来源:牡丹江电业局2011-06-24
包括:本单位基本情况;办理用电业务的程序及时限、电价和收费标准、供电质量和“两率”情况、停限电有关信息、供电服务法律法规依据以及企业规定、供电服务承诺以及投诉电话、信息公开年报及其他需要主动公开的信息。
来源:牡丹江电业局2011-05-25
规范用电申请,履行职责讲认真 这个局加强时限考核,进一步优化服务流程,提高办理用电业务效率。受理50kw以下客户,从申请用电开始,积极主动地向用户提供受电工程建设业务咨询和技术标准咨询。
来源:永嘉县供电局2011-05-12
当天早已闻讯的社区居民纷纷来到服务台咨询用电业务和生活用电知识。5月的永嘉已经进入炎热的夏季,志愿者们仍顶着骄阳坚持为前来咨询的社区居民们一一解答相关问题。
来源:满洲里供电局2011-05-05
我们还在客服大厅实训室现场模拟演练了“95598”客服人员和大厅服务受理人员受理用电业务的情景,针对日常工作中可能出现的问题进行了模拟演练,老师对每一位学员的表现都给予详细的点评,使我们受益良多。
来源:牡丹江电业局2011-05-03
为保证农村春季生产用电安全可靠,服务农业丰产增收,西安供电局团青精心组织红马甲深入田间地头,宣传安全用电知识,义务检查维护农灌供电设施,现场办理春耕春灌用电业务,全力以赴保证春耕春灌安全可靠用电。