来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

我身边的共产党员征文活动和党史知识竞赛活动;组织参加 学党章 读党史 强党性网络知识答题活动;认真组织党员收听收看中共中央庆祝中国共产党成立90周年大会实况并认真学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话精神;召开学习江小金，为民服务当标兵学习动员会

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

在2011年先后开展创先争优回头看、党员身边无违章、为民服务创先争优等活动，同步启动工会、共青团组织创先争优活动，实现了全员覆盖，出色地完成了党员身边无违章公开承诺、以创建五个好先进基层党组织、争当五带头优秀共产党员为主要内容的领导点评和群众点评等规定动作

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-12-22

按照国网公司的要求，全面落实国家电网公司新三个十条和《优质服务规范》各项要求，积极开展为民服务创先争优活动，倡导全新的服务理念，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，向客户提供优质服务，与广大电力客户搭建了交流的平台

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-22

，强化95598服务热线指挥、调度、监督、信息四个中心的服务功能;其次是优化服务流程，开展业务办理绿色通道，实施一厅式办公、一条龙服务，最大化的简化了业务报装程序，方便了客户;再次是丰富服务方式，结合为民服务创先争优活动

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-21

胡雨松告诉笔者，抄表收费是他的本职工作，为村民修理电器，安装灯泡，更换损坏的室内线路，保险丝是他的额外义务，因为我是一名国家电网人，为民服务也是本职。

来源：遵义供电局2011-12-21

今年9月7号，遵义县石板镇下红庄全体村民张锣击鼓，把一张大红的感谢信贴到了石板供电所的墙上。村民们为何要以如此隆重的方式表达谢意?原来是大旱期间，石板供电所的职工们多次挑着水桶上门，为村民们解了人畜缺水之渴

来源：遵义供电局2011-12-21

据了解，此次发布三项承诺是南方电网公司深入开展为民服务创先争优活动的重要举措，也是进一步提高服务水平、推进一体化管理的需要。...在此基础上，遵义供电局立即着手对承诺要求进行了细化分解，加速推进服务文化的转化与落地工作，开展承诺的宣传引导，结合情暖黔北服务文化载体，推广和扩大村电共建、 六走进等为民服务创先争优工作和活动的影响力，

来源：遵义供电局2011-12-21

遵义县供电局局长彭涛说，因此，只有让每一个员工都体现出他们的价值，才能真正实现创先争优，为民服务，把供电事业做到最好。...为此，遵义县供电局在为民服务 创先争优中活动中，以服务客户之情为主线，以方便农村用电客户为目的，与地方党委、政府联合，实施了村电共建工程。

来源：蒙东电力公司兴安电业局2011-12-21

按照兴安电业局为民服务创先争优活动部署，送电工区党支部结合本单位工作职责和岗位特点，开展了三亮活动，展示党员风采，为创先争优注入了活力。一是亮身份，树形象。

来源：中国电力新闻网2011-12-21

在日常营销服务和电费回收工作中，安顺供电局根据不同客户的特性采取一厂一策加强电费催收，在按贵州电网公司下达的电费余额指标对每位用户实行计划催收与目标催收并重的同时，积极与各大客户建立战略合作伙伴关系，把帮助用电客户节能降耗作为为民服务

来源：南方电网公司2011-12-21

此次发布三项承诺是南方电网公司深入开展为民服务创先争优活动的重要举措，也是南方电网进一步提高服务水平、推进一体化管理的需要。...在为民服务创先争优活动中，南方电网公司董事长赵建国强调，要积极主动地亮标准、亮身份、亮承诺，自觉接受群众监督，以群众满意为检验标准，集中力量解决关系群众用电的实际问题。

来源：遵义供电局2011-12-20

12月17日，又是每月巡视线路的日子，习水供电局东皇供电所的所长张华和员工何洵又如往常一样来到了习水县的黄木坪村，除了工作以外，定期了解南网渠的使用情况也成了他们的日常工作。据了解，于2011年6月建成使用的南网渠穿山而建

来源：遵义供电局2011-12-20

12月19日，在贵州遵义市郊供电局坪桥供电所营业厅的电力自助缴费机前，深溪镇坪桥村沙兴村民组用电户胡良银在自助缴费机的语音提示和工作人员的热情帮助下，用了不到40秒的时间，便完成了上月电费的缴纳。以前赶场天一大早就要来排队

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-12-20

施工人员为了尽快完成工程升级改造任务、解决这偏僻山村的用电问题，用实际行动践行为民服务创先争优活动。施工人员实行三班倒起早贪黑的奋斗在施工现场。他们是这冬天里最能奉献的人。

来源：国家电监会2011-12-19

在明确具体工作计划的同时，国家电网公司要求各单位按照实施意见的要求，迅速组织学习宣贯，将方案落实与为民服务创先争优活动紧密结合，与三个十条要求紧密结合，明确工作要求和责任分工，稳步推进各项工作;扎实开展自查

来源：遵义供电局2011-12-19

近日，贵州遵义网市郊供电局与团泽镇上坪村、四合村签订《农村供电服务共建协议》，每月能为当地农民节约开支9万元，村电共建模式的建立，让当地的农民得到了实惠。汇川区团泽镇上坪村距团泽街上14公里，团泽距新蒲供电所

来源：遵义供电局2011-12-19

特别是今年，该局结合自身开展的为民服务、创先争优工作，对四帮四促、为民服务工作更是高度重视，成立了专门的领导小组，明确局长和书记为挂帮第一责任人。...开展四帮四促、为民服务，是供电企业服务三农，进一步提高服务水平和主动承担更多社会责任的重要体现。下一步，务川供电局还将开展 村电共建工作，方便广大村民缴纳电费、办理用电业务。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

党员服务队结合为民服务、创先争优活动，在向客户亮身份活动中在乌兰哈达供电所发放优质服务联系卡、三个十条宣传单1000余份。...乌兰浩特农电局党员服务队，用实际工作推进为民服务创先争优活动，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，努力超越、追求卓越，用一言一行一举一动，践行着四个服务宗旨。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-19

12月17日，洛南县发展建设党委一行三人在洛南分局提名考察县政协委员，该局黄淑芹同志获提名为政协委员候选人，并通过了洛南县发展建设党委的考察，这是该局深入开展为民服务、创先争优活动的一个闪光点。...今年以来，洛南分局紧紧围绕为民服务、创先争优的工作目标，大力弘扬努力超越、追求卓越的企业精神，认真落实国家电网公司新三个十条，以真诚的服务赢得了广大电力客户和社会各界的理解、信赖与支持，优质服务暨行风建设工作受到好评

来源：永嘉县供电局2011-12-19

同时，该局以党员亮形象、满意在窗口创先争优活动为契机，切实发扬学习江小金，为民服务当标兵的精神，由局领导班子分别带队，分组走访全县部分中小企业，实地了解客户用电需求，听取企业心声，开展多种形式的用电需求侧服务工作