来源：电力系统装备2015-03-05

如今，服务业正在被前所未有的关注中迅速成长，拓展服务范畴、提升服务品质，已成为企业提高市场竞争力的重要一环。作为全球发电领域领先的设备供应商西门子近日加快了其在发电服务领域前行的步伐。

来源：国家电网杂志2015-03-03

提升供电服务品质，不断优化电网发展环境，大力推进电能替代，着力提升故障抢修效率，建立健全以客户为导向的协同服务机制，大力推行便民利民惠民举措，启动跨区域缴费试点。

来源：爱卡汽车2015-03-03

言归正传，提升服务品质固然是好的，但电动车的问题怎么解决呢?网上的一则新闻，引起了我的注意，它叫电动汽车无线充电技术。大概意思就是不用任何电线，把车停放在特定的位置上，就能给电动汽车充电了。

来源：贵州省铜仁供电局2015-02-25

另外，为增强服务的透明度，提升服务品质，玉屏供电局还于2014年4月开通了短信服务平台。每月3-10日，该局通过这个平台向用户发送短信，温馨提醒用户交纳电费。

来源：贵州省遵义供电局2015-02-11

随着新春佳节临近，遵义供电局全力加强安全风险管控，提升服务品质，做好各项应急措施，全方位联动调控，在春节、元宵节期间全力保障电网的安全、稳定运行。在具体工作中，该局加强各类风险的现场管控。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-09

杞县局局长牛月保在讲话中指出：供电企业作为与民生息息相关的服务行业，在新的一年里，要继续以提高对广大群众的供电服务品质为基础，以更好的服务于地方经济发展为己任，以全力保障杞县重大项目、民生工程的用电需求为目标

来源：河南省开封市杞县供电局2015-02-04

四是加强培训，提升服务品质。通过培训提升员工队伍的业务素质和服务能力，优化窗口服务人员服务态度，杜绝各类用户投诉事件的发生。...该局的具体措施主要有以下四个方面：一是加强自查，提升服务品质。自1月29日，杞县局以与时俱进的新观念、务实高效的新作风，将日常工作与安全生产同部署，对服务工作中出现的问题立即整改。

来源：德江供电局2015-01-06

以班组为阵地，开展业扩人员业务培训，为他们搭建学业扩、学管理、保安全的良好平台，进一步增强他们的学习意识，加快提升他们业务能力和创新能力，形成人人是学员，个个当讲师的良好氛围，从而提升服务品质。

来源：国家电网报2014-12-29

郑州供电公司在与工商、建设、农业等7家银行建立代收电费合作关系的基础上，积极拓展交费渠道，提升服务品质。...拓展交费平台 提升服务品质现在交电费真方便，出门遛个弯就办妥了。12月24日，家住郑州市淮河路耿河小区的张秀云在自家门口的超市里交完了当月电费。

来源：河南省济源供电公司2014-12-01

为进一步提高服务品质，济源供电公司开展换位思考活动，在角色互换过程中查缺补漏，增加服务项目，完善服务内容，丰富服务形式。他们以此为契机，紧密结合客户需求和冬季用电特点，为客户开辟用电通道。

来源：江苏省盐城供电公司2014-11-25

最近，国家电网公司系统27个省公司，95598全部业务在国网客服中心统一呼叫平台集中上线运营，一竿子插到底，统一受理客户诉求，消除区域服务差异，集中在线管控服务品质，这标志着全国首个集约化、专业化的公用事业服务平台建成并全面运行

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-24

为进一步提升服务品质，杞县局付集镇供电所不断丰富优质服务活动的内涵，继续以打造优质服务为目标，集优质服务、安全用电、上门检修等内容为一体。

来源：江苏省盐城供电公司2014-11-20

这是江苏省电力公司以断提升服务品质为目标，进一步拓展服务渠道、拉近客户距离、提升服务水平的又一重要举措。读来这则消息，笔者生出一番感慨来。

来源：河南尉氏县供电局2014-11-19

自今年6月起，尉氏县供电局在辖区内组织开展供电服务品质跟踪回访工作，旨是通过情况交流、意见征集，用电政策解答，安全用电宣传，让广大用电客户对供电部门有一个全新的认识，进一步规范和提升电力企业的社会形象。

来源：莱特莱德2014-11-17

1、一流的服务品质：设备随着使用年限的增加，由于设备的老化而造成整个系统可靠性降低，可能出现仪表显示不准，电机噪音大，部件渗漏，耗材更换过于频繁等，这时候需要做好两件事器，一时做到及时更换；二是判断的准确性及时性

来源：北极星电力网2014-11-12

张玉卓表示，粤电是神华集团不可或缺的合作伙伴，神华集团将继续加大合作力度、努力提升服务品质。

来源：机电商报2014-11-12

我们认为低价竞争带来的必然是服务品质的下降。一套风电机组成本高昂，如果质量控制、运维服务做不好，客户的损失动辄上千万元。我们宁可牺牲业务量，也不愿意看到这样的情况发生。路仲滨说道。

来源：粤电集团2014-11-12

张玉卓感谢粤电集团长期以来对神华集团的大力支持，并表示作为神华集团重要、优质客户，粤电是神华集团不可或缺的合作伙伴，神华集团将继续加大合作力度、努力提升服务品质，共同研究探讨科学合理、适合双方长远发展的合作机制

来源：energytrend2014-10-30

pvtaiwan于24日开放民众参加，在系统应用＆融资＆绿建筑整合设计论坛中，台湾业者与法人一致认为台湾适合发展小型（kw等级）的分布式太阳能系统，且储能系统与smartcontrol智慧控制将成为提升服务品质的关键

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-27

据悉，今年以来，该局全力提升优质服务品质，全力提高客户满意度。开展了以亲情电力、服务民生为主题的服务活动，组织电力员工深入社区，排查供用电设施安全隐患，开展阶梯电价、安全用电宣传。