来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-01-19

并在服务窗口醒目位置公布台区经理服务电话，鼓励客户有事主动通过电话进行咨询、办理，减少人员密切接触和流动性；四是有针对性地进行营业窗口人员服务意况和业务技能培训学习，同时组织窗口人员对客户咨询电价执行、收费标准、新装业务流程等专业知识进行模拟演练

来源：水务加服务号2021-01-19

三部曲之三：it治理智慧水务建设的本质，是一场管理理念和管理方式的变革，不仅仅是利用计算机技术简单地代替人工管理模式，而是需要对业务流程进行优化和重组，会涉及到企业的体制、机构、人员、规章制度的变化和调整

来源：朗新研究院2021-01-19

针对这种局面，我们引入抄表app通过系统进行数据校验来提高抄表数据准确度以及抄表效率；将抄表与计费拆分、抄表段根据实抄及定量划分等业务流程的优化，解决了出账周期绵长的问题。

来源：河南省济源供电公司2021-01-19

成立专项督导组，深入城区供电营业厅和基层供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性、时效性、便民化等方面细致“诊断”、严格“挑刺”...敏捷意识和供电服务快速响应能力，查找存在的不足和薄弱环节，列出问题清单，属于工作作风、劳动纪律、供电规范、服务态度等人为因素的，落实问责、追责制度，及时予以纠正和改进，确保岗位职责和各项制度规范履行；属于业务流程或管理机制等共性问题的

来源：河南省济源供电公司2021-01-18

为做到“煤改电”客户办电省心、用电放心、生活舒心，该公司严格落实“放管服”要求，持续优化业务流程，并联办电环节，实行“线上”和“线下”双路径业务运行，加强工作协同，开辟业扩服务绿色通道，认真执行首问责任制

来源：陕煤集团2021-01-18

在签约前，任庚介绍了阿里巴巴集团的商业模式和发展战略，认为企业数字化转型要关注几个方面：一是内生驱动、外生牵引，数字化转型涉及到业务流程变革、商业模式创新、技术方向选型，一定是内因主导；二是顶层设计先行

来源：《新理财》杂志2021-01-18

业务流程贯穿各公司各部门、供应链、共享财务、预算、资金全系统。二是单据标准化:报账单据依照业务类型进行标准化分类，报账单据统一、规范，规范化的应用提高了报账效率。...财务共享撬动“数据”价值通过财务共享中心的建设，之前提到的财务管理的问题被一一击破，榆能集团管理目标也已经实现，主要表现为五点：一是业务规范化:业务流程种类由集团统一确定，以符合内控要求为原则，流程中涉及的审批权限分级次进行管控与实时监控

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-16

认真分析返乡人员用电性质和特征，精心梳理办电业务流程，简化资料手续，压缩办理环节，实现服务机制无障碍运行。

来源：包头日报2021-01-15

鼓励有条件的民营企业加快建立治理结构合理、股东行为规范、内部约束有效、运行高效灵活的现代企业制度，完善公司股东会、董事会、监事会等制度，优化业务流程和组织结构，建立科学规范的劳动用工、收入分配制度，推动质量

来源：用友2021-01-15

相当于说，在这个场景中，智能工场中的ai能力能够提升商机匹配的准确度，而智能机器人则可以在业务流程中持续发挥自动化、智能化的作用。

来源：广东电力交易中心2021-01-14

活动的各项内容受到市场主体的广泛认可，各参会人员纷纷踊跃发言，分享交流电力改革一路走来的酸甜苦辣，并就现货市场推进和业务流程优化建言献策。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

济源供电公司聚焦新能源项目报装申请情况，优化服务措施，简化办电手续，明确具体的时间节点，采取关联部门协同办公、业务流程并联推进的方式，提高效率效能，畅通“线上线下”业扩服务“双路径”，并通过上门服务做好技术指导

来源：中国信息化2021-01-13

采用被动扫描方式實现资产脆弱性识别和分析，实时主动感知潜在的网络安全风险，形成高价值、高可见、高实时的战略性威胁情报，及时发现安全威胁、评估安全风险，按照风险、威胁、事件等构建态势要素及态势模型，从计算环境、网络边界、业务流程等维度实现对智慧水务工业控制网络全网安全态势感知的可视化

来源：中国电业2021-01-12

电力企业要注重优化网上的服务类型和服务内容，比如可以通过可视化抢修、扫码办电、一键预约等特色功能来提升用户的体验感，最终实现线上线下业务的无缝衔接，提高各项业务的协同性和反应速度，尽可能简化综合能源服务的业务流程和门槛要求

来源：中国电网报2021-01-11

、接入方案答复确认、并网验收申请与合同签订等业务环节，光伏线上受理率和签约率分别达99%和98%；提供光伏结算全过程线上服务，实现结算单查看确认、单据发票传递“零见面”，支持随时查询支付信息进度，简化业务流程

来源：智慧水务中心2021-01-11

3、力通水务的深度智慧化应用力通水务通过应用云计算、物联网、大数据等技术，打造集原水监控、水厂监控、管网监控、二供监控、dma漏损管控、营收管理、综合调度等于一体的智慧供水管理平台，满足供水全业务流程的监管需求...3、建立协同运营管理模式采用统一的业务框架设计，通过标准化接口，可集成并整合水务企业内部多部门建设的信息化系统，打通各环节的业务流程，实现各系统之间的数据共享和业务联动，构建一体化协同运营管理模式，降低整体工作协调成本

来源：国家电网报2021-01-11

、接入方案答复确认、并网验收申请与合同签订等业务环节，光伏线上受理率和签约率分别达99%和98%；提供光伏结算全过程线上服务，实现结算单查看确认、单据发票传递“零见面”，支持随时查询支付信息进度，简化业务流程

来源：远光能源互联网2021-01-06

碳交易业务流程1企业进行碳排放数据申报重点排放单位参照核算和报告指南报送年度碳排放报告。2第三方核查重点排放单位委托认证的第三方核查机构对年度排放报告进行核查。

来源：远光能源互联网2021-01-05

碳交易业务流程1企业进行碳排放数据申报重点排放单位参照核算和报告指南报送年度碳排放报告。2第三方核查重点排放单位委托认证的第三方核查机构对年度排放报告进行核查。

来源：盈峰环境2021-01-04

会议上，装备事业部制造管理部总监刘赣荣强调：系统要与业务相结合，基于价值流梳理业务流程，诊断自身问题，同步做流程和系统优化；在业务运行过程中要重视数据，未来要让数据成为生产资料，产生生产价值。...会上对数字工厂mes项目一期工作进行总结汇报，项目一期业务项目经理任宇副总监对项目实施的效果、价值及存在的问题进行分享：计划模块理清了需求转化成生产的业务流程，帮助提升工作效率，使信息更加清晰，精准配置