来源：南方电网报2023-12-22

接下来，南方电网公司将坚定不移贯彻落实党中央关于“三农”工作的决策部署，加快推动农村电力基础设施提档升级，持续开展重点县区分布式新能源专项规划，提升城乡供电服务均等化水平，保障乡村全面振兴的用电需求，进一步巩固拓展帮扶工作格局

来源：瓯海区人民政府2023-12-22

高效的供电服务得到了客户的大力赞许。下一步，国网瓯海供电分公司将继续把履行社会责任放在首位，以便捷、高效、体贴的服务为客户解决用电问题，真正做到为客户为实事。

来源：国网湖北省电力有限公司2023-12-21

一个大项目就是一个新的增长点，一批大项目就是一个新的增长极。今年，我省掀起“大抓项目、抓大项目”热潮，固定资产投资增速长期保持全国领先、中部第一的态势。在一个个重大项目背后，要素保障至关重要。国网湖北电力建立走访对接机制

来源：南方能监局2023-12-21

南方能源监管局对该增量配网企业提出三点要求,一是做好供电服务，加强供电线路和设备运维，提升抢修复电效率，做好信息公开，杜绝出现较大面积和有一定社会影响的供电服务问题；二是加强典型经验的提炼总结，在供电业务开展中及时总结好的经验做法

来源：新疆发改委2023-12-21

若全部保底售电公司由于经营困难等原因，无法承接保底售电服务，或无保底售电公司承接保底业务，由电网企业提供保底供电服务，执行保底零售价格。（五）保底售电业务监管。...若无其他公司承担该地区配电业务，由电网企业接收并提供保底供电服务。第七章信用评价与监管第四十五条 地方电力主管部门授权新疆电力交易中心开展售电公司信用评价工作,开展信用评价工作不向售电主体收取费用。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

他们有效推动“新农村”建设和“三农”经济发展，担当起供电服务政策“宣讲员”、电费回收“催费员”、办电业务“引导员”、新能源新业态“推广员”等，推动供电业务顺利开展；他们将供电服务功能的补位、延伸、下沉至村组

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-21

一直以来，盐城供电公司坚持创新发展理念，初步构建了以科技创新为关键，以服务和商业模式创新为核心，以管理创新为保障的全面创新体系，加速打造盐城供电创新高地，为盐城提供可靠性高、电能质量优越的供电服务。

来源：电网头条2023-12-21

作为推进能源绿色低碳转型和可持续发展的驻地央企，杭州供电公司推动传统“供电服务”向“供电+能效服务”转变升级，引领全社会节能降碳。在杭州，能源供给不断清洁化，每消纳10千瓦时电就有5千瓦时是绿电。

来源：国家电网报2023-12-21

还没等客户打来报修电话，奉贤供电公司供电服务指挥中心的员工就已到达现场，并快速排除故障。在这次“无感抢修”中，奉贤供电公司的“思贤数智能源管家”平台发挥了重要作用。

来源：国家电网报2023-12-21

近日，由江苏电力信通公司、江苏昆山市供电公司共同打造的5g智能电力客服系统正式投用。昆山市有各类电力客户122.3万户，电力服务咨询解答、故障报修、业务查询工作量大，需要大量的人力、时间成本。随着近年来

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

面对迎峰度冬能源保供形势，国网会理市供电公司把保障电力可靠供应作为今年主题教育的重要实际行动，坚持“抓早、抓紧、抓实、抓细、抓好”工作理念，聚焦安全生产、供电服务、电力保供等重点领域，全力保障电力稳定供应

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

下一步，国网会理市供电公司将结合迎峰度冬保供电工作，密切关注天气变化，加强用电检查，加大线路设备巡视力度，建立24小时联络机制，根据客户用电需求，进一步优化供电服务，让企业用电无忧，让百姓温暖度冬。...在走访过程中，共产党员服务队对村民在用电业务咨询、交费等方面存在的问题和困难进行了了解，并提供解决办法，还向村民们宣传和普及节电小窍门，全面提升农村用电、节电水平，营造安全的农村用电环境，争取把优质、舒心的供电服务送到千家万户

来源：河南省济源供电公司2023-12-20

提起供电公司的供电服务，负责人苗王中赞不绝口。

来源：亮报2023-12-20

今年8月，国网上海、江苏、浙江电力共同签署了《水乡客厅一体化高质量供电合作协议》，将在水乡客厅共建具有生态绿色、一体化特征的供电示范项目，三地供电公司将聚焦统一建设规划、统一技术标准、统一建设内容、统一供电服务

来源：国家能源局2023-12-20

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为812件、占投诉举报总数的94.31%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：国家能源局2023-12-20

（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为812件、占投诉举报总数的94.31%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。

来源：内蒙古电力集团2023-12-20

近期要密切关注气温变化情况，加强预测预警，提前做好电网、设备、供电服务等各项应急处置准备工作，严格执行调度指令，落实需求侧响应要求。

来源：国家电网公司2023-12-20

辛保安指出，2023年，公司党组团结带领广大干部职工牢记嘱托、感恩奋进，坚持稳中求进工作总基调，牢牢把握高质量发展主线，紧扣高质量可持续发展“55686”总体要求，有力应对各种风险挑战，经营管理、供电服务

来源：南方电网报2023-12-19

五是全力做好供电服务。强化需求侧资源调节保障能力，坚决避免拉闸限电；加强供电营业厅、95598热线、“南网在线”平台等各类服务渠道统筹，快速响应客户诉求，及时回应社会关切。

来源：南方电网报2023-12-19

农村电网基础设施和城乡供电服务均等化水平不断提升，现代特色农业产业发展有了可靠电力保障。...绿色发展 山水共生为贯彻落实习近平总书记视察广西“4·27”重要讲话精神，2022年，广西电网公司全面启动桂林世界级旅游城市供电服务示范样板建设，制定了漓江核心流域跨江线路整改工作专项方案，把加速推动漓江核心景区跨江线路整治作为办实事