来源：中国纪检监察报2021-10-14

国网辽宁电力纪委实施“日报告”制度，要求各级供电公司每日报告本地民生用电和优质服务投诉、信访举报等情况，并对各单位涉及民生用电、安全生产、优质服务等情况加大监督力度。

来源：北极星环保网2021-10-13

坚持引导企业自觉守法与加强监管执法并重原则，对污染重、风险高、守法意识弱的企业加大执法力度；对正面清单内企业，开展以非现场执法为主的执法监管，除信访举报核实、突发生态环境事件、在线监测数据异常等情形外，

来源：新华视点2021-10-12

督察组现场抽查回访发现，群众信访举报问题基本属实，不少群众现场表示，黑臭水体治理投入大量资金和人力物力，但“治标不治本”，黑臭水体问题未根本解决。...督察人员介绍，2017年对吉林省开展的第一轮中央生态环境保护督察及2018年督察“回头看”期间，督察组收到大量关于永春河、南溪湿地、抚松明沟等存在污水直排或黑臭相关问题的信访举报。

来源：生态环境部2021-10-11

根据群众信访举报，督察组对出海水道内非法洗砂洗泥问题进行明查暗访，并将有关问题线索交广东省有关部门进行调查处理。

来源：新华视点2021-10-11

接到本轮督察信访转办件后，相关部门在上报的调查报告中仍声称，花香水岸项目“不存在非法开采行为”。山体多次严重滑坡开裂，生态环境底线不能任意突破挖山采石对周边环境造成严重影响。

来源：生态环境部2021-10-09

甚至接到本轮督察信访转办件后，长阳县自然资源和规划局在上报的调查报告中仍声称花香水岸项目“不存在非法开采行为”。

来源：北极星环保网2021-10-09

在案件查处中对执法人员进行威胁、辱骂、殴打、恐吓或者打击报复，或者对举报人、证人打击报复的；（四）生态环境违法行为造成跨市级以上（含市级）行政区域环境污染或者生态破坏的；（五）生态环境违法行为引起多次查证属实的环境信访或产生较大不良社会影响的

来源：生态环境部2021-10-09

督察组现场抽查回访发现，群众信访举报问题基本属实，不少群众现场表示，黑臭水体治理投入大量资金和人力物力，但“治标不治本”，黑臭水体问题未根本解决。...主要问题（一）部分水体返黑返臭，群众反映强烈2017年对吉林省开展的第一轮中央生态环境保护督察及2018年督察“回头看”期间，督察组收到大量关于永春河、南溪湿地、抚松明沟等存在污水直排或黑臭相关问题的信访举报

来源：北极星环保网2021-10-09

行政监督部门应严格按照相关法律法规要求，综合运用“信、访、网、电”立体受理体系和信息技术手段，积极畅通投诉举报渠道，依法受理各类违法违规行为的投诉，合理利用信访举报发现招标投标违法违规线索。

来源：北极星环保网2021-09-30

特殊监管对象，包括国省市挂牌督办、未销号中央环保督察重点信访件、被媒体曝光或群众反复投诉强烈的、两年内存在环境违法行为的及其他规定应纳入特殊监管对象的。

来源：浙江生态环境2021-09-30

比如，嘉兴港区开展了无异味园区创建，通过民间闻臭师、智慧环保、走航监测、健全监管体系等措施，有效改善了当地环境空气质量、降低了涉气信访投诉。还有一些别的园区也进行了有益的探索。...根据生态环境部的统一部署，我们对全省“十三五”以来vocs治理重点任务完成情况，以及涉vocs类的信访投诉情况开展"回头看"，对重点行业和领域vocs治理的10个关键环节开展排查整治，包括很多方面，对涉

来源：北京生态环境2021-09-29

4个执法组采取提前暗查、现场巡查、信访核查等多种方式强化执法行动效果。

来源：北极星储能网2021-09-27

3.公众对建设项目的利益诉求和对社会稳定风险的建议或意见，可在公示期内，向建设项目单位或社会稳定风险分析单位书面提出，也可将书面意见另行抄送当地维稳办、信访局。

来源：北极星环保网2021-09-24

对于督察进驻期间此类信访问题，应当做到“一事一办”，同时也要认真研究，综合施策，不断提升城市精细化管理水平。（二）工业园区。...督察进驻期间，人民群众对城市环境管理问题反映较多，往往成为生态环境信访的重点，主要涉及违规建设、占道经营、路边烧烤、噪音污染、气味扰民、产城混杂等问题。

来源：北极星环保网2021-09-22

发生生态环境损害的资源与环境行政处罚案件;(四)涉嫌构成破坏环境资源保护犯罪的案件;(五)在国土空间规划中确定的重点生态功能区、禁止开发区发生的环境污染、生态破坏事件;(六)各项资源与环境专项行动、执法巡查发现的案件线索;(七)信访投诉

来源：国家能源局2021-09-22

第十六条申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：北极星环保网2021-09-18

生态环境守法状况良好，3年内未发现生态环境违法行为的；（五）编制、更新生态环境应急预案，配备应急设备（设施），定期开展应急演练，不存在较大环境风险及以上，3年内未发生突发生态环境事件的；（六）不存在居民群访、集访或者信访积案的

来源：江苏省生态环境厅2021-09-18

三、常州市帝壕文化用品有限公司不正常运行大气污染防治设施案【基本案情】2021年5月31日，常州市生态环境局接信访问题交办，对常州市帝壕文化用品有限公司进行现场检查，发现该单位在钢琴椅项目的生产过程中，...二、无锡市：无锡市洛社镇蔡胜塑料加工场废气处理设施不正常运行案【基本案情】2021年3月16日，无锡市惠山生态环境局信访调处发现，无锡市洛社镇蔡胜塑料加工场南车间4条塑料挤出造粒线均生产，配套的二级活性炭废气处理设施开启

来源：山东省财政厅2021-09-17

为强化社会监督，鼓励公众参与，依法惩处生态环境违法行为，保障群众环境权益，切实改善环境质量，根据《中华人民共和国环境保护法》《信访条例》《山东省环境保护条例》《山东省信访条例》《生态环境部办公厅关于实施生态环境违法行为举报奖励制度的指导意见

来源：北极星环境监测网2021-09-16

各级生态环境部门及其他机构收到固定污染源的生态环境信访、投诉、举报时，应按相关规定开展执法检查和处理。