来源：大众网2011-04-12

国家电网山东公司自2000年开始实施“彩虹工程”以来，不断强化内外监督，完善工作机制，创新服务理念，供电服务水平得到显著提升。

来源：陕西省电力公司宝鸡供电局2011-03-25

为认真贯彻落实陕西省电力公司营销农电工作会议精神，进一步转变作风，强化营销服务执行力，3月25日，宝鸡供电局正式启动供电服务作风百日整顿活动，以提升供电服务水平为目标，分析解决供电服务工作中存在的突出问题

来源：北方网2011-03-18

落实天津市政府《关于在全市公共服务单位推行服务标准化工作的实施意见》，结合天津市电力公司示范窗口建设，制订、出台《配电抢修管理标准》，规范抢修服务行为，践行优质服务承诺，以规范的流程和标准的管理，持续提高供电服务水平

来源：湖北省电力公司2011-03-16

德阳电业局将以科学发展观为指导，紧紧围绕“十二五”发展目标，在夯实安全基础，加快电网建设，提升供电服务水平，深入推进“三个建设”的同时，力求取得七大方面的全新突破。 售电量突破“百亿”。

来源：中国电力报2011-03-01

国家电网公司大力实施“三新”农电发展战略，大力推进农村电网建设与改造工程、“户户通电”工程、新农村电气化建设工程、农电企业规范化管理工程和农电队伍素质提升工程，农电安全生产、农网供电能力、电能质量、技术装备和供电服务水平全面提升

来源：崇义县供电公司2011-03-01

为巩固机关效能年和创业服务年活动成果，进一步提升供电服务水平，2月24日，崇义县供电公司召开了发展提升年活动学习动员大会。该公司领导班子成员，各部门、所站负责人，机关全体人员参加了会议。

来源：中国电力报2011-02-28

国家电网公司大力实施“三新”农电发展战略，大力推进农村电网建设与改造工程、“户户通电”工程、新农村电气化建设工程、农电企业规范化管理工程和农电队伍素质提升工程，农电安全生产、农网供电能力、电能质量、技术装备和供电服务水平全面提升

来源：山东电监办2011-02-24

山东电监办负责人作总结讲话，回顾了2010年全省电力工业情况，并对2011年的工作提出了具体要求：一是要坚持把安全生产放在各项工作首位，确保山东电网安全稳定运行;二是要全力以赴做好全省电力供应工作;三是进一步规范和提高供电服务水平

来源：桐庐供电局2011-02-24

为进一步规范营业厅人员行为规范，提升供电服务水平，推进准军事化管理，从去年年底开始，横村供电营业所以标准化营业所建设为契机，改善工作环境，优化内部流程，完善“二班一库一室一厅”（即：两个班组，一个仓库，

来源：温州网2011-02-23

希望永嘉县在巩固新农村电气化建设成果的基础上，认真总结经验，进一步加强新农村电气化建设的长效管理，不断扩大新农村电气化建设的覆盖面，不断提高优质供电服务水平，为社会主义新农村建设作出新的贡献。

来源：鄂伦春春晖电力公司2011-02-23

据了解，为提升供电服务水平，春晖电力公司节后积极开展开展了走访用电客户活动，走访时间为每半年走访一次。走访活动由公司领导班子成员带队，重点走访乡镇重点工程、民生工程，以及工业企业等重点用电客户。

来源：新华日报2011-02-16

突出供电监管，促进全省供电服务水平提升 开展2009年供电整改复查和2010年供电检查。针对2009年供电检查中发现的问题，及时部署全省供电企业进行整改，对宜兴、姜堰供电公司开展现场检查。

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-25

为切实提高该局应急处置和供电服务水平，确保春节期间电网安全稳定运行，进入一月以来，该局就组织人员在节前对输配电线路、变电设备进行了一次特巡，全面消除安全隐患，确保全县电力供应；完善保电预案和客户停电应急预案

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

一直以来木兰县电业局始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务宗旨，牢固树立“优质服务是企业生存发展的生命线”这一服务理念，努力提升供电服务水平。

来源：河北省保定供电公司2010-12-31

日电量突破1000万千瓦时，同比增长1.85倍； 这五年，供电质量持续提高，供电可靠性达到99.55%，电压合格率达到98.8%； 这五年，电能损耗大幅降低，综合线损率3.15%，减少1个百分点； 这五年，供电服务水平提升

来源：通辽市库伦旗农电局2010-12-30

通过此次明察暗访活动，进一步加大了监督检查力度，强化了监督管理机制，为该局进一步加强企业行风建设、努力提高供电服务水平，树立企业良好形象打下了坚实基础。...为提高供电服务水平，树立优质规范的服务形象。12月24日，通辽市库伦旗农电局营销部组成明察暗访检查组对各基层供电所行风建设和优质服务情况开展了明察暗访，查找行风建设和优质服务工作的薄弱环节。

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-30

尽管取得了骄人成绩，但是在提高供电服务水平上，该局从来没有放慢“努力超越，追求卓越”的脚步。

来源：肥东供电公司2010-12-28

12月27日，肥东供电公司召开行风监督员和大客户代表座谈会，诚邀用电企业和政府部门广提建议，致力于不断供电服务水平。

来源：科左中旗农电局2010-12-23

通过此次专业技能培训，进一步提升了科左中旗农电局营销员工队伍的整体素质，为不断提高供电服务水平起到了积极推动作用。（作者：王景银王海波杨志强）

来源：通化供电公司2010-12-22

12月20日，柳河县农电有限公司组织相关人员对修试所所长进行了民主测评。20名服务对象和公司50名员工从工作效率、服务质量等五个方面对其进行了评定，为该公司今后有效提升优质服务水平提供了有力依据