来源：浙江省海盐县供电局2012-06-19

据了解，局客服中心及营销用房为三层框架建筑，建筑面积2871平方米，2011年开工建设，2012年初竣工投产，建成后承担我局客服中心核心办公以及对外服务场所的功能，同时可实现智能电网展示及营销业务扩展。

来源：比特网2012-06-18

这些投资将帮助公司以明显低于竞争对手的成本或高于后者的生产率来运营，例如自动化在线租借批准流程或自动向电话客服中心服务员提供每个客户的服务记录。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-06-18

李建山又急又气，立即拨打了95598客户服务热线进行投诉，客服中心接到该用户投诉后，迅速将该事件的处置单转至公司监察部门，该公司监察部门负责人王洪杰首先与客户进行沟通，随即又协调计量中心对他的表计再次进行鉴定

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-18

按照国家电监会、国家电网公司关于全面做好居民用电服务质量暨供电专项检查工作要求，兴安供电公司客服中心全力做好2012年电力监管专项检查自查与迎检工作。...客服中心按照计划检修停电时间在兴安广播电视台兴安之声、民生百分百栏目、兴安日报红城版、电力信息公开网和内蒙古新闻网上公告停电区域、停电线路、停电时间。五是确保咨询投诉渠道畅通。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

2009年在公司举办的一次演讲比赛上脱颖而出，言行举止、技压群芳荣获第一名，公司领导慧眼识珠，把她调入公司95598客服中心当上了一名热线座席话务员。...使自己对所从事的工作有更新的认识，从而不断增加和积累工作经验，使95598客服中心能够有效地承担起电力企业与客户，以及公司内部各部门同事之间真诚、快捷沟通、传递信息的桥梁。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-15

我局客服中心及营销用房为三层框架建筑，建筑面积2871平方米，2011年开工建设，2012年初竣工投产，建成后承担我局客服中心核心办公以及对外服务场所的功能，同时可实现智能电网展示及营销业务扩展。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-15

乌兰浩特农电局根据兴安盟发改委《转发自治区发展改革委关于兴安地区分类综合电价的批复》的文件精神，为了使供电辖区广大客户进一步了解对此次电价调整的目的，结合目前开展的居民用电服务质量专项行动工作，乌兰浩特农电局客服中心与供电所联合开展电价宣传活动

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-15

6月14日早晨，兴安供电公司运志明副局长来到客服中心，参加了在客服中心开展的安全月专题宣传活动。活动的主题是关爱生命，关注安全。营销部申主任一行也参加了此次活动。客服中心全体人员参加了此次活动。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-14

6月14日，客服中心在营业厅门前开展一次安全月专题宣传活动。全员参加，向广大市民宣传安全用电、家电节能等，并进行了业务咨询服务。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-13

在活动现场，铜供准备了家庭用电节能篇、家居生活节能节约用电小常识等宣传品，局领导、计发部、市场部、生技部及客服中心10余名工作人员齐上阵，积极向参加活动的群众和客户发放节约用电宣传册，并尽量用生活化的语言和实例宣传节能知识

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-13

安全运检部、客服中心、配电检修中心等部门进社区、走家庭，与社区开展安全和谐共创活动，发放安全用电、安全生产宣传资料10000册，为小学生赠送安全练习簿15000本，为市民赠送电力设施保护与安全用电宣传伞

来源：浙江省长兴县供电局2012-06-12

客服中心电费班班长蔡卫国表示，要努力把培训中所学的知识活学巧用，传播到班组中去，用心用情管理好、构建好和谐班组团队，激发班员工作激情和工作渴望，全面推进班组各项工作，为企业发展作出积极贡献。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-11

比赛为智能电力展示厅选拔了优秀讲解人才，该局客服中心营业部主任周石秋说，通过比赛另辟蹊径挖掘员工潜能，让员工们逐渐认识自我、提升自我，提升员工精气神，树立优良企业形象。

来源：华龙网2012-06-07

对此，赣西供电公司新余客服中心采用瓦秒法，即人为地将电表接入一个固定的负载，在给定的电表转数内计算出电表误差。采用此种方法检验一只单相电表约要一分钟，且检验的误差接近电表实际误差。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-07

高考前夕，利辛供电公司共产党员服务队配合客服中心，对城区线路、设备进行不间断的巡视消缺，确保高考期间的正常用电。...6月份以来，该公司共产党员服务队密切配合城市客服中心高低压班组，分6个小组，对辖区内16条10千伏配电线路和600多台变压器巡视，重点排查开关、刀闸、熔断器、设备线夹、桩头、接头有无放电等安全隐患，发现问题及时消缺

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-07

为促进我公司各单位的窗口标准化建设工作，实现2013年底窗口单位全部达标的目标，兴安供电公司纪检监察综合工作检查组一行，对兴安供电公司客服中心、乌兰浩特供电局、阿尔山供电局和全盟五个农电局的6个客服中心及

来源：科右前旗电力公司2012-06-05

"活动在生产一线、网改工地、客服窗口、抗旱保电田间地头据悉，该公司首先为每名电力党员订制了"党员服务队"标识规范的队旗和红马夹、小红帽及科学用电宣传资料，针对科尔沁镇供电辖区频遭外力破坏电力设施现象，客服中心

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-05

客服中心通过与保定的交流学习，也引进多项创新成果，将创新成果转化并应用到工作中，成为客服中心的一项重要工作。一是了解创新成果精髓。...客服中心领导面对多项创新成果并没有急于转化，而是要求中心员工认真理解创新成果，将创新成果的目的、义意、达到的效果、转化的意义等内容进行充分了解、加深认识。二是听取员工心声，促成果转化。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-04

微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉，不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解我们与客户的矛盾与尴尬。优质服务需要我们不断的努力，在第一时间提供客户所需要的服务，

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-04

你用电，我用心客服中心全体员工用行动为您诠释。...当您走进客服中心宽敞明亮的营业大厅时，国家电网绿色的六个大字你用电 我用心顿时印入您的眼帘，这六个字虽然看上去简简单单，却是饱含着深深的寓意，会让您感到春天般的温暖和惬意，当您看到业务受理员甜美的微笑时