来源：乌兰浩特农电局2012-11-23

在辖区内争取村村有缴费点努力实现农村3种及以上缴费方式，减轻柜台压力，减少缴费高峰排队等候时间，用拓展缴费方式的具体措施和为民服务、便民惠民的具体行动，提升客户满意度和电网品牌美誉度；建立了绩效考核管理机制

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-22

进一步提升客户满意度，努力提升客户服务水平。该所围绕年初工作目标，寻找增长点，积极增供扩销、降本增效，实现营销水平的持续稳步改进。

来源：比特网2012-11-20

由于saas模式具有广阔的发展前景，未来saas的竞争也会激烈，但激烈的竞争会促使好的产品与好的服务的诞生，产品服务越来越好，客户满意度就会越来越高。

来源：远光软件股份有限公司2012-11-20

七、故障抢修管理（tcm）系统：发挥信息化对智能电网变、配、用、调度环节的综合支持作用，为提高故障抢修过程工作效率和各种资源利用效率提供有力的支撑，进而缩短故障恢复时间，提升客户满意度。

来源：浙江省电力公司电力科学研究院2012-11-15

、没有采取整改措施不放过、整改措施落实不到位不放过)原则，以50天为周期，在公司系统开展零投诉周期累计竞赛活动，力求尽善尽美，无可挑剔，从根本上降低95598客户投诉事件的发生，持续提高供电服务水平和客户满意度

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

全方位提高客户满意度。在遵义市府后山居民社区内，在电力社区服务共建点上，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。...与此同时进一步明确各部门在提升客户满意度工作中责任，定期对各分县局的开展情况进行督查，切实加大整改力度，提高服务水平。以开展提升居民用电服务质量专项行动，实现供电可靠率和电压合格率的双提升。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

全方位提高客户满意度。在遵义市府后山居民社区内，电力社区服务共建点格外醒目，该局安装的电费自主缴费机，更加方便了小区居民用户的用电缴费和业务查询、办理。...此外，该局还明确了各部门在提升客户满意度工作中责任，定期对各分县局的开展情况进行督查，切实加大整改力度，提高服务水平。以开展提升居民用电服务质量专项行动，实现供电可靠率和电压合格率的双提升。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

不断提高客户满意度，营造良好的外部环境。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-09

该局紧围绕提升客户满意度目标，积极掌握电力供需情况，千方百计增供扩销，保电量稳步增长。目前，受产品市场价格影响，全市高耗能企业生产积极性不高。

来源：浙江省萧山供电局2012-11-08

4就是按照营业片区设立4家基层行风气象分站，监测26个供电营业所供电服务质量，属地化采样客户满意度，在点上消除行风瑕疵，1+4的两级行风监测模式有效解决不同层面、不同片区上的行风问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-08

营业及电费部营业三所先后荣获多种荣誉，企业的美誉度和客户满意度都显著提升，这正是营业及电费部营业三所在追赶跨越、电力先行党建品牌创建工作中结出的累累硕果。

来源：中国房地产报2012-11-02

谈及与房地产的合作关系，迈能董事长朱庆国也颇有感触：竞争如此激烈的21世纪，合作必须超越一般的买卖关系，优于战略合作关系，实现从提升客户满意度到支持客户成功的转变，最终才能促使自己成功。

来源：中房报2012-11-01

谈及与房地产的合作关系，迈能董事长朱庆国也颇有感触：竞争如此激烈的21世纪，合作必须超越一般的买卖关系，优于战略合作关系，实现从提升客户满意度到支持客户成功的转变，最终才能促使自己成功。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-01

10月31日，在黑龙江牡丹江电业局宁安供电局，该局结合优质服务提升工程，为努力打造客户满意供电企业，在员工中倡导只要您一个电话，余下事情我来办的服务标准，以提高客户满意度。

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-30

在该项评选活动进行中，该局还不断总结经验，完善评选办法，并将在各方面条件成熟后，扩大评选范围，评选出最佳的服务明星，积极营造方便、快捷、贴心的服务氛围，促进整体服务水平的提升，努力提高客户满意度。

来源：乌兰浩特农电局2012-10-26

这个局印发了，机关、供电、收费、施工、客户满意度等五大类，28项关于：接待客户热情礼貌、机关工作人员着装整洁、使用文明用语、耐心解答客户的咨询、遵守职业道德、营业场所有醒目的办理各项业务的标牌、营业场所设有客户接待室

来源：PV-tech2012-10-26

面对目前行业面临的危机，晶科表示公司需要做到保持冷静，不盲从，继续技术创新和工艺改进，加强产品品质管控;提升客户满意度，加强和客户沟通，及时了解客户对市场动向的反馈;进一步控制营运和管销费用，能省则省;

来源：solarF阳光网2012-10-24

对于晶科本身而言，对于榜上有名，我们很欣慰，觉得政府是看到晶科的实力和晶科的努力，但我们也清楚地认识到，更多地需要靠我们自己自身的强体健身，这里面包括进一步提高客户满意度，严控质量关，工艺和技术不断改进...a:我们需要做到保持冷静，不盲从，继续技术创新和工艺改进，加强产品品质管控;提升客户满意度，加强和客户沟通，及时了解客户对市场动向的反馈;进一步控制营运和管销费用，能省则省;加快新兴市场开拓以及继续先前制定的战略转型

来源：英大网2012-10-23

提出了精细电能质量管理，提高供电质量;精细有序用电管理，提高服务民生能力;精细业扩报装管理，提高社会和谐度;精细电能计量管理，提高计量准确度;精细电价电费管理，严格执行收费标准;精细便民服务举措，提高客户满意度

来源：内蒙古根河供电局2012-10-23

为进一步加强供电营业窗口工作规范化管理，切实提升供电营业厅精益化管理水平，近日，根河供电局出台了《营业窗口管理办法》，旨在不断提高公司服务质量和客户满意度。