来源：江苏省生态环境局2021-08-19

整改措施：（一）提高信访调处人员的思想认识，注重业务培训，加强执法人员信访调处、调解内容相关培训，提高信访处置能力。（二）对督察指出信访问题企业进行依法查处，并督促抽查发现的问题企业完成整改。

来源：中国能源报2021-08-18

碳排放核算亟需第三方数据验证7月1日，根据群众信访举报查实，内蒙古鄂尔多斯高新材料有限公司篡改碳排放报告，被责令限期改正。...在此模式下，一些高污染企业可能会因监管力度不足，铤而走险篡改数据，而仅依靠抽查或群众信访举报的方式难以完成大面积监管工作。

来源：中国能源报2021-08-18

碳排放核算亟需第三方数据验证7月1日，根据群众信访举报查实，内蒙古鄂尔多斯高新材料有限公司篡改碳排放报告，被责令限期改正。...在此模式下，一些高污染企业可能会因监管力度不足，铤而走险篡改数据，而仅依靠抽查或群众信访举报的方式难以完成大面积监管工作。

来源：中国能源报2021-08-18

碳排放核算亟需第三方数据验证7月1日，根据群众信访举报查实，内蒙古鄂尔多斯高新材料有限公司篡改碳排放报告，被责令限期改正。...在此模式下，一些高污染企业可能会因监管力度不足，铤而走险篡改数据，而仅依靠抽查或群众信访举报的方式难以完成大面积监管工作。

来源：中国环境监察2021-08-17

坚持从严从细从实原则，拉单列账，全面复核中央、省级生态环保督察转办信访案件2069件，累计发现问题34个。交叉互查过筛子。

来源：新华社2021-08-12

完善公开透明、高效便捷的诉求表达渠道，实行网上受理信访制度，广泛汇集社情民意，依法及时就地解决公民合理诉求，保障公民有序参与公共事务管理，监督国家机关依法行使职权。...截至2020年，在全国乡镇（街道）司法所及仲裁、法院、信访等矛盾纠纷相对集中的部门设立法律援助工作站7万余个，方便群众就近获得法律援助服务。5.保障宗教信仰自由宪法规定公民有宗教信仰自由。

来源：广西生态环境厅2021-08-12

畅通信访渠道，推动信访工作“三化”建设，打造“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的广西环境信访管理平台，持续创建自治区“人民满意窗口”。（九）激励支持守信企业。

来源：兰州新闻网2021-08-11

同时，结合日常环境监管、信访投诉等工作中发现的土壤污染问题，按照“谁污染、谁治理”的原则，督促市县政府开展场地调查和风险评估，有序开展治理与修复。

来源：中国环境2021-08-11

坚持生态惠民、生态利民、生态为民，切实把解决群众身边突出环境问题作为重要民生工程紧抓不放，持续推进1.2万个中央生态环境保护督察群众信访举报问题整改，让老百姓感受到实实在在的变化，享受到更多蓝天白云、水清岸绿

来源：北极星环保网2021-08-10

第二十二条正面清单内的排污单位或建设项目，存在以下情形之一的，经本执法机构负责人同意后，应当依照法定程序及时开展现场执法检查：（一）涉嫌环境违法被媒体曝光，上级有关部门移送线索、上级领导批示、群众信访举报的

来源：国网河南信阳光山县供电公司2021-08-10

该公司要求对于三类客户必须走访到位，一是重点台区所在村街的“两委”干部、村民组长；二是目前存在低电压现象的台区的全体客户（面访或电话、微信访谈）；三是曾经发生过各类投诉或意见工单的客户，确保做到走访客户的最大化

来源：掌上春城2021-08-06

加强生态环境信访投诉工作，完善公众监督、举报反馈机制。

来源：合肥公共资源交易中心电子交易平台2021-08-06

”服务，根据国家法律法规及标准规范要求，在肥西经开区范围内开展环境保护工作落实情况巡查、工业企业“一企一档”建立、固废规范化管理、固定污染源排污许可整改监管、桃花潭固定污染源vocs在线监测系统运维、信访投诉受理转办回复以及生态环境宣传培训等工作

来源：北极星储能网2021-08-05

畅通信访渠道，推动信访工作“三化”建设，打造“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的广西环境信访管理平台，持续创建自治区“人民满意窗口”。（九）激励支持守信企业。

来源：北极星环保网2021-08-05

畅通信访渠道，推动信访工作“三化”建设，打造“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的广西环境信访管理平台，持续创建自治区“人民满意窗口”。（九）激励支持守信企业。

来源：生态环境部2021-08-03

2018-2020 年“全国生态环境信访投诉举报管理平台”接 到恶臭/异味投诉举报分别为 15.3 万件、11.1 万件和 9.8 万件，各占全部环境问题投诉举报件数的 21.5%、20.8%和 22.1%...为落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上“学党史、悟思想、办实事、开新局”，以及部领导“恶臭问题当下要抓住主要矛盾，解决突出问题”批示要求，切实为群众办实事解难题，我司根据部应急中心提供“全国生态环境信访投诉举报管理平台

来源：安阳市人民政府2021-07-29

坚持和发展新时代“枫桥经验”，规范信访秩序，深入推进“一村（格）一警”工作，创建全国市域社会治理现代化试点城市。

来源：生态环境部2021-07-29

根据大家的建议，结合督察实践，对个别谈话、典型案例公开、信访举报等模板范式进行了修订。

来源：生态环境部微博2021-07-27

根据大家的建议，结合督察实践，对个别谈话、典型案例公开、信访举报等模板范式进行了修订。

来源：江苏省盐城供电公司2021-07-27

报载：最近，盐城射阳县供电公司保安被冲击大门的“非法集访人员”打倒，该公司办公室、光华公司联合组织的突发事件无脚本演习，按照事先演练，从保安被打倒到控制人员、封闭大门仅用时1分20秒，登记人员信息、带至信访室仅用时