来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-03

一是组织全体电费专业员工学习电价调整文件，对此次电价调整的内容、电价政策范畴进行培训；二是该公司及时完成电价上墙宣传板更换工作，印发宣传彩页向客户发放，做好电力客户的宣传解释工作；三是针对大工业和一般工商业用户

来源：河南省信阳光山县电业局2016-08-02

为广大电力客户提供更加优质、高效、便捷的服务渠道是光山县供电公司2016年一项重点营销工作，也是未来拓展电力市场的重要手段，而电e宝和掌上电力app则是该公司互联网+供电服务最重要的载体。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-01

新服务的农电发展战略，积极探索优质服务工作新思路、新举措，严格执行服务窗口各项规章制度，实实在在落实首问责任制，着力解决供电服务最后一里问题，全面提升优质服务水平，用博爱的心、积极的行动真诚打动每一位电力客户的心

来源：安徽省涡阳供电公司2016-07-30

各位媒体记者参观了该公司电力调度控制分中心、城市营业服务大厅，听取了该公司领导有关电网迎峰度夏及保电服务工作情况的介绍，并深入该县西阳镇张沟村风灾抢修现场亲身体验和目睹了供电员工战高温、斗酷暑，为保障全县广大电力客户安全可靠用电所付出的辛苦和努力

来源：国家电网报2016-07-28

五大业务体系的高效运转，提高了公司的管理水平和运营效率，也满足了电力客户日益增长的电力需求。这段时间，全国多地出现高温天气，火炉重庆再次开启炙烤模式，当地气象台连续多日发布高温橙色预警信号。

来源：ABB2016-07-27

市场概况abb三大主要市场领域的需求情况呈现出复杂的态势：电力客户虽然保持审慎，但仍持续在可再生能源并网和提升能源安全性方面进行选择性投资。abb在中国为1100kv特高压直流输电线路提供了关键设备。

来源：国家电网报2016-07-26

未来，公司将强化数据共享和信息支撑，建设电力客户标签库，从服务优化、降本增效、市场开拓、数据增值等方面深挖数据价值，并构建分用电结构、产业结构的电价分析模型，实现经营效益影响的精准预测。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-07-25

光山公司营销部负责人在走访电力客户时郑重承诺道。...加快农网升级工程和电网建设步伐，确保度夏工程早竣工、早投运，有效缓解电网卡脖子问题；加大对电网设备的巡视和消缺力度，实施拂晓工程、零点工程缩短停电时间；公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，及时解答供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电

来源：中国国电2016-07-25

开展智慧营销，推行人性化服务，建立电力客户清单和大用户、替代电量客户档案。

来源：国家电网报2016-07-25

据悉，目前国网山西电力客户可在售卡营业厅使用现金给充电卡充值。

来源：比特网2016-07-20

为了契合电力客户面临的挑战，华为根据智能电网的不同应用场景，提供基于mstp、波分、微波产品的融合传送解决方案，完美匹配输变电、电力骨干、配网自动化、ami等需求，携手电力企业一起构建坚强高效的智能电网

来源：北极星输配电网2016-07-20

对民用电力客户而言，电力与互联网结合，可以帮助自己随时了解电力供求信息，了解各种家用电器耗能情况，更精准有效地使用廉价能源。在美国，用户通过智能手机，可以远程调控家用电器，帮助业主节约成本。

来源：亮报2016-07-20

国家电网公司营销部在国家电网年中工作会上表示，未来将强化数据共享和信息支撑，为电网规划、安全生产提供数据支持；建设电力客户标签库，从服务优化、降本增效、市场开拓、数据增值四方面深挖数据价值，继续提升运营效益...在建设平台和体系的过程中，国网浙江电力将多渠道客服数据与用电营销数据、配网数据，甚至气象信息、社交网络等多角度多层次数据进行整合，开展大数据分析挖掘，以标签库形式，构建立体化、多层次、多视角的客户全景画像，实现对电力客户特征的精细刻画

来源：国家电网报2016-07-19

浦东新区区域面积1210平方千米，供电客户223万户，占国网上海电力客户数的22.39%，自贸区、陆家嘴金融区、上海中心、迪士尼园区等一批重要客户均落户于此。

来源：国家电网报2016-07-18

在用户办理新装、增容、费控及各类业务变更时，主动宣传、引导用户下载并使用掌上电力及电e宝app，倡导居民电费交纳方式从后付费向预付费转变，实现电力支付平台与电力客户点对点智能互动服务。

来源：供用电杂志2016-07-11

0.引言配电网作为电网的末端环节，直接面向广大电力客户，配电网管理水平的高低，直接影响供电能力与供电质量，关系电网企业的运营水平和社会形象。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-07-05

通过农网改造升级工程的有效实施，着力解决了部分农村供电网架薄弱及供电卡脖子、低电压等问题，农村供电质量和可靠性得到了明显提高，受到了广大电力客户的称赞，推动了县域经济的快速发展。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-06-30

这是该公司加强输电设施属地化管理工作的一个场景，旨在保障电网安全可靠供电，力保广大电力客户清凉度夏。映金线是从新县220千伏映山红变电站配出至光山县110千伏金楼变电站的一条110千伏线路。

来源：国家电网报2016-06-30

客户电费风险防控管理是国网浙江电力客户标签库的应用途径之一。2015年7月，客户标签库项目在宁波供电公司启动试点。该公司以电费风险防控主题为突破口，支撑营销业务运营和客户服务工作。

来源：国家电网杂志2016-06-28

能源互联网与信息互联网内涵相通、基本原理相同，功能上相互促进相互协调，它描绘了这样一种场景众多分布的电力客户，既是电力消费者，也是电力的提供者，而电气化设施则丰富了生活的内容，提升了生活品质，在社会基础保障的意义上实现了个人自由与资源共享