来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-11

翻开值班记录，仅仅从1日到10日，值班记录就已达20余次，和去年同期相比，值班记录的故障抢修工单已经满载了。单7月7日这天，服务队全天报修4次，创历史新高。

来源：河南省济源供电公司2013-07-08

千伏地埋电缆，初检故障难以判断，抢修人员立即联系技术人员携带电缆故障测试仪现场逐段检测，两个多小时后查明故障点并迅速制定抢修方案：一方面派去发电车为该单位暂时供电，另一方面组织人员连夜准备抢修物资，做好电缆故障抢修的前期工作

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-07-05

直到第二天凌晨3点，他和同事们终于完成了故障抢修，受到了当地用户的称赞。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-07-02

该局依托企业文化落地工程，切实做好95598优质服务;加强实施零点工程，加快故障抢修速度，千方百计减小停电检修时间，为客户最大限度地争取生产用电时间，促进供电量稳步增长;组织共产党员服务队深入田间地头、

来源：呼伦贝尔供电公司配电运检工区2013-06-26

配电运检工区在今后的工作中将更加深入落实蒙东公司关于配网带电作业实施细则的要求，大力推行带电作业生产方式，在进行隐患排除、故障抢修和用户接引等工作时着力开展带电作业，为全年的保增长目标任务奠定坚实基础。

来源：北极星电力软件网2013-06-25

7、移动应用：利用移动终端，实时展示故障抢修情况、，现场作业情况、客户综合信息以及领导视图，并可使用移动终端完成现场巡视、现场勘察、现场抄表和现场抢修作业。...2、故障抢修管理：通过电子地图进行故障分析，现场监控、资源协调，提升服务水平。3、流程整合与优化：通过电子地图展现，整合相关的生产与营销信息，提高对客户需求的响应速度，优化电网资源配置。

来源：英大网2013-06-24

据了解，以往城区配电网调度、监控环节的管理较为分散，遇到供电线路检修维护或故障抢修时，存在多部门管理、多系统平台操控的情况，不能满足现代配电网调控要求。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-06-21

在10kv断线故障抢修完成后，抢修人员又把因在砍筏树木时断落树木压断用户的低压线路及时进行了恢复，受到用户赞扬。

来源：贵州电网公司赫章供电局2013-06-20

特别对供电可靠率、业扩报装和故障抢修、客户服务意识、承担社会责任、基础设施建设，服务质量等方面都给予了高度评价，并对今后供电服务工作提出了宝贵的意见和建议。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-20

供电服务热线95598保持24小时畅通，充实值班和抢修力量，在城区分局、客服中心、各县局成立11支应急抢修队，备足备品备件严阵以待，竭力做好应对高温天气下的电力故障抢修准备工作。

来源：河南省鹿邑县电业局2013-06-18

成立故障抢修小组，随时做好出动准备，出现非常情况，及时果断处置，落实车辆和抢修工器具准备工作，确保设备良好、材料齐全，严格落实电网抢修、恢复供电时人身安全防范措施，确保发生险情迅速到达现场抢修。

来源：贵州省铜仁供电局2013-06-17

同时组建了每个园区至少4名技术骨干力量的抢修队，专门开展对园区线路设备的日常巡检和故障抢修，以宣传服务、定期走访、现场设备义诊、故障抢修、座谈交流等流动服务方式服务园区客户。

来源：陕西省太白县供电分公司2013-06-14

五是借鉴2012年突发暴雨抢险成功经验，成立防汛抢险小分队，明确分工，开展常态化防汛救灾实战演练，锻炼汛期应急队伍，保障因道路塌方等导致外援中断后能第一时间开展生产生活自救和线路故障抢修，为防大汛、救大灾提前打好基础

来源：浙江省萧山供电局2013-06-14

方案提出，按照管理集约化、机构扁平化、作业专业化的要求，遵循供电所+供电服务站的模式，在供电区域内设立设立市南、市北、瓜沥、临浦4个供电所，分别管辖着辖区内多个乡镇的业务受理、装表接电和故障抢修等业务。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2013-06-09

95598---看得见的微笑，听得见的服务该局客服中心着重对95598远程工作站进行运营分析和业务培训，不断完善基础水平，狠抓95598工作站管理，快速提升员工技能，人工接通率、服务满意度、故障抢修达到现场率

来源：河南省商丘供电公司2013-06-05

准备好故障抢修备品备件，保证抢修值班通讯畅通，加强高考相关场所供电设施的运行巡视和值班工作，防止因外力破坏引起的停电事故。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-30

当时真是太吓人了，天空下着大雨，木方倾倒搭在了导线上，接触点还不时冒出火花。5月29日14时20分，在黑龙江牡丹江穆棱市马桥河镇永安村，永安建筑工地的负责人王锐说起当时的情景还心有余悸。当天午后，穆棱地区普降中雨

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2013-05-28

低洼地带等线路设备缺陷和隐患的检查力度，对查出的问题进行梳理和整改，对短时期不能消除的，及时采取控制措施，确保线路设备平稳安全；四是加强讯期值班，严肃值班纪律， 24小时上传下达通讯畅通，确保信息报送和故障抢修迅速及时

来源：贵州省铜仁供电局2013-05-28

今年3月以来，我们按照抢修类别将所需的材料和工具打包摆放，在抢修时拿上就走，至少节约半小时的时间，加快了故障抢修进程。5月24日，在使用线路抢修应急包两个多月后，铜供输电管理所李刚高兴的说道。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-24

三是及时调整电网运行方式，尽可能减少农村电力线路和设备的停电次数，备齐备足故障抢修各种材料和工具，保证故障处理效率，确保春灌期间的安全用电。