来源：国家电网报2015-03-27

东营供电公司围绕客户用电需求，提出了促进服务质量提高的十项举措，包括建设坚强智能电网、提高农村地区供电质量、推进城区一户一表建设与改造、业扩办理提质提速、提供快捷供电营业窗口服务、开辟春灌用电绿色通道、

来源：能源互联网联盟微信2015-03-27

互联网能源发展的障碍及建议三大障碍第一是法律障碍，法律规定一个供电区只设立一个供电营业机构，点位企业经营范围越来越大，供电民间机构越来越少，和互联网本身的扁平化、去中心化的基本特制不太一致。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-03-26

该公司供电营业区内共有经呼伦贝尔市经济和信息化委员会认定的二级重要客户13家，其中包括党政机关、公共事业、医疗和教育等多家行业。

来源：能源观察2015-03-11

但是按照《电力法》规定，一个供电营业区内只设立一个供电营业机构。这意味着，分布式光伏发电项目直接售电违法，必须取得电力许可证。...在改革导向上，也与一个供电营业区内只设立一个供电营业机构的要求相矛盾。以至于，一位主管国家能源体制改革的官员称，这些年，在我们手里出来的改革文件都是违法的。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2015-03-10

对个别客户因施工工地存在严重危及安全用电问题，旗电力行政执法大队按《电力法》和《电力供应与使用条例》相关规定，及时进行处理，责令限期整改，有效地维护了阿荣旗供电营业区内正常的供用电秩序，强化了客户安全生产

来源：当代生活报2015-03-02

由于中田小区的电力设备产权属于该小区业主所有，根据《供电营业规则》规定，需由小区自行组织抢修。可该小区没有物业，也没有业委会，属于三不管的小区，因此处理起来比较麻烦。

来源：北极星电力网2015-02-11

发改价格〔2005〕514号文件附件三第11条规定：无论企业报停予否，都需按《供电营业规则》交纳相应的基本电费。...《供电营业规则》第23条、24条规定：企业正常生产期间100%收取基本电费，报停期限内按50%收取基本电费。新增容的用电企业2年内不得申办减容或暂停。

来源：中国电力报2015-02-09

投诉的焦点在于供电企业能否依据《供电营业规则》有关规定在原产权人未缴清电费时不受理刘某某等人的用电报装申请。

来源：贵州省玉屏供电局2015-01-27

银行会在电费生成后进行自动扣款，用户不需再到供电营业厅排队缴交电费，节省了客户交费等候时间及交通费，还避免了携带大量现金的安全风险，也避免了忘记交电费被收违约金甚至被停电而带来的经济损失和不便，同时也减轻了供电营业窗口的收费压力

来源：英大网2015-01-22

该公司全力支持政府浙商回归项目，在全省供电营业窗口开设浙商直通车等绿色通道，优化业扩报装流程，为总投资高达1990.8亿元的100个浙商回归重点项目提供优先勘察、优先施工、优先送电服务。

来源：中国电力报2015-01-09

(三)尽快修改《电力法》、《供用电管理条例》等法律法规随着电力体改的深入，电力销售端将放开，引入竞争，但《电力法》和《供用电管理条例》等法律法规条款已经不能适应行业发展的需要，如：一个供电营业区内只设立一个供电营业机构

来源：机电商报2015-01-07

、变更审批及供电营业许可证核发整合为一项行政许可，下放区域能源监管机构;电力安全生产标准化达标评级审批(取消);发电厂整体安全性评价审批(取消)。...水电站大坝运行安全信息化验收和安全监测系统检查验收(取消);电力二次系统安全防护规范和方案审批(取消);电力行业信息系统安全保护、网络与信息安全应急预案审批(取消);电力业务许可证核发(取消)，其中，与供电营业区的设立

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

太康县局在各供电营业窗口进行自查的基础上，抽调纪检、农电、安监等部门人员组成服务质量暗访组，采取入户调查、电话抽查、访问客户相结合的方式监督、暗访服务质量。

来源：国网英大传媒2014-12-22

在北京地区，把自己的客户编号、智能电表表号、手机号等信息告诉热线值班员就能注册，供电营业窗口也可以申请开通短信提醒业务。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-18

12月14日，虞城县供电公司行风监督员以客户的身份，来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访，这是虞城公司开展加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日的一个剪影。

来源：砥砺网2014-12-15

国务院(国发〔2013〕27号)《关于取消和下放50项行政审批等事项的决定》中，将供电类电力业务许可证申请条件中具有经有关主管部门批准的供电营业区调整为具有供电营业区双边达成的划分协议书或意见。

来源：海南特区报2014-12-10

加入南网后，公司不断加强乡镇供电营业窗口标准化建设，到2011年底，132个农村供电窗口达标率100%，95598农村覆盖率达100%。...2010年，公司营销信息化全面支持供电营业、电力服务、计量、客户、购电管理五大营销业务领域，固化核心，覆盖全省4 个地市供电局、14家县级供电企业、361个营业网点、185万客户与网点覆盖率达到100%

来源：姚安供电有限公司2014-12-09

投资29.47万元，对公司机关、各供电所、变电站办公环境进行绿化建设，实施了供电营业窗口vi标识建设和变电站安健环设施标准化建设，统一配发法律法规、安全操作规程、现场规程等书籍，购置了电脑等办公设施，添置安全工器具

来源：贵州省遵义供电局2014-11-28

进一步推广非现金缴费方式，与银行签订代扣、网银等框架协议，推广非现金缴费方式，遵义供电局已和多家银行签订代扣、网银等框架协议，这样既可以省去客户到营业厅排队缴费的麻烦，也减轻了供电营业窗口的压力，同时还在一定程度上为边远地区客户节省了路费

来源：华商报2014-11-26

而且由于线路损耗过大，供电营业区内群众用电每度价0.55元到1.50元不等，远远高于陕西省农村统一居民用电电价。