来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

这种精细化的管理使我局很好的做到了对指标的风险预控，使年底顺利完成各项指标得到了很好的保障；四是客户服务能力显著提高，例如在拓宽供电业务办理渠道方面，在供电营业厅的基础上，创建村电共建和供电社区共建便民服务窗口

来源：河南省鄢陵县电业局2013-01-29

三是开展优质便民服务，为返乡人员义务检查线路和用电设备，义务检查更换漏电保护器，及时消除隐患，防止漏电、火灾、触电事故的发生。

来源：安徽省庐江供电公司2013-01-28

您好，这是我们为您制作的便民服务卡，上面有我们的名字、服务电话和地址，以后您在用电过程中遇到什么问题，可以直接给我们打电话。元月28日，在庐江县罗河镇店桥街道，庐江供电公司罗河供电所员工张传忠正利用抄表的间隙热情地向村民们免费发放便民服务卡

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-28

阿尔山供电分公司共产党员服务队自成立以来，以党员亮身份、树形象，亮职责、做表率，亮承诺、当先锋为载体，积极创新服务内容和形式，先后开展了优质服务零距离、便民服务提效能、面对面便民服务、客户资产上门服务等一系延伸服务

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

随着此系统地全面实现，左中局在便民服务上又增添了新帮手，同时也开启了该局建设智能电网的崭新时代。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-25

据悉，目前遵义供电局充分利用覆盖遵义网区13个县市的284个村电共建服务窗口，除了解决村民缴费难、缴费远等问题，还不断拓展便民服务功能，聚焦于情，关爱于行，陆续通过南网爱心桥视频连线、支部联建、最美供电所创建

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

提高便民利民服务能力作为服务客户的出发点和落脚点，按照标准化营业厅建设要求，对所有营业厅进行了品牌标识推广，规范服务行为和服务用语，设立了服务监督栏，公开三个十条、供电服务电话，并设置了客户意见箱和客户意见簿，配置了客户书写台、休息处、便民服务箱等

来源：天极网2013-01-17

建筑设施以及室内场景等都以可视化3d方式重现，加上地理信息、城市规划、地下管线、智慧招商、公安消防等应用功能设计，形成一个清晰直观的、统一管理的公共数据平台，为政府部门提供可视化分析和科学决策的依据，为普通市民提供简便直观的便民服务

来源：贵州省江口供电局2013-01-14

元旦期间，江口供电局桃映供电所组织党员组成便民服务队，走进辖区内农村、困难家庭，开展形式多样的便民服务，用爱心和帮扶做铺路石，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，用真诚的服务温暖了客户的心。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-01-12

采取积极措施为农牧民提供电力服务，为受益农牧户排忧解难，积极做好优质的供电服务，将服务平台前移，开展用电咨询、停电预告、业务管理、故障保修、扶贫帮困、电力宣传、电费提醒等便民服务，并在全旗11个苏木（乡

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-08

作为农村经济发展坚强后盾和电保姆的农电人，李成斌所管辖的片区范围大，面积广，他为了最大限度的解除广大群众用电的后顾之忧，制订了各种便民措施，并开展各项便民服务，急客户所急，想客户所想，及时解决客户在用电过程中所遇到的困难

来源：贵州省遵义供电局2013-01-08

在过去的一年，遵义供电局按照南方电网公司要求牢固树立主动承担社会责任的核心价值观，突出抓好优质服务，始终坚持服务永无止境，深化对服务增值的理解，创建供电社区共建和村电共建便民服务窗口，全网共建设24个供电社区共建便民服务窗口和

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-06

为了提升优质服务水平，该公司客服中心、城区供电所提供多种便民服务设施，分别是电子滚动显示大屏、触摸屏、电力咨询服务台、便民饮水机、便民服务箱、便民服务咨询电话、客户意见箱、空调、老年人专用窗口。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-12-25

一方面方便群众办理电费交纳、业扩报装、户表迁移等业务，另一方面提供安全用电宣传、用电业务咨询等便民服务。...据杨柳塘供电所负责人唐永华介绍：供电服务移动营业厅将定期走进偏远的村寨，为群众现场办理用电业务，及时解答群众用电疑难问题，逐步办成农民朋友信得过的农村电力便民服务超市。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

2011年，该所以村电共建服务模式，通过在村委会办公楼建立服务窗口，使广大村民足不出村就能办理电费缴纳、用电咨询、用电故障报修等业务，该模式相继在金保村、和平村建成投运，这一便民服务推出后，可为当地农民每年减轻路费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

该局认真履行你用电，我用心的服务宗旨，不断推进营业便民服务，不断提升服务水平、品牌建设、公众满意度，取得了初步成效。...新年台历以漫画形式来宣传阶梯电价、供电营业规则、临时用电等一些用电客户应掌握的生活用电常识和便民服务举措。发放宣传用电常识小台历，是一种寓教于乐，使广大用电客户能更好地了解供用电常识、法规的一种方式。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-11

，此次工作人员向广大农户分发《安全用电常识》、《常见用电故障的处理办法》、《电力设施保护条例》、《农村安全用电事故实例》等宣传材料上千份，同时还热情、耐心地对解答了广大农户提出的在现场装表用电、抢修、便民服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-10

抱着这样的宗旨阿尔山供电分公司成立了党员服务队，自成立以来，服务队员在街头小巷宣传科学用电常识、提供一系列便民服务，在十八大保电期间更是起了模范带头作用。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-12-04

抱着这样的宗旨阿尔山供电分公司成立了党员服务队，自成立以来，服务队员在街头小巷宣传科学用电常识、提供一系列便民服务，在十八大保电期间更是起了模范带头作用。

来源：贵州遵义务川供电局2012-12-04

邮政缴纳电费是目前务川供电局拓宽用户缴费渠道便民服务的手段之一。运用邮政网点多、分布广、缴费方式灵活的优势，缓解缴费人流压力，避免客户缴费不便。