来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-06

这个工作虽然加大了工作人员的日常工作量，但该营业厅的全体工作人员表示，将会继续坚持以提高营销经营业绩和客户服务水平为工作信条，为能够尽自己所能将便民服务落到实处而感到骄傲和自豪。

来源：河南省济源供电公司2012-01-18

该公司紧密结合三亮、三比、三创、三评等具体要求，突出党员主体地位，推出电网建设、线路维护、联建联带、业绩展示、便民服务5大先锋工程，把如何确保工作成效纳入党员承诺，定期组织职工群众，评议党员岗位建功、为民服务等方面的业绩

来源：遵义供电局2012-01-13

本网讯2012年1月12日，遵义供电局邀请来自遵义市各行各业的30名服务质量监督员召开座谈会，就供电便民服务举措、服务水平提升、工业园区电力供应保障和村电共建服务拓展等方面的工作向监督员们征集意见和建议

来源：陕西宝鸡供电局2012-01-12

在新闻通气会上，该局新闻发言人发布了春节保电工作安排和进展情况;生技部、营销部、农电部、调度中心负责人分别介绍了宝鸡电网迎峰过冬以及春节保电、营业窗口便民服务、电网方式安排等方面的情况和措施。

来源：鄂伦春旗春晖电力公司2012-01-09

坚持开展便民服务活动，保证了服务质量。四是强化监督职能。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-01-09

积极开展便民服务、诚信服务、各供电所营业大厅公开电价、公开服务承诺、公开办事程序，使诚信服务、优质高效服务之风悄然兴起，受到广大用户赞誉。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司 吴庆杰2011-12-31

让社区用户真正明白突然停电事件的真实原因，电力公司在加大巡检防范突发停电事件的同时，通过当地主流媒体、报纸、发放宣传单等多种形势向社会各界郑重公开承诺：昼夜24小时报修客户服务热线95598，倾心为广大电力用户提供优质、快捷、高效地便民服务

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

完善客户24小时自助缴费系统，增设购电充值卡销售网点，拓宽了缴费渠道，采用蒙汉双语服务，增进了民族团结，坚持开展便民服务活动，保证了服务质量。四是强化监督职能。

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

其发放对象为：辖区内特殊客户(军烈属、残疾人、孤寡老人、五保户)、辖区村委会成员、单位负责人、厂矿企业负责人以及电工、辖区内重要用户(乡镇政府、医院、学校、高危客户等)、辖区内烤烟种植户、养殖户等其他需要便民服务的用户

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

其发放对象为：辖区内特殊客户(军烈属、残疾人、孤寡老人、五保户)、辖区村委会成员、单位负责人、厂矿企业负责人以及电工、辖区内重要用户(乡镇政府、医院、学校、高危客户等)、辖区内烤烟种植户、养殖户等其他需要便民服务的用户

来源：国家电网2011-12-28

加强照明质量管理，严格控制能耗指标，稳步推进照明新技术的试点应用工作，努力创造舒适、健康的绿色照明环境;加强城市道路照明专业服务体系建设，以道路照明监控指挥中心为平台，集服务热线、监控、调度、应急抢修为一体，打造便民服务窗口

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-28

优质服务受赞誉三夏收麦时节，党员服务队深入田间地头宣传安全用电常识，提供便民服务箱370个，义务为940户群众脱粒接电;推行党员干部联系大客户制度，上门走访、电话回访，积极解决客户用电问题。

来源：牡丹江电业局2011-12-27

121社企牵手服务工程即：1企业与社区共建一条服务绿色通道，互相沟通、支持，为辖区客户提供用电咨询等便民服务。2建立和完善两个长效管理机制，即社企联席会制度和议事会制度。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-26

我们每月都要开展两次社区便民服务活动，等我们确定好时间通知你们，进社区上门为需要办理的孤寡老人办卡。近日，在富阳青云供电所召开的电力﹒社区和谐共建座谈会上，该所所长赵宗罗热情地回答社区书记的提问。

来源：鄂温克电力有限责任公司2011-12-23

通过走访学习，开阔了视野，在优质、便捷、便民服务等方面学到了很多可借鉴的做法。...为切实加强行风建设，进一步提高窗口优质服务水平，按照旗监察局、行风办活动建议，近日，鄂温克电力公司组织客户服务中心工作人员分别到旗地税局、建行、工商所及社保中心服务大厅四个单位，围绕优质服务、软硬件设备、便民服务进行了实地观摩

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-22

，旨在充分发挥党员的先锋模范作用，从而带动整体营业厅的优质服务质量，得到了百姓的赞赏，在营造便民服务浓厚氛围的同时，收到了较好的社会效果。...为了深入贯彻落实创先争优，进一步开展便民服务活动，海拉尔供电局党委决定在营销职工中抽调党员收费员，将原胜利三路营业厅改建为党员服务营业厅，建立党员责任岗，将优质服务渗透到百姓身边。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-19

三是为方便客户缴纳电费，公司在原有7个经营服务窗口和36个缴费网点基础上，增设了南陵县邮政局城乡72个营业网点代收电费业务，并且在居民生活区附近的超市、菜市场等居民集中区建立25个代收电费的便民服务点，

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-12-16

在深入贯彻创先争优活动和便民服务活动的同时，海拉尔供电局想用户之所想，急用户之所急，为百姓造福，收获了百姓的信任。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

跃龙街道社区办的陈海永一语道明：小草驿站是社区群众的爱心站，驿站的设立，使小草融入了千家万户，2011年11月在跃龙街道社区群众投票中，小草驿站被评为便民服务十佳新事。三唱金色秋收服务进农家。...冷冬不冷这是宁海供电局小草服务队的心愿，一年来，全局共发放小草爱心服务卡458张，上门便民服务243次，仅在学习江小金，为民服务活动日期间，小草服务队就为特殊家庭奉送108张小额爱心电费年卡，共计21600

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-12-13

无论抢险救灾还是开展便民服务，始终坚持始于客户需求，终于客户满意，在抢修中迎难而上，取得了一个又一个胜利，充分展现了党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。...引领，党旗在召唤有呼必应，有难必帮，自为民服务创先争优活动启动以来，阿荣旗电力公司党员服务队印制了便民服务联系卡，大到抢修线路，小至为居民更换灯泡开关，他们全身心地为客户提供优质服务，履行着党员的庄严承诺