来源：乌兰浩特农电局2013-04-22

便民服务心连心、志愿服务一对一。严格客户安全用电周期性检查，主动为客户提供技术服务，推行客户用电状态检查，有效防范因客户电力设备故障引发的电网事故。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-18

本网讯(周宇翔 朱晨玮)天气逐渐转暖，正值春灌的大好时节，辖区内农户们已陆陆续续开始春耕用电，为保障春灌季节的可靠安全供电，丰南钱营供电所放弃双休日休息，昼夜奋战在保春灌一线，及时巡视为农户消除安全用电隐患

来源：河南省新蔡县供电有限责任公司2013-04-15

曾经获得诺贝尔文学奖的特蕾莎修女说过：我们常常无法做伟大的事，但我们可以用伟大的爱去做些小事。这些小事就是善事，善事应当被视作大爱之举。在新蔡县供电有限责任公司团委，就有这样一群以乐于助人，解别人燃眉之急的新青年

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-04-15

供电部门把用电申请表发放到村民便民服务中心，村民可在家门口填表，不仅减少了二天的时间来回跑，还节约了车费30元，这样的温馨服务真正让老百姓暖在了心头。4月15日，笔者在宁海县前童镇杨家山村顺利自然村采访时

来源：满洲里供电分公司2013-04-10

4月9日，满洲里供电分公司本着四个服务的企业宗旨，推出为电力用户发放便民服务卡的新举措，目前，已发放25000张。无论是为用户提供抢修服务，还是抄表员上门服务，都会为用户发一张制作精美的便民服务卡，卡片上印有满洲里供电分公司的急修电话

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-26

日前，笔者分别走进铜供玉屏大龙供电所和松桃乌罗供电所，看到基层供电所在供电服务工作中，制作一卡一牌提供便民服务，架起企民连心桥。

来源：河南省太康县电业局2013-03-24

该局组织23支便民服务小分队，深入街头、集市、农村、学校等，向居民宣传《电力法》、《电力设施保护条例》，通过在学校周边、线路附近等张贴各类宣传标语，并利用电视流动字幕等进行广泛宣传，提醒人们放风筝远离电线

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2013-03-18

活动中，归阳供电所党员行动小分队、便民服务小分队员工分组行动，为两村村民分发了安全用电、节约用电宣传单，为五保户老人送去了日常生活用品及慰问金，帮助大家检查了室内用电线路，解决了村民用电故障，并对两村线路进行了全面砍青

来源：贵州省遵义供电局2013-03-18

近段时间以来，为进一步深化服务内涵，提升客户满意度，遵义供电局以3-15国际消费者权益日为契机，把提高客户服务质量作为一项核心工作，通过长效举措的制定落实，在全网区掀起了践行以客为尊和谐共赢的便民服务新高潮

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2013-03-15

据悉，为保证南陵县春耕春灌用电需求，该公司早部署、早组织，主动加强与地方政府沟通协调，及时了解农业春耕用电需求，开展便民服务，对灌溉区及农业生产的线路和配电台区进行摸底排查，及时消除线路设备隐患，开辟春耕用电绿色服务通道

来源：贵州省玉屏供电局2013-03-05

同时，也对廉洁高效、为民服务创建活动提出了更高的要求：一是要以客户为中心，加强服务文化建设，提高供电服务水平，通过开设便民服务点，解决边远山区用户缴费难问题，让老百姓都用上安心电，放心电;二是达到以廉洁促高效

来源：贵州遵义务川供电局2013-03-05

柏村供电所在为民服务方面，不断拓展客户交费渠道，重点解决边远地区路费比电费贵问题，借鉴 村电共建的经验，开展农村电费便民服务点建设工作;践行南方电网公司优质服务承诺，兑现抢修到达现场时限、装表接电时限等承诺时限要求

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-03-01

由于取号机在摆茹镇的运用，供电所是第一家属于新鲜设备，客户对使用不熟悉，于是，该所在收费大厅专门设立了便民服务导航台，为缴费的客户提供全方位服务，作为该所外树形象，内抓作风提升服务水平的重要内容，这一举措便利了群众

来源：浙江省义乌市供电局2013-02-27

2月5日中午13时，随着合闸一声令下，地处城西山区的鲤风隧道瞬间路灯通明，义乌供电局终于圆了山民们的一个新年梦想。正赶车回家过隧道的小季，竖起大拇指说：供电局，真给力!鲤风隧道全长480米，属高山隧道，

来源：浙江省富阳市供电局2013-02-26

自2012年3月举办第一次活动以来，每周六固定在人流密集的城区中心广场开展免费便民服务。服务项目包括家电维修、口腔保健、理发、饰品保养等十余种。

来源：贵州省江口供电局2013-02-23

春节期间，江口供电局桃映供电所组织党员组成便民服务队，走进辖区内农村、困难家庭，开展形式多样的便民服务，用爱心和帮扶做铺路石，为广大用电客户办实事、做好事、解难事，用真诚的服务温暖了客户的心。

来源：河南省尉氏县供电局2013-02-21

针对社区的用电热点、难点问题，电力片警还会主动向社区居民征集意见和建议，形成书面报告，及时向相关部门上报、并提交解决方案或建议，使电力片警的工作真正走进社区居民的日常生活，实实在在起到便民服务桥梁的作用

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-05

随着春节的日益临近，鄢陵供电公司新一届领导班子为了做好节日保电，更好地服务全县人民群众，以便民利民为落脚点，不断创新服务方式，推出了一系列便民服务举措，给用户发放用电便民服务卡便是近期推出的一系列便民服务举措之一

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-04

中行及邮政储蓄代收、建行、农行及工行代扣pos机、英特网上银行等方式缴纳电费；在铜仁市区新增设41个邮政储蓄网点展开代收电费，针对中老年客户习惯到营业柜台缴费建立了交费高峰应急预案，开展我值日，我当引导员便民服务活动

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-31

惠民设施建设，自2009年6月份划归国网公司后，该公司即刻先期对前旗政府新址的客户服务营业大厅按着国网标识的统一规定重新改建后正式启用，营业大厅不仅宽敞明亮、整洁而且各种业务宣传资料摆放整齐，业务咨询、便民服务柜