来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-12

该方案立足当前杞县电力供应形势，按照以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值的服务理念，着重部署了供电服务零容忍、提高事故抢修能力、积极走访服务大客户、加快业扩报装速度等8项重点工作，以助力杞县经济社会快速发展

来源：兰州供电公司2016-10-11

为积极应对电力体制改革新形势，公司通过压缩环节、优化流程、放开容量等具体措施，主动向时间要效益，提升业扩报装服务效率。

来源：河南省开封市杞县供电局2016-10-11

此外，该公司还为中小企业开辟绿色通道，精简优化报装手续，增设服务窗口，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务，破解业扩报装难、慢问题，切实帮助中小企业早日用上优质电。

来源：国家电网公司2016-10-10

在各乡镇政府争取专人负责电网建设，工作中每月召开专项协调会，根据电网项目立项、电力设施迁移改造、业扩报装、系统接入和电网建设等受阻情况，摸清问题，研究制订策略，寻求问题解决的最佳方案。

来源：国家电网公司2016-10-10

主动提醒园区客户应办理和注意事项，协调解决客户办电过程中出现的问题，跟踪指导客户开展受电工程建设，协助客户排查消除施工缺陷和安全隐患，全过程参与客户业扩报装工作，建立业扩项目跟踪表，对项目建设过程、停（

来源：北极星输配电网2016-10-09

各供电企业应进一步增强服务意识，积极履行主体责任，强化各项管理措施与规章制度的执行落地，持续完善业扩报装流程办理与档案管理，不断规范停限电管理、故障抢修、电价政策执行与电费收取等服务行为，加强用户投诉举报处理

来源：南方电网报2016-10-04

大量电动公交车的投运对充电桩的建设提出了更高的要求，为此，潮州供电局为电动车配套充电设施的业扩报装开辟绿色通道，为营造绿色出行保驾护航。

来源：中国电力报2016-09-29

7月25日，国网烟台供电公司运营监测中心员工通过业扩报装流程在线监测，发现烟台胜地汽车零部件制造有限公司超供电方案有效期1年，并引发了异动告警。...6月25日6时，国网山东电力业扩报装全流程信息公开与实时管控平台正式上线，实现了全流程线上流转，全业务数据量化，全环节时限监控、全过程智能互动。

来源：国家电网报2016-09-29

国网浙江电力深入挖掘电能替代新领域，全面推动电能替代工作创新机制;强化电能替代项目供电保障服务，开辟业扩报装绿色通道，实施电能替代项目经理制，全程跟踪、专人负责，提高服务效率，及时了解替代成效和客户感受

来源：江苏省东海县供电公司2016-09-26

三是了解秋收、秋种计划用电情况，制定供电方案、事故应急预案和抢修方案，对秋收、秋种期间可能出现卡脖子现象的变压器提前进行增容、更换，并且主动跟踪服务、现场办公，为秋收期间需要申请业扩报装的客户开辟绿色通道

来源：河南省开封市杞县供电局2016-09-26

为了保证项目的顺利落地，国网杞县供电公司不断强化服务意识，主动上门征求项目建设方的用电需求和建议，专门为项目开辟绿色通道，采取急事急办、特事特办的原则，优化窗口环节，压缩工作流程，加快业扩报装速度，缩短报装时限

来源：英大网2016-09-23

服务机制优化针对业扩报装、远程充值、故障抢修、停送电信息发布4项供电服务，构建以统一入口管控+服务流程优化为特征的1+4新型服务运行机制。信息平台实现线上交互，拓展sg186等营销业务系统功能。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-22

针对当前旅游项目建设中临时用电多、业扩报装多的现状，推行一证受理和跟踪办理机制，在政策许可的前提下，按照一口对外和便捷高效的原则，进一步精简资料手续，并联业务流程，开辟用电绿色通道，确保客户早办理、早用电

来源：西北能监局2016-09-14

首批供电监管专家约80名，按照供电能力、供电质量、供电服务、电费电价、供电成本、业扩报装和工程管理划分为7个专业组，由国网陕西、宁夏、青海省（区）电力公司及陕西省地方电力（集团）有限公司进行初步筛选后推荐产生

来源：中电在线2016-09-14

（2）电力营销业务管理系统营销业务管理系统功能主要包括客户基础档案信息、业扩报装流程信息、每月抄表核算信息、收费账务信息、分布式电源信息等几类数据。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-14

坚持质量至上的理念，把窗口服务作为督查重点，聚焦业扩报装、故障报修、便民服务等重点领域和关键环节，采取查阅资料、走访调查、现场检查相结合，通过听、看、问、找，深查业扩流程运作、突发故障抢修、便民交费服务

来源：中国电力报2016-09-13

国网青海省电力公司在做好充电站建设的同时，还做好了电动汽车充换电设施建设十三五规划，加大资金投入，主动走访当地州市两级公交公司，了解电动汽车充电设施报装业务需求，宣传充电站业扩报装服务新举措，进一步简化电动汽车充电设施报装手续

来源：南方电网公司2016-09-13

为实现增供扩销，该局不断优化业扩报装流程，努力做到客户平均接电时间同比缩短。...推行业扩报装项目经理负责制，量身定做新装增容改造方案，全面掌握工程的施工进度，积极与企业负责人建立信息联系，协助客户解决工程建设中遇到的问题，以最快的速度办理，保证最高品质的南网品牌化服务。

来源：南方电网报2016-09-13

深化业扩、计量标准化管理，2016年推行业扩受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批等三免服务；推行95598业扩报装远程受理；优化业扩配套项目管理流程，提升项目建设效率，确保业扩报装时间减少

来源：国网福建省电力有限公司2016-09-12

厦门公司配电网大数据的运用，实现了配变和馈线重过载、配变和用电客户点低电压、频繁停电、三相不平衡、低压业扩报装等全量监测，犹如为配电运维人员装备了一双洞悉全网的眼睛。