来源：中国环境网2021-08-27

生态环境部门“全国生态环境信访投诉举报管理平台”共接到公众举报44.1万余件，其中噪声扰民问题占全部举报的41.2%，排各环境污染要素的第2位，仅次于大气污染。

来源：环境保护2021-08-26

根据党中央、国务院要求和督察组职责，中央生态环境保护督察组主要受理山东省生态环境保护方面的来信来电信访举报。其他不属于受理范围的信访举报问题，将按规定交由被督察地方处理。

来源：北极星大气网2021-08-26

，力争到2023年涉气类信访下降30%以上。...、扬尘源、移动源和社会源等污染治理，基本消除影响空气质量的主要内部因素，逐年提升大气污染治理现代化水平和监测监管能力，达到省内先进水平；——群众满意度明显提升，全市实现清新空气示范区全覆盖；涉气类环境信访逐年下降

来源：湖南省人民政府2021-08-26

省信访局：负责突发重大停电事件期间来访接待及劝返的组织协调工作。省粮食和物资储备局：根据省应急管理厅的动用指令按程序组织调出应急物资。...省工业和信息化厅、省公安厅、省民政厅、省财政厅、省自然资源厅、省生态环境厅、省住房城乡建设厅、省交通运输厅、省水利厅、省商务厅、省卫生健康委、省应急厅、省能源局、省国资委、湖南能源监管办、省广电局、省林业局、省信访局

来源：北极星环保网2021-08-25

（责任单位：温州市生态环境局瑞安分局、市信访局，各功能区，各乡镇〈街道〉等。以下均需各功能区、乡镇〈街道〉落实，不再列出）（二）健全举报奖励制度。...深入研究环境违法发生规律，开展各类专项执法，组织交叉执法和帮扶检查，加大重点环境问题、重点环境信访件的执法力度，强化实战练兵，提升执法水平。

来源：北极星环保网2021-08-25

生态环境部每年将适时组织相关省（区、市）生态环境部门对上一年度已开工和当年已完成自主验收（已颁发排污许可证）的部批项目，尤其是环境风险大、生态敏感度高、社会关注度高、信访投诉量大或违法问题线索明确的建设项目

来源：北极星环保网2021-08-23

第五条举报人可以通过以下方式进行举报：（一）电话举报：12369、12345；（二）微信公众号举报：“12369环保举报”；（三）来信来访举报：市、县（区）生态环境局信访部门；（四）通过其他部门转送、移送至生态环境主管部门

来源：北京市生态环境局2021-08-20

最后是应用：成果应用已初具成效，“三线一单”平台推动落地“三线一单”充分衔接了北京市生态环境、发改、规划、经信、交通等部门相关业务数据，通过数据应用，为项目核准、行业布局、规划调整，及环境执法、信访投诉办理等提供支持

来源：宜兴市生态环境局2021-08-20

整改措施：（一）提高信访调处人员的思想认识，注重业务培训，加强执法人员信访调处、调解内容相关培训，提高信访处置能力。（二）对督察指出信访问题企业进行依法查处，并督促抽查发现的问题企业完成整改。

来源：浙江省生态环境厅执法处2021-08-19

根据《办法》规定，为体现优化执法方式，鼓励守法经营，生态环境部门对于正面清单企业与普通企业相比实施以下差异化监管措施：01对正面清单企业的检查以非现场方式开展，原则上不进行各类形式的现场检查，但因群众信访举报

来源：江苏省生态环境局2021-08-19

整改措施：（一）提高信访调处人员的思想认识，注重业务培训，加强执法人员信访调处、调解内容相关培训，提高信访处置能力。（二）对督察指出信访问题企业进行依法查处，并督促抽查发现的问题企业完成整改。

来源：中国能源报2021-08-18

碳排放核算亟需第三方数据验证7月1日，根据群众信访举报查实，内蒙古鄂尔多斯高新材料有限公司篡改碳排放报告，被责令限期改正。...在此模式下，一些高污染企业可能会因监管力度不足，铤而走险篡改数据，而仅依靠抽查或群众信访举报的方式难以完成大面积监管工作。

来源：中国能源报2021-08-18

碳排放核算亟需第三方数据验证7月1日，根据群众信访举报查实，内蒙古鄂尔多斯高新材料有限公司篡改碳排放报告，被责令限期改正。...在此模式下，一些高污染企业可能会因监管力度不足，铤而走险篡改数据，而仅依靠抽查或群众信访举报的方式难以完成大面积监管工作。

来源：中国能源报2021-08-18

碳排放核算亟需第三方数据验证7月1日，根据群众信访举报查实，内蒙古鄂尔多斯高新材料有限公司篡改碳排放报告，被责令限期改正。...在此模式下，一些高污染企业可能会因监管力度不足，铤而走险篡改数据，而仅依靠抽查或群众信访举报的方式难以完成大面积监管工作。

来源：中国环境监察2021-08-17

坚持从严从细从实原则，拉单列账，全面复核中央、省级生态环保督察转办信访案件2069件，累计发现问题34个。交叉互查过筛子。

来源：广西生态环境厅2021-08-12

畅通信访渠道，推动信访工作“三化”建设，打造“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的广西环境信访管理平台，持续创建自治区“人民满意窗口”。（九）激励支持守信企业。

来源：兰州新闻网2021-08-11

同时，结合日常环境监管、信访投诉等工作中发现的土壤污染问题，按照“谁污染、谁治理”的原则，督促市县政府开展场地调查和风险评估，有序开展治理与修复。

来源：中国环境2021-08-11

坚持生态惠民、生态利民、生态为民，切实把解决群众身边突出环境问题作为重要民生工程紧抓不放，持续推进1.2万个中央生态环境保护督察群众信访举报问题整改，让老百姓感受到实实在在的变化，享受到更多蓝天白云、水清岸绿

来源：北极星环保网2021-08-10

第二十二条正面清单内的排污单位或建设项目，存在以下情形之一的，经本执法机构负责人同意后，应当依照法定程序及时开展现场执法检查：（一）涉嫌环境违法被媒体曝光，上级有关部门移送线索、上级领导批示、群众信访举报的

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

该公司要求对于三类客户必须走访到位，一是重点台区所在村街的“两委”干部、村民组长；二是目前存在低电压现象的台区的全体客户（面访或电话、微信访谈）；三是曾经发生过各类投诉或意见工单的客户，确保做到走访客户的最大化