来源：河南省信阳光山县电业局2020-03-14

公司配网办扎实开展建设领域投诉突出问题治理，深挖投诉举报问题根源，强化事前防范、严格事中管控、严肃事后追责，为光山公司年度“降投诉、降停电、降线损”三大专项攻坚行动顺利实施奠定坚实基础。（张磊 胡杨）

来源：福建省发改委2020-03-13

清理规范工作要向终端用户延伸，充分利用电网企业渠道优势，向广大终端用户广泛宣传转供电价格政策、投诉举报途径，鼓励终端用户向政府部门反映转供电环节收费违法行为或违法行为线索。

来源：福建能源监办2020-03-13

2020年2月，福建能源监管办共收到投诉举报、咨询以及其他等有效信息共128件。其中，投诉举报事项2件、咨询事项115件、其他事项11件。...四、投诉举报及咨询、其他事项特点分析本月12398能源监管热线收到的投诉举报及咨询、其他事项主要集中反映在以下方面：（一）供电服务方面。

来源：内蒙古自治区生态环境厅2020-03-12

加大政府信息和政务公开力度，整合信访投诉举报力量，加强舆情监控、研判和处置，及时妥善应对突发环境事件，切实维护生态环境安全。（七）着力强化生态环境服务保障。

来源：北极星环境监测网2020-03-12

坚持服务群众和依靠群众，加强新闻宣传、畅通投诉举报渠道，为公众监督创造便利条件。三、优化生态环境监测“一张网”（一）统一规划环境质量监测网络。

来源：福建省发改委2020-03-12

清理规范工作要向终端用户延伸，充分利用电网企业渠道优势，向广大终端用户广泛宣传转供电价格政策、投诉举报途径，鼓励终端用户向政府部门反映转供电环节收费违法行为或违法行为线索。

来源：北极星环保网2020-03-12

加大政府信息和政务公开力度，整合信访投诉举报力量，加强舆情监控、研判和处置，及时妥善应对突发环境事件，切实维护生态环境安全。（七）着力强化生态环境服务保障。

来源：北极星水处理网2020-03-12

建立健全排水与污水设施项目管理机制、设施日常监管机制、第三方服务机制、发现问题机制、投诉举报机制。积极推进全过程咨询、装配式建筑、epc模式在排水行业的应用。

来源：开封市生态环境局2020-03-11

针对政府有关部门具体扬尘污染防治监督管理职责、扬尘污染防治信息化建设以及扬尘污染防治的监督检查、挂牌督办、重点扬尘污染源名录制度、投诉举报处理机制等做出规定。第四章，法律责任，共10条。...第三十二条至三十六条分别设置了扬尘污染防治的信息化建设与信息共享规定、对企业事业单位和其他生产经营者扬尘污染防治情况进行监督检查的规定、年度重点扬尘污染源名录及重点扬尘污染源责任单位义务的规定、突出扬尘污染问题挂牌督办的规定、扬尘污染投诉举报处理的规定

来源：北极星大气网2020-03-11

四、完善举报响应机制严格执行《吉林省钢铁产能违法违规行为举报核查工作实施细则》（吉发改产业〔2018〕971号），运用好设立在市场监管厅的违法违规钢铁产能投诉举报平台。

来源：江苏能源监管办2020-03-10

充分发挥12398能源监管热线作用，加强投诉举报事项办理，及时回应用能企业诉求，着力保障企业复工复产用能需求。

来源：焦作市人民政府2020-03-10

同时，市市场监管局还将利用12315投诉举报平台等多种渠道及时受理用户反映的转供电环节电价问题，及时查处，并曝光典型案例，切实把电力部门按照应收电费的95%结算的政策红利传导到各终端用户手中。

来源：中宏网2020-03-09

对转供电主体不合理加价行为，转供电用户可以拨打12345政务服务热线、12315投诉举报电话进行投诉举报。

来源：国家能源局2020-03-09

三、认真处理投诉举报事项，维护人民群众合法用能权益坚持以人民为中心的发展理念，深入做好12398热线投诉举报处理各项工作，全年共处理有效信息100605件、解决咨询事项84919项，处理投诉举报6035

来源：北极星环保网2020-03-09

加大政府信息和政务公开力度，整合信访投诉举报力量，加强舆情监控、研判和处置，及时妥善应对突发环境事件，切实维护生态环境安全。（七）着力强化生态环境服务保障。

来源：国家能源局2020-03-06

三、认真处理投诉举报事项，维护人民群众合法用能权益坚持以人民为中心的发展理念，深入做好12398热线投诉举报处理各项工作，全年共处理有效信息100605件、解决咨询事项84919项，处理投诉举报6035

来源：国家能源局2020-03-06

三、认真处理投诉举报事项，维护人民群众合法用能权益坚持以人民为中心的发展理念，深入做好12398热线投诉举报处理各项工作，全年共处理有效信息100605件、解决咨询事项84919项，处理投诉举报6035

来源：驻马店广视网2020-03-06

驻马店市市场监管局将进一步拓宽转供电环节价格违法行为举报投诉渠道，利用12315举报监管平台等多种途径，认真受理用户投诉举报，对价格违法行为严肃处理，并将典型案例公开曝光。

来源：中国电业2020-03-05

切实做好12398热线投诉举报共性问题重点专项监管。...2019年1~10月，通过12398能源监管热线收到的有效信息3211件，同比上升2%，依法依规登记办理的投诉举报209件。

来源：南阳市市场监管局2020-03-04

南阳市市场监督管理局将利用12315投诉举报平台等多种渠道及时受理用户反映的转供电环节电价问题，及时查处，并曝光典型案例。南阳市市场监管局2020年3月3日