来源：长城新媒体2017-12-26

重点加强对办税服务厅窗口人员和12366纳税服务热线人员的业务培训，合理调配税政、征管、信息技术、纳服等方面的业务骨干，充实环保税征管力量，确保办税服务厅和网上办税畅通。

来源：华电山东2017-12-21

供热季服务热线忙碌，公司员工坚守岗位24小时受理用户来电调度中心实时监控大网运行情况，确保安全运行换热站站长入户进行现场测温清洁供热 守护碧海蓝天 青岛热力自2004年首次实施供热以来，已陆续替代沿线开源福州路换热站

来源：湖南能源监管办稽查处2017-12-13

电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题:一是个别地区配网设施建设薄弱，频繁停电、局部线路电压低，影响群众正常生活；二是个别供电公司的服务意识和服务水平有待提高，95598服务热线的工作人员无法正确解答用户疑问引起用户投诉

来源：永洪科技2017-12-08

该体系将服务热线工单、设备状态、项目投资等数据以热力图形式在配网gis地理信息图上展示，实现区域电力资源和和运行状态的可视化，通过数据对比分析，使投资决策者更容易发现配网薄弱点和投资需求点，并以此为依据对配网建设投资决策做出参考

来源：河南省信阳光山县电业局2017-12-05

万峰还郑重向他们父子俩承诺：以后用电有什么问题直接拨打供电服务热线8853096或者8853011。

来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-11-16

利器一：多渠道客服系统【渠道1】呼叫中心服务热线：400-931-3122古瑞瓦特客户呼叫中心，拥有9个坐席服务，可同时接入多人咨询，有效避免占线、等候等问题，覆盖呼入、呼出语音类服务，电子邮件等非语言类服务

来源：浙江省发改委2017-11-08

通过打造电站监控系统、开发拥有自主知识产权的手机app、问题电站一小时响应服务承诺、4008客户服务热线724小时服务等系列举措，为农户创造优质的分布式光伏使用环境。

来源：北极星环保网2017-11-06

充分发挥12345、12369等公共服务热线、信函、电子邮件、政府网站、微信举报平台和绿色南通智慧环保app等媒介作用，落实环境违法行为有奖举报的奖励措施，鼓励社会公众自发监督乱排废水、废气，乱倒废渣、

来源：盛能杰科技有限公司2017-10-27

甚至出现了一些逆变器厂家的服务热线无人接听的情况，这无疑违背了厂家所宣传的24h热线和48h到场服务。2、户用逆变器市场竞争激烈。

来源：北极星环保网2017-10-25

鼓励公众通过12345政府服务热线、12369环保举报热线、政府网站、微信平台等途径，对污染土壤的环境违法行为进行监督。强化宣传教育，普及土壤污染防治相关知识，加强法律法规政策宣传解读。

来源：中电新闻网2017-10-16

家住北京市的智能电表客户，只要拔打95598供电服务热线，就可以申请该项服务。这也是北京电力公司仔细分析智能电表客户需求，经过大量准备工作后的一种便民服务举措。...如今，市民申请应急送电服务不止拨打95598供电服务热线这一种渠道，还可以通过掌上电力app来申请此项服务。这也是北京电力积极推广互联网+电力服务的一项新举措。

来源：国家能源局2017-09-30

便捷提供业务咨询、用电申请、自助查询、资料下载等服务，做好95598供电服务热线普及标识宣传工作，扩大人民群众对95598供电服务热线的知晓度，切实提高供电服务工作透明度，更好接受人民群众监督。

来源：北极星环保网2017-09-26

各区、各牵头部门充分运用12345 服务热线平台,对辖区内和分管领域土壤污染问题再次开展举一反三排查活动,加大对现场查处力度,开展专项执法、联合执法,各部门联动对群众重点投诉土壤污染防治问题进行查处。

来源：北极星环保网2017-09-26

各区、各牵头部门充分运用12345 服务热线平台,依照属地管理以及部门职责,对辖区内和分管行业大气污染问题再次开展举一反三和回头看活动,全面排查群众反映强烈以及反复投诉的大气污染防治问题,列出整改清单

来源：北极星环保网2017-09-18

四、建立投诉举报制度鼓励社会各界和广大市民通过拨打市住房城乡建设委便民服务热线59958811，举报建设工程施工现场扬尘治理管控措施不到位、裸露土方覆盖不严密等违法违规行为，接到举报后，市住房城乡建设委立即组织相关人员依法展开调查处理

来源：国家电网报2017-09-08

另外，客户可通过下载掌上电力app及时了解情况，也可以到成都供电公司营业厅或拨打95598服务热线咨询工作人员了解具体优惠信息。

来源：北极星环保网2017-08-31

（市环保局牵头，市国土局、建设局、农委等参与）健全有奖举报制度，畅通违法举报途径，引导公众通过12345等服务热线、信函、电子邮件、政府网站、微信平台等途径，对污染土壤的环境违法行为进行监督，有条件地区可根据需要聘请环保义务监督员

来源：深圳商报2017-08-29

深圳供电局表示，一旦发生突发停电事件，市民可拨打95598供电服务热线，或关注官方微博微信@深圳供电反映情况，他们将在条件允许、确保安全的前提下，全力抢修，快速复电。

来源：北极星售电网2017-08-11

售电公司可建立服务热线，代理用户向电网企业或拥有配电网运营权的售电公司报修。电网企业和拥有配电网运营权的售电公司应当迅速组织人员处理供电故障，尽快恢复正常供电。

来源：北极星环保网2017-08-10

实行有奖举报，鼓励公众通过12345市民服务热线或12369环保举报热线、一网两微平台、信函、电子邮件等途径，对偷排乱排废水、废气、废渣、污泥等污染土壤环境违法行为进行监督。