来源：中国银行业2016-06-24

产能过剩行业通常也是高污染、高能耗的行业，需要密切关注国家在大气、水、土壤三大领域环境保护和污染治理出台的政策动态，深入分析研究不同行业的环境影响特征，梳理出客户经理可识别、易把握环境风险特征，在把握实质风险的前提下

来源：大众日报2016-06-23

大力服务工业园区发展,实行定人、定制、定期服务,对园区业扩配套电网项目实施绿色通道,设立专属客户经理,全程跟踪、主动响应客户诉求,为客户提供用电安全评估、设备状态监测、节能服务咨询、优先应急处置等增值服务

来源：北极星环保会展网2016-06-21

论坛现场座无虚席此次论坛邀请到berry贝里塑料集团无纺布业务产品开发大客户经理刘信担任嘉宾主持，现场众多国内外水处理领域研究净水工艺、膜分离技术的知名专家共同探讨了膜分离领域最新的技术创新与工艺变革。

来源：华商报2016-06-21

国网渭南供电公司营销部大客户经理刘庆德介绍，渭南光伏发电年节煤量14.6万吨，碳减排量36万吨，光伏发电顺利并网为清洁能源的发展起到了示范引领作用。

来源：中国电力报2016-06-21

国网江西电力按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率的原则，主动开展上门服务，切实兑现服务时限承诺；统一编制印发 《江西电网分布式电源并网调度服务指南（试行）》，提供规范服务；各市县供电公司设立专属客户经理

来源：国家电网报2016-06-21

前几天，我在手机app看到我申请的高压新装流程正处在竣工报验环节，我试着催办了一下，第二天客户经理就打电话过来确定最后的意向接电时间了。江山市飞亚塑胶厂负责人徐利民感叹道。...江山供电公司客户经理姜宇琳介绍，在平台上点击催办按钮，便可对协同部门需配合的工作进行催办，1条催办短信同步会发送到待办人员的手机上，这样可减少跨部门协调的工作量，工作起来更便捷了。

来源：北极星输配电网2016-06-17

各级供电企业强化了市场为导向、客户为中心的服务意识，以便捷高效为目标，优化用电报装服务流程；以就近、就地、就快的服务理念，实施服务窗口前移、一岗制受理、社区客户经理等便民措施。

来源：中国产经新闻2016-06-16

国网本溪客户服务中心营业大厅客户经理孙先生告诉记者，在《新建住宅供电工程建设收费标准》公示牌的备注栏里标明的公用建筑供电配套工程在上述标准基础上每平方米增加10元，指的就是商铺等门面用房的电力配套费收取标准

来源：国家电网报2016-06-15

做园区用电的贴心人6月6日，莆田供电公司客户经理邹志向来到位于荔城经济开发区的协丰公司，了解客户用电需求，征求意见建议，服务重点项目建设。...2012年，莆田供电公司客户经理主动介入，根据企业预计投产时间，提供电网规划和线路接入点位置示意图，协助制定施工计划，为项目顺利落地、投产提供坚强保障。筑大巢引良凤，供电服务至关重要。

来源：工业头条网2016-06-15

振华重工领导班子部分成员，下属海工集团、电气集团、陆工院、物资设备采购部等相关部门负责人，abb离散自动化与运动控制业务部、abb电机与发电机业务中国区、abb传动与控制业务中国区、abb振华重工大客户经理

来源：国家电网报2016-06-14

国网陕西电力还要求各单位为充电基础设施接入电网提供便利条件，开辟绿色通道，优化流程，简化手续，提高效率，限时办结；建立起充电设施报装绿色通道和客户经理机制，为电动出租车公司等重点客户提供上门服务；及时跟进办理流程

来源：国资委网站2016-06-08

维护中心主任林树华 中国联合网络通信集团有限公司海南省乐东县分公司党支部书记、总经理邱乃东 中国移动通信集团公司福建有限公司龙岩分公司总经理助理阿地力艾买提 中国移动通信集团公司新疆有限公司哈密地区分公司政企客户部客户经理闵虎

来源：国家电网报2016-06-07

谢颖及时发布风险用户预警，客户经理王未央了解情况后，主动上门为大客户提供用电方案优化服务，通过办理供电暂停等方式，为客户节省基本电费5万元，提升了服务质量的同时，电费风险控制能力也得到大幅提升。

来源：银通智略2016-05-31

注：本文摘自银通智略报告《客户经理手册》（2016年4月）延伸阅读：全国碳市场大考将近碳交易试点地区迎来履约期全国首个拿到牌照的碳市场能力建设中心正式揭牌西部地区首个全国碳市场能力建设中心落户重庆全国碳交易市场启动倒计时陕西首次进行大规模碳排放核查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-05-26

同时，济源供电公司坚持定人、定点、定责，向各重点项目派遣电力顾问或客户经理，保证供用方双向联系渠道畅通，便于及时解决客户各类用电问题。

来源：国家电网报2016-05-24

4月5日，孝感供电公司客服中心大客户经理马晶晶到湖北孝商股份有限公司走访时，该公司光伏项目负责人罗建君说道。走进湖北孝商股份有限公司，眺望企业大楼屋顶，上面铺满了熠熠生辉的光伏电池板。

来源：北极星输配电网2016-05-24

连续3年实现电力生产安全事件总数和三级及以上事件双下降;加强停电精益管理，实现客户平均停电时间21.2小时每户，同比降低22.8%;推进客户全方位体制建设，优化服务质量，继续深化客户经理制，配备398名客户经理

来源：亮报2016-05-11

为切实给电能替代客户做好服务，国网浙江电力在营业厅开辟专门窗口，实行大客户经理一对一全程引导，简化电能替代业扩流程，免费提供技术、标准和典型设计，实行设计费、施工费减免政策，实现从报装到送电的一站式服务

来源：贵州省铜仁供电局2016-05-05

据悉，该局还将进一步强化岗位规矩意识，严格落实业扩报装五项机制，严禁拆分容量、一户多表、私揽工程、违规代办、体外循环等违规违纪行为，切实提升工作效率和管控能力，为大客户、保障性住房等重点项目配置客户经理

来源：国家电网报2016-04-28

滦平县供电公司以国家大气污染防治和京津冀一体化协同发展为切入点，通过广播、电视、微信等多种渠道，系统、全面介绍电能替代的可实施性、便捷性和必然性；积极走访，现场勘察，零距离对接工矿企业，为客户制定科学的电能替代方案；建立大客户经理跟踪服务机制