来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-02

延伸守信尽心尽力服务，确保低压故障抢修效率。开展对非直供居民小区提供安全用电隐患诊断和故障停电应急抢修指导等力所能及的供电延伸服务、应急服务。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-01

成立故障抢修小组，针对可能出现的极端气候变化，充分做好恶劣天气情况下的应对措施，并有针对性开展的做好事故预想及反事故演习，出现非常情况，及时果断处置。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-07-31

该项目的实施将是一项百年工程，不仅可以节省大量人力物力，便于今后电缆排管布置、安排地下走廊等;同时还将有利于今后处理事故时查找故障点，大大提高故障抢修效率，缩短停电时间。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2013-07-30

最后培训参会人员如何利用电信息采集主站反馈的信息以及如何利用用电信息采集主站，实现远程抄表、规范抄表质量、实现预购电、对欠费用户进行远程停送电、实时线损分析、负荷监测加强反窃电、提高有序用电管理、故障抢修提示等

来源：中国安防行业网2013-07-29

调度以及应急状况下的生产实施全方位过程实时管理监督;实时记录作业施工现场动态过程，使所有事件信息都能得到及时、详细的记录;通过动态视频音频使管理者能够在第一时间充分了解作业现场的实时画面，为管理人员的决策工作提供全面的数据支持，提高生产检修、故障抢修的反应速度

来源：安徽省涡阳供电公司2013-07-28

为保障辖区电网安全稳定运行，确保重要用户和城乡居民生活用电，国网安徽涡阳县供电公司科学安排电网运行方式，备足备齐应急物资，组织20多支应急抢修队伍，24小时严阵以待，做好应对高温和恶劣天气的电力故障抢修准备工作

来源：国家电网报2013-07-25

值班人员可根据故障信息初步判断故障范围和原因，提升应急指挥和故障抢修能力。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-07-19

供电缺口较大、天气持续高温、负荷节节攀升、故障抢修增多连日来，面对严峻的供电形势， 光山县电业局95598客户服务中心将4部热线电话全部开通，并在原有坐席员的基础上，每班增加2名营销口的中层负责人，充实接线力量

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-07-18

有这样一支队伍，召之及来，来之能战，战则必胜。在一次次的抢修保电当中，他们总是能交上让人满意的答卷，这不光是因为他们肩上责任所系，更多的是快速反应，3小时急行军7月11日晚21时40分，古浪县供电公司变电工区负责人接到通知

来源：安新县供电有限责任公司2013-07-16

三是深化优质服务常态运行机制，实现了95598咨询查询、业扩报装、故障抢修、投诉举报全过程闭环管理。四是开展好行风评议。确保客户服务满意率达到100%。

来源：大唐碧口水力发电厂2013-07-12

机电设备和防洪设备使用正常;结合相关工作，开展防汛、保电等各类事故预案演练，确保险情处理得当，战之能胜;后勤保障组切实履行职责，做好治保、食堂卫生管理、交通运输等工作，保证生产及生活秩序;根据雨情的预报，做好应急抢险人员、故障抢修工器具

来源：河南省鹿邑县电业局2013-07-12

7月11日，鹿邑县电业局几十名抢修人员不畏高温炙烤，有条不紊的加急抢修35千伏鹿涡线故障，确保该局4个乡镇的居民用电。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-11

翻开值班记录，仅仅从1日到10日，值班记录就已达20余次，和去年同期相比，值班记录的故障抢修工单已经满载了。单7月7日这天，服务队全天报修4次，创历史新高。

来源：河南省济源供电公司2013-07-08

千伏地埋电缆，初检故障难以判断，抢修人员立即联系技术人员携带电缆故障测试仪现场逐段检测，两个多小时后查明故障点并迅速制定抢修方案：一方面派去发电车为该单位暂时供电，另一方面组织人员连夜准备抢修物资，做好电缆故障抢修的前期工作

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

直到第二天凌晨3点，他和同事们终于完成了故障抢修，受到了当地用户的称赞。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-07-02

该局依托企业文化落地工程，切实做好95598优质服务;加强实施零点工程，加快故障抢修速度，千方百计减小停电检修时间，为客户最大限度地争取生产用电时间，促进供电量稳步增长;组织共产党员服务队深入田间地头、

来源：呼伦贝尔供电公司配电运检工区2013-06-26

配电运检工区在今后的工作中将更加深入落实蒙东公司关于配网带电作业实施细则的要求，大力推行带电作业生产方式，在进行隐患排除、故障抢修和用户接引等工作时着力开展带电作业，为全年的保增长目标任务奠定坚实基础。

来源：北极星电力软件网2013-06-25

7、移动应用：利用移动终端，实时展示故障抢修情况、，现场作业情况、客户综合信息以及领导视图，并可使用移动终端完成现场巡视、现场勘察、现场抄表和现场抢修作业。...2、故障抢修管理：通过电子地图进行故障分析，现场监控、资源协调，提升服务水平。3、流程整合与优化：通过电子地图展现，整合相关的生产与营销信息，提高对客户需求的响应速度，优化电网资源配置。

来源：英大网2013-06-24

据了解，以往城区配电网调度、监控环节的管理较为分散，遇到供电线路检修维护或故障抢修时，存在多部门管理、多系统平台操控的情况，不能满足现代配电网调控要求。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-06-21

在10kv断线故障抢修完成后，抢修人员又把因在砍筏树木时断落树木压断用户的低压线路及时进行了恢复，受到用户赞扬。