025-06-16

一、千方百计稳就业1.对受关税影响较大的外贸企业，开展“点对点”上门服务，引导企业不裁员、少裁员，增强用工稳定性。

来源：云南省人民政府2025-06-16

省工业和信息化厅要把挖掘培育专精特新企业作为重要任务，建立由厅级领导负责，直插企业上门服务的包保机制；建立季度调度机制，按季度调度推进各州（市）工作，当好州（市）的智囊、参谋、推手和帮手，与州（市）同频共振

来源：南方电网报2025-06-16

佛山供电局与海口供电局联合构建线上申请、数据共享、异地受理、协同办结跨省服务机制，用户只需登录“南网在线”app或政务服务平台，即可在线跨省异地提交用电申请、查询进度，资料由工作人员内部进行交接流转，并主动上门服务完成业务办理

来源：北极星电力网2025-06-11

下一步，宽城公司将持续开展上门服务，为各类客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的服务，全力护航客户夏季用上安全电、舒心电、放心电。