来源：青岛萨纳斯新能源科技有限公司2018-08-01

再者，对于客户满意度调查、回访等还未形成固定机制，主要还是靠工作人员个人推动，这就表示发现问题、解决问题的主动性还可以进一步加强。

来源：中电建专委会2018-07-31

h) 负责竣工项目的质量保修及处理实施，做好质量回访。i) 负责组织对结构复杂、采用五新的项目及创优评奖项目的专项检查。9.1.2施工质量管理应遵循以下原则：a) 坚持质量第一的原则。

来源：国家能源局2018-07-31

2018年6月，已办结投诉举报282件(含部分往月结转)，回访率为100%，回访满意率为81.91%。

来源：国家能源局2018-07-31

2018年6月，已办结投诉举报282件(含部分往月结转)，回访率为100%，回访满意率为81.91%。（2018年6月12398热线典型投诉举报事项具体处理情况见附件）

来源：贵州院2018-07-31

铜仁等2区、7县(市)，线路全长230.594km,总投资近8亿元，工程自开工到全面建成投产的3年时间里，为配合线路的施工，确保工程如期投产，在公司领导及项目组全体设计人共同努力下，通过平均每月一次的设计回访

来源：国家能源局2018-07-30

第二季度办结投诉举报事项848件，占投诉举报受理量的80.69%，回访率为100%。对于尚未办结的事项，将按照规定时限尽快办理完毕。

来源：国家能源局2018-07-30

第二季度办结投诉举报事项848件，占投诉举报受理量的80.69%，回访率为100%。对于尚未办结的事项，将按照规定时限尽快办理完毕。

来源：北极星电力网2018-07-30

第二季度办结投诉举报事项848件，占投诉举报受理量的80.69%，回访率为100%。对于尚未办结的事项，将按照规定时限尽快办理完毕。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-30

创新服务方式，开展7*24小时预约报装服务、7*24小时监控和低压回访工作。调整业务权限，全面实现10千伏及以下全容量开放。简化10千伏配套工程实施业务流程，实现编审批一体化，缩减办电时长。

来源：中电新闻网2018-07-27

湖南综合能源公司多次上门调查摸底、沟通协调，以合同能源管理模式进行先期投资，帮助铸造企业进行节能改造，定期回访并提供技术支持，企业通过未来节省下来的收益按一定比例进行偿还。

来源：中国电力新闻网2018-07-26

湖南综合能源公司多次上门调查摸底、沟通协调，以合同能源管理模式进行先期投资，帮助铸造企业进行节能改造，定期回访并提供技术支持，企业通过未来节省下来的收益按一定比例进行偿还。

来源：河南省济源供电公司2018-07-26

为确保迎峰度夏期间企业用户的安全可靠用电，进一步提升供电服务水平，济源供电公司积极延伸服务平台，通过电话回访、上门走访等方式，对用户的用电负荷、用电设备安全隐患进行回访，重点对配电室开关设备、办公区的线路使用以及生产车间内负荷较大的用电设备

来源：河北文明网2018-07-25

我们去年对完成改厕的30个村进行了一次回访调研，发现消化道传染疾病高发的七八九三个月，群众发病率相比前年下降了56%。杜昱敏介绍。改厕不仅改善了卫生环境，还实打实提高了村里的软环境。

来源：国家能源局湖南建管办2018-07-19

五、处理结果2018年上半年共收到投诉举报信息162件，根据国家有关法律法规规定，已办结投诉举报137件；完成回访137件，回访率为100%，满意率达到86.03％。

来源：国家能源局东北能监局2018-07-18

(详细情况见表二)三、受理、办理及回访情况根据国家有关法律法规规定，对2018年6月收到的36件投诉举报全部进行了受理，占投诉举报量的100%。

来源：北极星电力网2018-07-17

结合城市总体规划调整和中办专题回访调研要求，组织完成市主城区内现有工业企业摸底排查工作，6月底前，制定主城区重污染企业搬迁计划并向社会公开。

来源：北极星环保网2018-07-17

结合城市总体规划调整和中办专题回访调研要求，组织完成市主城区内现有工业企业摸底排查工作，6月底前，制定主城区重污染企业搬迁计划并向社会公开。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-07-16

此外，济源供电公司优化完善供电服务指挥中心运行机制，科学安排值班，针对度夏期间恶劣天气可能导致话务峰涌的情况，落实值班、备班制度，加强服务举措落实情况、客户重复致电及回访不满意事件补救情况的跟踪评价，通过提高服务效能

来源：国家能源局西北监管局2018-07-09

办结的事项中，西北能源监管局对投诉人进行了回访，其中8件回访不成功，8件回访不满意，其余60件接受回访的投诉人对我局在规定时间内解决其投诉举报的问题均表示满意，回访满意率87%。具体情况见表三。

来源：北极星环保网2018-07-06

在江南水业，检查组通过现场查阅资料、询问问题、用户走访暗访、电话回访、员工问卷调查、实地模拟演练等多种形式，对党建、党风廉洁工作、经营服务工作、财务管理工作、工程审计工作等开展工作检查。