来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-01-18

为应对年末周休、春节对缴费到账的双重影响，确保电费结零不仅需要未雨绸缪，实施好电费结零预控方案，还要做好和用电客户的沟通宣传，提前催收到位。

来源：亮报2017-01-18

用电客户永远是电力市场交易中的主角，在搭建全国统一大市场的前提下，如何激发客户主动接纳清洁能源的意愿，成为清洁能源跨区跨省交易过程中的一大难题。

来源：能见Eknower2017-01-18

;如果用电客户与其他售电公司签订用电合同，那么公司只能收取配电费，也就只能获得配电利润。...在公司配电网运营的范围内，用电客户如果直接与配售电公司签订用电合同，公司除了需要向输电网运营商支付输电费，剩下的收入都将归公司所有，去除购电成本与配网投资及运营成本外，公司将同时获得配电利润以及售电利润

来源：能见Eknower2017-01-18

;如果用电客户与其他售电公司签订用电合同，那么公司只能收取配电费，也就只能获得配电利润。...在公司配电网运营的范围内，用电客户如果直接与配售电公司签订用电合同，公司除了需要向输电网运营商支付输电费，剩下的收入都将归公司所有，去除购电成本与配网投资及运营成本外，公司将同时获得配电利润以及售电利润

来源：云南电网公司2017-01-17

下一步，元江供电有限公司还将从四个方面着力做好市场化交易工作，一是加强与政府主管部门、用电客户之间的沟通，进一步共同研究、吃透政策，用好、用活优惠政策，鼓励符合条件的用电客户积极参与市场化交易，降低企业经营成本

来源：能源观察2017-01-17

4剥离企业办社会职能和解决历史遗留问题扎实推进公司职工家属区两供一业分离移交，严格移交程序，落实改造费用，做好其他国有企业供电设施与用电客户接收工作。

来源：国家电网报2017-01-17

我们将系统监测到的低电压台区和低电压用电客户异动向业务部门反馈，并跟踪整治督办，实现闭环管理。

来源：云南电网公司2017-01-16

内转外不转的新型营销服务模式和建立企业内部科学、规范的优质服务体系以业务受理快捷方便为前提，力所能及的提供各种服务，随时了解客户的情况，了解客户的需求，协助客户搞好各项服务工作，促使客户早日投产，增加供售电量；六是深入网内工矿企业、用电客户

来源：云南电网公司2017-01-16

一路学一路教作为南方电网的一名普通员工，杨国材常被用电客户唤作杨老师。这一亲切的称呼源自2015年的一次客服中心例会，客服中心主任罗雪松对杨国材说：市场化交易工作放你们班了，好好的干噶!

来源：国家电网报2017-01-16

（四）剥离企业办社会职能和解决历史遗留问题扎实推进公司职工家属区两供一业分离移交，严格移交程序，落实改造费用，做好其他国有企业供电设施与用电客户接收工作。

来源：北极星输配电网2017-01-13

电力行业的数据源主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;

来源：南方电网公司2017-01-13

服务队员们还多次到社区、村委开展安全用电宣传活动，向用电客户或村民发放安全用电宣传册和节能灯等小礼品，并向客户宣传电费电价政策、安全用电常识和快速缴费、报装流程等。

来源：河南省太康县电业局2017-01-12

安全措施落实情况、安全管理要求执行情况及配电线路巡视情况;组织工作人员梳理供电所应急预案及现场处置方案、春节期间事故抢修救援方案落实情况;对重要客户的配电室、线路、电气设备等进行现场检查，对于存在隐患的用电客户下达限期整改通知书

来源：北极星输配电网2017-01-11

该项目研究攻克了智能用电双向互动的核心技术，构建了友好互动的信息与电能交换平台，打通了供用电的沟通互动渠道，运用大数据手段精益求精地分析，如同精算师和操盘手一样，为用电客户定制最优的用电方案。

来源：云南电网公司2017-01-11

稽查中心在电力体制改革的新形势下，以更加严谨的态度、更高的标准和要求开展工作，充分发挥营销稽查作用，提高营销与服务工作质量、规范营销管理、用诚心和热情对待每个用电客户。

来源：云南电网公司2017-01-11

大理供电局按照云南电网公司增供扩销和中共大理州委、州人民政府政府稳增长的决策部署，大理供电局加强与州政府部门和用户的沟通，准确判断州内电力市场走势，超前预判客户用电需求变化，建立客户需求调查常态调查机制，每月对全州2000户用电客户进行电话满意度调查

来源：南方电网报2017-01-11

该项目研究攻克了智能用电双向互动的核心技术，构建了友好互动的信息与电能交换平台，打通了供用电的沟通互动渠道，运用大数据手段精益求精地分析，如同精算师和操盘手一样，为用电客户定制最优的用电方案。

来源：云南电网公司2017-01-10

内转外不转的新型营销服务模式和建立企业内部科学、规范的优质服务体系以业务受理快捷方便为前提，力所能及的提供各种服务，随时了解客户的情况，了解客户的需求，协助客户搞好各项服务工作，促使客户早日投产，增加供售电量;七是深入网内工矿企业、用电客户

来源：钛媒体2017-01-09

电力行业的数据源主要来源于电力生产和电能使用的发电、输电、变电、配电、用电和调度各个环节，可大致分为三类：一是电网运行和设备检测或监测数据;二是电力企业营销数据，如交易电价、售电量、用电客户等方面数据;

来源：中电新闻网2017-01-09

创新建立电力客户信用评估模型、用电客户电费缴纳渠道偏好模型和交费风险模型，加强在用电客户细分、信用和价值管理方面的应用。...积极运用大数据研究，推进用电客户信用管理，加强电力行业信用服务，以防范和规避经营风险。