来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

村里万万不能没有电陈诗寿说，所以除了定期上去巡查外，只要村民遇上用电难题，他总是义无反顾地冲上去为村民检查故障。每次他需要六七个小时到达村民家，以最短的时间处理电路故障，随后会在村民家中住上一晚。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-09-25

皖北地区即将进入三秋大忙季节，国网涡阳县供电公司组织14支三秋保电小分队，深入乡村农家、田间地头，开展电力线路、设备隐患排查，对危及安全的供电线路及时进行整改消缺，主动向农民朋友宣传安全用电知识，帮助农民朋友解决各种用电难题

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-09-25

电力帮扶工程为该村新增配变一台，更换配变一台，增加供电容量365千伏安，彻底消除了村民生产生活的用电难题，为今后农村经济发展储备了足够的能量。...公司领导多次深入帮扶村调研，与村两委和村民代表座谈，了解帮扶村电力设施现状和用电需求，现场解决用电难题。三、攻坚克难，力求实效。为加快工程进度，确保帮扶工程见到实效，丰南公司全方位推进工程建设。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-09-25

农网改造后，末端电压为227伏，不仅解决了该小学的用电难题，还满足了师生学习生活需求。 今年开春，新佳木供电所还主动来校查找隐患，处理室内照明开关、插台等设施36处，使我们用电更加安全了。

来源：黑龙江省牡丹江电业局宁安供电局2013-09-24

特色之三，扎实做好服务工业园区工作，成立了服务领导小组，定期与政府、园区沟通，协调电网建设项目，解决园区用电难题，明确专人跟踪服务，及时掌握投资商情况、项目进度，全力保障引资项目及时用上电;特色之四，着力做好客户停电工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-23

菌种培植期，供电员工实施一帮一服务，第一时间解决基地用电难题。该公司还出台了服务园区供电应急预案，成立电力服务小分队，面对面、手把手地传授菌农安全用电操作常识。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-22

逢年过节，到特困户、孤寡老人家帮扶，送钱送物，只要用户出现用电难题，他们总是随叫随到，提供义务检修等上门服务，既提升了服务质量、又塑造出良好的企业形象、拉近了供电企业和老百姓之间的距离，增强了用电客户对供电企业的信任感和满意度

来源：英大网2013-09-18

随着采暖期的临近，长春供电公司员工主动上门走访，详细了解客户用电情况，及时帮助协调解决土壤源热泵取暖过程中存在的疑惑、用电难题。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-09-12

农网改造后，末端电压为227伏，不仅解决了该小学的用电难题，还满足了师生学习生活需求。 今年开春，新佳木供电所还主动来校查找隐患，处理室内照明开关、插台等设施36处，使我们用电更加安全了。

来源：河南省济源供电公司2013-09-10

制定应急预案，保持24小时服务信息畅通，并以供电所为单位，组成流动服务小分队，面对面解决群众用电难题，积极营造和谐有序的供用电环境，最大限度做到少停电、不停电，在全面提升服务质量的同时，也有效拉动了电量增长

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

为及时掌握其用电情况，江口供电局闵孝供电所还特别组织抢修班成员深入田间地头，主动上门详细询问客户的用电难题，同时为客户讲解目前鱼梁溪村的电网现状、相关的新电力政策法规以及相关业务流程。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

官和供电所所长根据天气连续晴热高温部署安排抗旱工作，带领抢修人员一行顶着炎热高温天气主动走进每个村寨、每个农户、每个田间地头，了解群众抗旱的用电需求，解决用电难题，确保抗旱用电。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

采取主动服务，上门服务，切实为用户解决用电难题，让细致入微的电力服务延伸到社会的每个角落，让爱心阳关温暖弱势群体的心。

来源：黑龙江省依安县电业局2013-09-06

在演出的同时，依安县电业局的共产党员服务队及青年志愿者服务队也出现在演出现场，设立用电咨询台，为用电客户详细极解答用电难题，为百姓发放用电常识宣传单，并在宣传单上印制号码，开展现场抽奖活动，鼓励更多的用电客户了解更多的用电常识

来源：江苏省泰州供电公司2013-09-06

该所在进入迎峰度夏初期就成立了迎峰度夏服务小分队，开展进社区、进企业、进校园、进田间为主题的四进服务安全宣传活动，宣传安全用电、节约用电、科学用电知识，及时解答用电难题;同时将安全用电知识有关资料送到广大群众手中

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-06

感谢你们现场办公，为我们解决了用电难题。9月5日，牡丹江供首控化工有限公司总经理熊学峰对牡丹江供电公司营业及电费部营业三所负责人董会玲说。...五是向牡丹江供电公司领导反映大客户的用电难题，为局领导正确决策提供翔实的依据。六是在走访客户中开展宣传工作。宣传工作主要包扩发放促销名片、发放促销宣传单、口头宣传电力有关政策法规。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

烤烟期间，该局各供电所成立以烤烟保电小组，并结合烤烟季节特点，深入烟叶种植村户和各大烘烤地，跟踪做好烤烟用电服务，现场解决各类用电难题，确保烟农烤烟时期不间断供电。

来源：河南省太康县电业局2013-09-05

对大客户的供用电设施进行安全检查，并着重对客户供电电源、应急预案、自备电源配置情况进行重点核查，确保企业安全生产;该所热心进小区，服务群众生活，认真听取群众的意见和建议，了解群众的诉求，帮助他们解决各种用电难题

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-09-04

在今年春灌夏浇期间，农业生产电力需求日益增加，敖汉旗农电局各基层供电所服务队深入到田间地头，进村入户，他们一边向群众宣传安全用电常识，一边排查处理用电缺陷和隐患，解决农民用电难题，真正做到哪里有用电需求

来源：安徽省涡阳供电公司2013-09-04

为保障当地农民朋友秋收季节用电安全，国网安徽涡阳县供电公司组织广大员工，走乡串户、进村下田，向农民朋友宣传、讲解安全用电、科学用电知识，帮助农民朋友解决生产生活用电难题，受到农民朋友欢迎。