来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

深入开展了进社区，进企业，进乡村，进学校活动，推出延伸服务举措，建立了残疾人、孤寡老人、困难户等档案，并成立以关爱弱势群体为主旨的电力服务队18支，积极为群众办实事做好事，提高了基层群众的满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

开展向农家书屋赠书活动，帮助当地群众解决了买书难、看书难、读书难的问题;推广电费充值卡缴费、邮政代扣缴费、自动交款机缴费、pos机收费、代收点收费等多种电费缴纳服务举措，拓宽缴费渠道，方便客户缴纳电费。

来源：英大网2012-03-21

图为基层供电所营销人员在开展多渠道缴费调研的同时，宣传便民服务举措。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-03-21

保姆式用电服务举措，使农牧民购买家电热情高涨，仅今年1-2月份，全旗家电下乡销售量达到14,118台件，销售额3,457万元，与去年同期相比增加9.6%，再创历史新高。

来源：河南省济源供电公司2012-03-21

品牌带动：整合服务资源，优化服务流程，新推出自助式、流动式、套餐式、一站式服务举措，积极践行你用电、我用心理念，大力实施95598光明服务工程，塑造供电服务特色品牌，树立为民服务新形象。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-19

该局以载体、组织、品牌、岗位四位一体的有机结合，创新服务手段、改进服务举措、优化服务流程、提升服务水平，全面推进创先争优工作的开展。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

灵宝市电业局以此为契机，采取直通服务、会展服务等城乡特色服务举措，大力实施95598光明服务工程，塑造国家电网品牌形象。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

助企、兴冀3﹒15大规模宣传活动旨在贯彻落实国网公司深化创先争优活动，实施95598光明服务工程推进会议精神，宣传冀北电力有限公司服务新理念，塑造服务新形象，向社会全面推介刚刚成立的冀北电力有限公司优质服务举措

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

刚刚成立的冀北电力有限公司认真贯彻落实国家电网公司关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的活动要求，决定在3.15是国际消费者权益日当天，在全系统开展以惠民、助企、兴冀为主题的宣传日活动，向社会全面推介冀北电力优质服务举措

来源：贵州省遵义供电局2012-03-14

此外，遵供市郊局还积极开展各种宣传活动，利用图文展板、发放宣传资料、现场接受用电咨询、征求意见等方式，广泛宣传电力安全知识、电费、电价政策、电力法规和优质服务举措，不仅使广大客户零距离感受供电优质服务，

来源：河南省济源供电公司2012-03-13

立足济源项目落地和三化协调发展，强化行风建设，改进和优化了140多项服务举措，并针对产业集聚区发展、城乡一体化建设等制定专项服务机制，以优质高效的服务满足差异化的用电需求，并圆满完成了电网度夏、迎峰度冬和全市重大事项

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

2012年以来，该局紧贴供电用电工作实际，突出为民服务理念，强化为民服务举措，积极创新活动载体，实施了95598光明服务工程，以亲情电力 幸福民生优质服务主题活动为主线，以服务三农为重点，以客户满意为导向

来源：河南省济源供电公司2012-03-11

河南济源供电公司以创建文明单位为载体，以打造群众满意的基层站所和供电服务窗口为动力，主动承担社会责任，积极践行为民服务承诺，不断提高电力保障能力和供电服务水平，先后在基层班组和服务窗口推出40多项便民服务举措

2012-02-28

27日，南通供电公司亲情电力，幸福民生优质服务主题活动正式启动，共设有为民服务、坚强电网、智能用电等八大专题，共30项服务举措。

来源：河南省济源供电公司2012-02-23

同时，广泛征求社会各界的意见和建议，完善管理机制，优化发展环境，改进服务举措，增强服务效率，用农电素质的整体提升，推动公司健康协调发展，在服务经济社会发展中树立良好形象。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-20

在加快城乡低电压改造的基础上，宁海供电局还以优化服务为动力，针对用户不同的服务要求，确定不同的服务举措。

来源：河南省济源供电公司2012-02-06

主动承担社会责任，积极践行创先争优承诺，不断创新、丰富和优化服务举措，全力满足社会用电需求，为济源的工业化、城镇化和农业现代化协调推进作出了突出贡献。...市政府希望该公司以科学发展观为指导，总结经验、发扬成绩，戒骄戒躁、再接再厉，加快推进电网建设，持续提升电力保障能力，不断创新服务举措，为济源建设全省三化协调发展先行区做出新贡献。

来源：鄂温克电力有限责任公司2012-01-29

五是加强市场调研，跟踪客户用电需求，创新服务手段，强化服务举措，建立供电服务台帐，深化契约式、一站式和客户服务挂牌督办制等特色服务措施，用优质服务感化企业、满意客户。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

建好群众满意的服务窗口、推出群众满意的服务举措、开展群众满意的亲情服务，立足三个满意，精心编织为民惠民服务网络。...为民服务创先争优活动开展以来，该公司以优质服务为先导，以群众满意为标准，优化服务流程，创新服务举措，提升服务能力，树立服务形象，赢得了社会各界的积极认可，并作为全市唯一一家重点企业，先后3次受到市委市政府通报表彰

来源：铜仁市郊供电局2012-01-17

同时，加强市场调研，深入企业宣传电费电价政策，获取客户的理解和支持，并根据客户用电需求，建立供电服务台帐，创新服务手段，优化服务举措，让用户用上舒心电， 用真情感动客户，构建了良好电费回收的和谐环境。