来源：www.chinapower.com.cn2008-12-11

她经常利用业余时间，组织班员们一道开展业务学习活动，要求每位班员必须熟练掌握十多种业务受理、业务收费项目，熟练运用《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力法》等各类用电业务和法规知识，并要求员工们将业务烂熟于心

来源：南方电网  2008-11-27

同时对服务行为进行日常管理，在对服务行为规范进行细致描述的基础上，进行过程监控，并进行相应激励与惩戒，使之常态化。　　...行为规范的制定与执行是南方电网公司服务文化体系建设的重点，通过制定服务准则和服务规范，引导一线员工做出符合服务文化价值观的行为。

来源：中国电力新闻网2008-11-25

在企业经营管理中，执行力是一种职业行为规范，是诚实守信的具体体现。讲诚信不能只停留在口头上，必须体现在遵守企业规章制度，贯彻落实上级的决策部署，完成预定目标的自觉性和能力水平上。

来源：国电集团公司2008-11-12

普法教育，完善厂务公开制度，构建和谐劳动关系，坚持每月召开思想动态分析会，专题听取各支部思想政治工作情况汇报，部署推进企业思想政治工作；坚持开展班组政治学习制度，组织员工学习社会主义荣辱观、《员工文明行为规范

来源：长安保险经纪有限公司2008-11-12

组织公司28岁以下团员青年集中收看《国家电网公司抗冰抢险纪实》、《废墟上的壮歌—国家电网公司抗震救灾纪实》、《百年电力》、《社交礼仪》等教育资料片，用抗冰抢险、抗震救灾精神和电力优良传统作风、良好的礼仪行为规范促进青年员工素质的提升

来源：中国电力新闻网2008-11-10

在企业经营管理中，执行力是一种职业行为规范，是诚实守信的具体体现。讲诚信不能只停留在口头上，必须体现在遵守企业规章制度，贯彻落实上级的决策部署，完成预定目标的自觉性和能力水平上。

来源：山西省电力公司2008-11-07

统筹推进，协调发展，将主题教育活动与安全生产、优质服务结合起来;与创建“四好”领导班子、共产党员“讲党性、重品性、当先锋、作表率”活动结合起来;与加强作风建设，深化“忠诚企业”教育活动结合起来;与完善职工行为规范

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-06

曹又文在客户服务大厅工作了5年，看了《中华三德歌》、《电力营销行为规范》等很多“用心”服务的书籍；参加了许多次局里组织的道德素质和职业道德教育；利用休息时间还对礼仪方面进行培训，学习礼貌待客、文明用语等

来源：新华社2008-10-24

中组部要求，部机关各级领导干部要带头落实《行为规范》，发挥示范作用；全体干部职工要严格遵守《行为规范》，切实把各项要求落实到工作中、体现在行动上，努力做服务科学发展的表率。 　　...《中央组织部工作人员行为规范》有六方面要求：一、政治坚定，服务大局。坚定理想信念，增强忧患意识，勇于担当责任，主动为党分忧。二、思想解放，求实创新。

来源：电网新闻网2008-10-21

对员工的仪容仪表、行为举止、行为规范等等方面都作了详细规定；其中《贵阳供电局客户服务中心一日管理模式》，每天由职工轮流担任“用电咨询员”，主持大厅各项服务工作，监督包括中心主任在内的每个人在岗位上的行为

来源：中电联2008-10-15

二是建立了文明行为规范，工作中热情接待供方人员，提供应提供的便利，严禁刁难矿方。严禁在工作中要挟供方人员；严禁向供方人员索取财、物，要求请吃、请喝；严禁要求供方人员代做工作份内的事或私事。

来源：电力新闻网2008-10-14

在相关部门的配合下，他主持修订了《新沂市供电公司安全生产管理制度》、《新沂市供电公司安全生产行为规范》和《新沂市供电公司安全生产考核办法》等制度。

来源：中国电力新闻网2008-10-06

首先，根据行业特点，针对生产经营管理工作，确定各重点岗位存在的“风险点”，并分别对其制定和落实预控措施，加强对重点岗位的权力制衡、行为规范、监督检查，约束控制风险行为。...在工程建设、物资采购、财务管理、招投标管理等重点领域的重点工作环节，在完善各项制度的基础上，进一步规范工作流程制度，增加“监督点”，规范重点岗位人员权力的行使;党委与党员、中层干部签订《八小时以外行为规范责任书

来源：漳泽检修公司2008-09-27

二是加强节日期间检修现场的安全管理，以反习惯性违章、防人身伤害为重点，以强化职工行为规范为切入点，严格按照检修工序和质量要求进行检修作业，确保安全保障与监督体系、质量保证与监督体系的有效隔离。

来源：华北电网公司2008-09-25

同时建立和完善各项管理制度、行为规范，诚实做人、诚信做事，推进企业健康和谐发展。（傅云路张彦刘丽丽杜宝张芳杨静刘孟军）　　信息来源：华北电网公司

来源：中国电力新闻网2008-09-24

同时建立和完善各项管理制度、行为规范，诚实做人、诚信做事，推进企业健康和谐发展。

来源：中国电力新闻网2008-09-24

、严格组织纪律、严格保密纪律、严格工作纪律、严格会议纪律与实行办文办事时限制、实行定期学习制、实行首问制、实行劳动纪律考勤制、实行员工述职与作风考评制的“五纪五制”考核机制，并使之成为员工的行动准则和行为规范

来源：国电集团公司2008-09-24

九电在建立员工社会公德、职业道德、岗位工作等公共行为规范的基础上，提炼厂领导、中层管理人员和机关工作、主业生产、综合产业人员的具体行为规范。...坚持“我”是主体、“做”是关键的原则，对照行为规范，广泛开展摆查整改陋习活动。

来源：中国电力新闻网2008-09-23

再者，是通过教育和制度两方面，认真贯彻落实好“供电员工职业道德规范”、“供电营业职工文明服务行为规范”以及企业诚信建设方面的要求和规定。

来源：河南省电力公司2008-09-22

在公司系统迅速掀起人人讲诚信的高潮；二是注重活动重点，邀请中央党校王玉瑛教授为公司系统全体党员和科级以上干部作了“诚信决定执行力”电视电话专题报告，深化了广大干部员工对开展主题教育活动的认识；三是注重员工行为规范