来源：浙江省奉化供电局2012-07-04

该局大客服中心营业部营业部营业班长王海波表示，营业班不但在规定时间内对企业定期检查，而且只要有空还会抽时间突击检查，并把需要整改的内容记下督促企业及时整改。...当日上午10时，该局大客服中心营业部营业班技术人员在排查市重要用户用电情况时发现，35千伏专线用户宁波波导股份有限公司自备变二号配电室地基下沉，直接造成配电柜严重歪扭，使内部连接一次母线变形;另外，因连接桩头受力不均

来源：中国能源报2012-07-04

胜动客服中心为客户提供一体化全面服务，对电站及所有机组和配套系统进行服务，不需要客户与多家单位联系，实现快捷服务保证用户故障最短时间得到处理。在全国自建电站100个，形成了强大服务网络。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-03

根据兴安供电公司党委《转发兴安盟委〈关于做好基层党组织整改提高晋位升级工作的通知〉》文件精神，客服中心党支部结合《关于印发〈兴安供电公司开展基层组织建设年实施细则〉的通知》的总体安排和客服中心的实际，按要求积极开展基层党组织整改提高晋位升级工作

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2012-07-02

四是加强调度和95598客服中心及各供电区在防汛期间的值班工作，确保防汛指挥渠道畅通。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-02

按照班组建设检查工作日程安排，6月28日上午，兴安供电公司班组标准化建设检查组莅临客服中心检查指导工作，客服中心营业厅班以良好的精神面貌迎接检查组的到来。客服中心十分重视班组标准化建设工作。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-07-02

27日上午，兴安供电公司本质安全办公室对客服中心的创新展台进行了检查，客服中心积极准备迎接检查，并设有讲解员。...客服中心将以创新展台的建立为契机，在全体职工中开展创新活动，培养职工的创新能力，营造创新氛围、与时俱进。全面打造一流服务窗口。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-30

为确保新电价政策顺利实施，客服中心(营销部)采取多种措施，积极做好调价前各项准备工作。一是做好电价文件传达宣贯工作，吃透文件精神，确保新电价政策理解到位，执行到位。二是做好电价调整业务培训工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-29

客服中心党支部把做好优质服务作为突破口，激发党员用心做事、热情服务的潜能，为企业优化用电方案，解决客户困难，主动送服务，以赢取更多的得分;电力工程公司党支部则把学习江小金 为民服务当标兵作为载体，激发党员建功在一线

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-06-27

另外在警示教育周活动中，该局还精心制作了印有安全用电常识的折扇和扑克，发放到广大农牧民客户手中，并积极组织客服中心、各基层供电营业所营业窗口悬挂三角旗及安全宣传条幅，进一步丰富了宣传内容，增强了影响力。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-27

为深化为民服务，客服中心结合工作实际，就如何为客户进一步简化办电手续、加快报装上电速度，提出了改进工作的措施。...为及时满足客户的上电要求，划归蒙东公司后，客服中心在人员少任务重的情况下加班加点为客户实行无休息日服务，极大地方便了客户。

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-26

在传统的电费抄核收管理模式中，专变用户和普通低压用户分别由客服中心和辖区营业所负责抄表和收费。但有了集抄集核集收这一新型管理模式，所有电费抄表流程都将由系统自动发起并完成电量数据的采集。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-25

2012年2月份，汝祥被客服中心评为服务之星。一天的抄表任务。...汝祥作为一名抄表员，主要从事抄表、收费、维护等工作，工作量在客服中心所有抄表员中排前几位，每个月3号之前，都能及时完成电费回收工作，他分管台区的线损平均完成在4.6%。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-23

供电局团委先后获得嘉兴市五四先进团委，浙江省五四红旗团委称号，客服中心继续保持青年文明号称号，调度所成功创建省级青年安全生产示范岗，浙江省电力公司先进基层团组织。

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

县妇联主席叶春梅、副主席杨觅玫、局领导班子以及局有关部门负责人、创建单位客服中心营业服务班参加会议。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-21

2012年4月份，李阵被客服中心评为服务之星。细心。...在客服中心，他的工作量在所有抄表员中排第二位，抄表卡就有24本，每个月3号之前，都能及时完成上个月将近100万元电费回收工作，他分管台区的线损平均完成在4.8%。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-06-20

兴安供电公司客服中心积极落实兴安供电公司党委安全年特色活动实施方案，制定了客服中心安全年和安全月特色活动方案，扎实开展安全月特色活动。...三是开展安全月宣传活动，为进一步落实安全月活动要求，客服中心以全力营造关爱生命，关注安全的环境和氛围，唱响科学发展，安全发展主旋律。6月14日，在客服中心门前开展了一次安全月专题宣传。

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-20

据了解，本次学习活动该局以客服中心一室两部的128名员工为首站，接下来将陆续走进各供配电营业所，将三集五大体系建设的趋势、成果及下阶段优质服务、安全生产等重点工作中需注意的事项向400多名营销人员宣贯到位

来源：浙江省海宁市供电局2012-06-20

今年4月的一个周末，为了配合客服中心搬迁，我和师父配合安装电话，由于设备和线路故障，到傍晚6点还没有完成。师父知道我每个周末都要回嘉兴，便说明天再装，让我先回家。

来源：浙江省奉化供电局2012-06-20

6月19日，奉化供电局办公室接到宁波良开铜业有限公司老总忻元祥打来的电话，电话里他对该局客服中心技术人员认真负责，给企业避免重大损失的负责服务精神表示感谢，他想请局里的领导好好表扬表扬客服中心的工作人员们...当客服中心技术人员来到现场验收时，发现该公司自购配置的一台630千伏安变压器外形大小不同于平常，仔细核查变压器铭牌，标注容量630千伏安无误，外表崭新，但生产厂家标注的是北方某不知名变压器厂。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-06-19

随着叶选为断断续续的介绍，该公司党员服务队队长柏帆很快明白了事情的经过，主动放弃中午休息时间，帮养殖塘在宁海供电局客服中心办理了急事急办手续，决定临时安装一台80千伏安配变救急。