来源：国家电网报2020-04-29

“原来以为办电很麻烦，没想到配售电公司直接上门了解我们的需求。”湖南雪帝食品科技有限公司后勤服务部负责人文国强说。

来源：国家电网报2020-04-29

“原来以为办电很麻烦，没想到配售电公司直接上门了解我们的需求。”湖南雪帝食品科技有限公司后勤服务部负责人文国强说。

来源：上海人民政府2020-04-28

市电力公司组建专业化服务团队，通过现场指导、驻点服务、预约上门等形式主动为重大产业项目和电力接入提供业务指导、供电方案征询、上门报装、方案优化、申请办电等供电服务便利，实现10千伏用户接电时间压缩20%

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-26

“五最”电力营商环境，即“环节最少、办电最快、成本最低、政策最优、服务最好”。...，以打造全国“五最”电力营商环境为目标，推出“不忘初心、牢记使命”营商环境再提升“十大服务举措”，接连落地118项措施；以“阳光业扩”为切入点，把办电业务纳入“浙里办”“杭州办事”等政府互联网终端，把办电审批时限压减到

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-24

济源供电公司围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，在政策许可的范围内，持续简化办电手续，删减资料种类

来源：北极星输配电网2020-04-24

为各类充电桩建设提供省力、省时、省钱“三省”服务，大力推广“互联网+”办电，开辟绿色通道，提供契约式服务，实施限时办结。加强配套电网规划建设与运维，支撑充电桩无障碍并网和可靠供电。

来源：中国电力新闻网2020-04-23

“绿色通道”，大力推行“不见面”办电、“不见面”年度交易，为客户提供最大限度便利；建立“复工电力指数”，为政府研判经济形势提供数据支撑。...山东电力主动发布“抗疫情、保供电、为人民”10项护航举措，对10.88万户企业和57.9万户居民实施了“欠费不停供”“免收违约金”政策；多措并举降低企业用户电费负担，预计2~6月可降低社会用电成本超过47亿元；开通办电

来源：国家能源局2020-04-23

”的防灾减灾新理念，全面落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的重要讲话精神，落实全国电力安全生产电视电话会议统一部署和国家防总办公室《关于抓紧做好防汛抗旱防台风汛前检查的通知》（国汛办电

来源：国家电网报2020-04-23

为了在疫情防控期间更好服务客户，国网新疆电力推行“不见面”办电服务，大力推广网上国网app，注册用户数量累计达44.3万户，较疫情发生前增长10倍；线上办电率达41.17%，较疫情发生前上升39.76个百分点

来源：国家能源局2020-04-22

”的防灾减灾新理念，全面落实习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展工作的重要讲话精神，落实全国电力安全生产电视电话会议统一部署和国家防总办公室《关于抓紧做好防汛抗旱防台风汛前检查的通知》（国汛办电

来源：中国能源网2020-04-22

同时，坚持问题导向，强化统筹与过程管控，充分发挥好党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全面开展“行风建设年”活动，围绕群众办电用电的操心事、烦心事、揪心事，切实解决群众呼声高、反映强烈的热点、难点问题

来源：南方电网报2020-04-21

为服务5g基站建设，广东电网公司、深圳供电局开辟了办电绿色通道，精简报装资料及流程，落实国家电价政策，推动存量5g基站转供电改直供电，实现了5g基站的用电报装“一次都不跑”。

来源：电网头条客户端2020-04-21

“绿色通道”，大力推行“不见面”办电、“不见面”年度交易，为客户提供最大限度便利；建立“复工电力指数”，为政府研判经济形势提供数据支撑。...国网山东电力主动发布“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，对10.88万户企业和57.9万户居民实施了“欠费不停供”“免收违约金”；多措并举降低企业用户电费负担，预计2~6月可降低社会用电成本超过47亿元；开通办电

来源：电网头条客户端2020-04-21

“绿色通道”，大力推行“不见面”办电、“不见面”年度交易，为客户提供最大限度便利；建立“复工电力指数”，为政府研判经济形势提供数据支撑。...国网山东电力主动发布“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措，对10.88万户企业和57.9万户居民实施了“欠费不停供”“免收违约金”；多措并举降低企业用户电费负担，预计2~6月可降低社会用电成本超过47亿元；开通办电

来源：南方电网公司2020-04-21

他指出，该平台是落实党中央、国务院优化营商环境要求、实现办电“一次都不跑”的重要举措，平台的升级提质是数字中国时代的建设要求，是数字南网技术转型需要，也是社会、客户的服务需求。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-21

”字上下功夫，促请湖南省能源局出台政策开展“扩需增发”电量专场交易，扩大参与用户范围，极大激发了生产企业的生产热情;同时，发挥“网上国网”手机app、“国网湖南电力”微信公众号等渠道优势，全面推行网上办电

来源：电网头条2020-04-21

国网客服中心服务地域覆盖26个省（自治区、直辖市），服务人口超过11亿人，服务客户达4.86亿户，7×24小时提供故障报修、业务咨询、服务申请、投诉、举报、意见、建议、表扬、线上办电等供电服务业务，通过

来源：中国能源网2020-04-20

针对黑龙江省冬季气候寒冷私家电动汽车较少的特点，投资500万元推进“三区两站一路”示范项目建设，为各类充电桩建设提供省力、省时、省钱“三省”服务，大力推广“互联网+”办电，支撑充电桩无障碍并网和可靠供电

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-17

畅通办电绿色通道，优化业扩办理流程，对复工复产企业”“上门+跑办”服务，全力提升疫情期间供电服务保障水平。

来源：中国电力企业管理2020-04-17

交叉补贴改革与合理输配电价的确定短期内：降低交叉补贴，容许“有效交叉补贴”我国的交叉补贴是从1987年中国开始全国性集资办电以后逐步形成的，时间长、规模大，影响涉及的用户规模也较大。