来源：南方电网公司2016-09-12

接到用户报装,该局迅速对客户用电时间容量性质、可靠性等用电需求进行全方位了解，再告知业扩报装的流程、时限、注意事项。

来源：德江供电局2016-09-11

，实现服务沟通零距离，真正使业扩报装提质。...制定严格的管理办法，针对每一个岗位、每一个环节，都做优化调整，责任到人，严格按照业扩报装流程，缩短业扩报装时限，有效杜绝业扩流程超时现象，实现服务投诉零推诿，树立全员、全过程、全方位抓服务意识，正确处理好客户与供电企业的关系

来源：国家电网报2016-09-09

厦门供电公司配电网大数据的运用，实现了配变和馈线重过载、配变和用电客户点低电压、频繁停电、三相不平衡、低压业扩报装等全量监测，犹如为配电运维人员装备了一双洞悉全网的眼睛。

来源：河南省济源供电公司2016-09-09

强化临时用电安全管控，在规范临时用电申请、加强业扩报装管理的基础上，开辟绿色通道，通过一站式、保姆式等服务举措，规范用电秩序，最大限度地为农民秋粮收割提供安全、可靠供电。

来源：湖南能源监管办2016-09-06

根据各供电企业自查报告及有关市场主体反映的情况，湖南能源监管办选取国网长沙、湘潭、邵阳、郴州供电公司以及郴电国际作为重点监管地市，主要对供电企业业扩报装接电制度和业务规范情况、按规定公开信息情况和市场行为

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-06

此外，该公司还注重源头控制，按照电力政策法规和供电营业规则，对当前业扩报装用电性质仔细审核、严格把关，对符合条件办理临时用电业务的客户，逐个签订供用电合同，明确用电期限及相应的责任、权利和义务，纳入营销管理系统

来源：南方电网公司2016-09-06

能源局党组巡视整改通报透露的政策走向为助推返乡农民工留乡创业，防城港供电局细化农村电网建设规划，同时还采取了一系列优质服务举措，要求各基层单位结合实际开通业扩报装绿色通道，简化程序，及时完成10千伏线路架设和配电变压器的安装

来源：云南监管办公室2016-09-05

(二)用户受电工程市场秩序1、10千伏及以上用户受电工程基本情况，包括：高压业扩报装项目、金额，关联企业市场份额、占比情况等。2、供电企业在用户受电工程管理中的履职情况。...3、供电服务相关工作开展情况，包括：业扩报装、停限电、电能计量、电费催缴、故障抢修、窗口服务等。4、厂网间电费结算、自备电厂系统备用费和政府性基金收缴、电费收缴和涉电业务收费等情况。

来源：南方电网公司2016-09-02

量体裁衣优质服务促电量增长为全力服务重点项目工程建设和用户报装，琼海局以精简业扩报装流程、缩短业扩报装时间、提高工作效率为目标，主动上门提供一对一跟踪服务，深入了解项目新增负荷的前期工作及项目用电时间、

来源：南方电网报2016-09-02

以深化供电所规范化建设为平台，丰富业扩报装、抄表交费等服务技术手段，提高贫困地区供电服务信息化、精益化水平，缩小与其他地区的供电服务差距，更好服务脱贫攻坚。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-02

针对缴费、业扩报装等服务过程中出现的问题，定期召开会议，及时研究解决办法，为一站式服务创造良好的外部环境。

来源：南方电网公司2016-08-31

该局表示，将高度重视大客户们提出的用电需求和建议，结合实际，认真分析存在的问题，加强各项制度的建设，不断优化业扩报装流程和优质服务方式，想尽一切办法为客户解决各种用电问题，践行"诚信、服务、和谐、创新"

来源：河南省太康县电业局2016-08-31

一年一度的秋收即将全面展开，为确保广大农户秋收期间安全可靠用电，太康县供电公司集中对农村供电设备进行专项检修，特别是对秋收秋种线路和用电设施进行重点检查和维护；开通临时用电绿色通道，简化业扩报装手续；成立

来源：国家电网杂志2016-08-31

实施业扩报装全流程管控、园区客户绿色通道等措施，高压客户平均接电时间缩短3.5天。落实国家大气污染防治行动计划，推广电能替代重点项目1.7万个，替代电量565亿千瓦时。

来源：北极星输配电网2016-08-30

2015年以来，本地区10kv以上高压业扩报装情况，关联设计、施工、设备材料供应和监理企业市场份额（按项目）占有情况，供电企业落实规范用户受电工程市场制度规定情况，业扩报装管理制度建设、防范三指定的措施制定实施情况等

来源：南度度2016-08-30

互动式业扩报装服务业扩报装服务是用户用电的入口，创新互动式业扩报装服务，有助于提升用户满意度。...在电力服务产品设计、业扩报装服务和电价套餐设计上，加强客户互动，融入广大客户的需求，必将完善服务和产品设计，提供的服务和产品更贴近客户的需求。

来源：北极星输配电网2016-08-29

电网企业负责电能替代改造项目规划红线外配套供电设施投资建设，开辟电能替代项目业扩报装绿色通道，按照客户需求主动做好布点布线、电网接入等服务工作。

来源：拂晓报2016-08-29

开通业扩报装绿色通道，实行一站式服务，加快客户业务办理速度，缩短接电时间。大力拓展缴费渠道，推广掌上电力app，实现了客户缴费足不出户，实时用电信息查询。

来源：北极星售电网2016-08-29

南宁供电局试点建立国家级开发区电力服务机制，在高新区管委会试点开展大客户报装一站式提速服务，推行业扩报装两同步，完成项目立项政府审批，同步领取供电方案，客户生产设备安装完毕前，同步完成装表送电，提高审批效率

来源：河南省济源供电公司2016-08-29

济源供电公司以客户满意为导向，以查短板、诊不足、提效能为根本，围绕业扩报装、故障报修、便民服务等重点，对照供电服务规范和提质增效要求，分专业开展把脉问诊活动。