来源：浙江省海盐县供电局2012-08-29

同时还为尤六村帮助四名结对孤寡老人更换老旧线路;开展阳光用电顾问三走进专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年组成阳光用电顾问团队，5月28日-30日，青年顾问连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-08-29

这件事是客服中心杭湾分中心服务用户的一个很好的缩影。急用户所急、供用户所需，客服中心杭湾分中心始终把用户利益放在首位，始终把用户满意和新区发展作为自己的第一使命。...为最大程度推助新区经济发展，最大限度保障用户利益，客服中心杭湾分中心精益求精，为每一个用户度身制订了详备的供电方案。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-29

为贯彻落实电监会开展的居民用电服务质量监管专项行动要求，进一步提升居民用电服务质量，客服中心从大厅服务、业扩报装、业扩管理等入手，全面提升为客户的优质服务工作。...为满足客户的需求及时解决客户遇到的问题，客服中心制作了《您需要我做什么记录本》，对广大电力客户遇到的用电问题进行登记，记下客户联系电话和联系人，由客服人员联系各部门解决客户提出的问题并答复客户，切实将保障民生放在首位

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-08-28

此次培训主要包括电压采集系统和可靠性管理系统应用，两率日常报表填写规范及如何计算供电可靠率、分解两率指标，两率资料整理归档，两率指标与调度、客服中心横纵向数据比对等内容。

来源：浙江省奉化供电局2012-08-28

8月27日上午7点55分，奉化局客服中心营业服务部95598班长汤武君将奉化气象台最新发布的一周天气预报粘贴在墙上，确保当值话务员能在紧急情况下反应迅速保持通讯畅通，为全市广大电力客户提供畅通、高效、快捷的优质服务

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-27

开展阳光用电顾问三走进 专项活动，挑选客服中心、供电所技术过硬的青年志愿者组成阳光用电顾问团队，走进新农村，主动服务新农村用电建设，5月28日-30日，青年志愿者连续三天蹲守百步得胜村，为392户居民用户集中办理用电业务

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-08-21

8月15日，兴安供电公司总经理朱成、总经理助理甄伟莅临右中电力公司调研指导工作，考察了客服中心、标准化供电所、和农网升级改造台区现场，听取了右中电力公司关于今年农网升级改造、营销线损管理的汇报并询问了业扩报装及承装施工单位情况

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-08-21

有的预付费卡用户在客服中心营业厅下班后才想起购电，而且非常着急，窗口人员得知情况后，就及时赶回营业厅，为其办理购电，直到客户满意地离开。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-20

近年来，其他省市发生了多起因公用设施漏电而引起的市民触电事故，不得不引起我们的重视和反思8月16日，在海宁市供电局组织开展的公用设施用电设备安全专项普查工作专题会议上，该局客服中心（营销部）的相关负责人提出了这一发人深思的警示

来源：宁波电业局杭湾供电局2012-08-19

8月16日，气象部门再一次发布高温橙色预警，接连不断的的酷热天气让人打不起精神，但客服中心杭湾分中心却丝毫没懈怠，在加强台风过境后各项检查修缮工作的同时，也不断加强带电作业的力度，尽量做到不停电，减少停电损失

来源：贵州省玉屏供电局2012-08-18

为了配合11766工程实施建设，玉屏局客服中心领导班子带领业务技术骨干冒酷暑支持县城灯光亮化工程建设，为县城美丽夜景增添光彩。...220v低压线路上，而是直接改搭在原路灯线路上；同时，客服中心负责人还要求施工方在安装配电箱时，导线接头处的铜芯线必须采用焊接方式，力求把安全隐患降至最低。

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-17

现在，客服中心营业班面对的是富阳城区近8万户客户。一起到营业厅的人员里有营业厅工作经验的也就只有朱珍一人，但那也是六年前的事了。...富阳供电局客服中心营业班班长朱珍说。客户服务中心营业班是富阳市供电局三集五大体系建设组织机构调整中新成立的班组，但是其中大多数班员则来自于原95598特服部。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-08-16

14时35分，城东供电所抢修队员和客服中心负责人李刚先后达到现场，同时，3名交警也赶到现场进行事故处理及维持交通秩序。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-16

，在实训室开张的第一天，10名客服中心计量班的成员就已在这里接受了专变终端调试培训。...8月13日，海宁市供电局的计量（集抄）工作室用电采集实训室迎来了首批学员，看着眼前整齐的仪器，该局客服中心计量班班长陈海强很是感慨。

来源：电动车商情网2012-08-16

据介绍，国家电网南方客服中心项目由国家电网公司投资建设，位于滨江开发区锦文路以南、丽水大街以东交界处，总投资30亿元，总建筑面积46万平方米，主要投资建设覆盖我国南方22个省市的国家电网98898呼叫中心等四大中心

来源：河南省鄢陵县电业局2012-08-16

事故发生后的15分钟，鄢陵县电业局城东供电所抢修人员赶到现场和客服中心中心负责人李刚先后达到现场，同时，3名交警也赶到现场进行勘查处理、认定事故责任、维持交通秩序。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-15

你放心，我们客服中心和安全运检部一定会尽力协调，全力配合工程进度。听到客服经理的保证后，查经理终于面露微笑。...8月13日下午，浙江联鑫板材科技有限公司的副总潘园根，将一面印有全心服务企业，诠释红船精神字样的锦旗送到了该局客服中心。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-14

8月14日上午，在兰淑丽处长的带领下蒙东电力公司纠风和行风互查互访工作组，来到兴安供电公司客服中心检查指导工作，兴安供电公司公司副总经理运志明和纪委书记、工会主席佟国清陪同，客服中心全体职工热烈欢迎检查组的到来

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-13

财务部、客服中心、安全运检部和发展建设部作为本次活动的责任部门，将分别负责创新电费支付方式、完善业扩报装机制、落实分档有序用电、建设配网运行抢修指挥中心等十项服务企业的措施。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-08-10

客服中心领导班子高度重视此项工作，关心广大员工的切身利益，坚持以人为本，全面了解员工诉求，充分调动员工积极性和创造性，确保职工队伍和单位的和谐稳定，保证各项工作任务的顺利进行。...为加强客服中心的思想政治工作，增强思想政治工作前瞻性、针对性和实效性，准确、及时、客观地把握员工思想动态，促进企业与员工的沟通和理解，发挥党联系群众的桥梁纽带作用，实现企业平稳健康发展，按照党委三季度政工例会要求，客服中心党支部积极开展员工思想动态分析工作