来源:河南省济源供电公司2019-07-25
此外,济源供电公司还加大违规违约用电查处力度,严格对照客户档案信息,精心检查电量、电费、电价情况,针对发现的电价执行不到位、多用电少计量或私自挂钩用电等行为,严格按照有关规定处理,持续整治市场环境,营造良好用电秩序
来源:河南省济源供电公司2019-07-22
故障报修等方式,对窗口工作人员服务态度、业务素质、值班管理、到达现场时限等情况随机抽查;采取不打招呼、突击检查的办法,对基层站所基础资料管理和服务流程、规章制度等落实情况仔细“把脉”;深入客户对临时用电管理、电费电价执行等事项细致排查