来源：桐庐供电局2011-02-24

为进一步规范营业厅人员行为规范，提升供电服务水平，推进准军事化管理，从去年年底开始，横村供电营业所以标准化营业所建设为契机，改善工作环境，优化内部流程，完善“二班一库一室一厅”（即：两个班组，一个仓库，...一个培训室，一个营业厅）建设，以《营销安全风险防范手册》为指导书，集中力量对全所的各项工作进行规范，从定置及卫生管理、劳动纪律、行为规范、会议制度、班前（后）工作准则、营业厅晨会、值班制度、车辆管理、专业工作管理

来源：安徽先锋网2011-02-22

该厂把廉洁文化融入到各项规章制度和干部职工的行为规范之中，把廉洁文化从廉洁意识的层面提升到廉洁规范的层面。

来源：英大网2011-02-14

这些透明和道德行为有助于可持续发展，包括健康和社会福祉，考虑到利益相关方的期望，符合适用法律并与国际行为规范一致，融入到整个组织并践行于其各种关系之中”。...（二）遵循七项核心原则，包括担责、透明、良好道德行为、尊重利益相关方的关切、尊重法治、尊重国际行为规范、尊重人权等。 七、iso 26000是否用于认证？

来源：铜陵供电公司2011-02-10

四是服务人员应认真履行电力员工行为规范，确保不发生一起媒体曝光供电服务事件或供电监管事件。

来源：兰州西固热电有限责任公司2011-01-25

党员领导干部要身体力行，率先垂范，发挥先进性，实现三个代表，要求员工做到的，领导要先做到，使“少讲空话，多干实事”成为一种企业风尚、行为规范、是非标准，成为推动企业发展的巨大物质力量。

来源：安徽涡阳供电公司2011-01-21

坚持以“人的行为规范，物的状态良好”为工作标准，打造出更多的“最美”供电所，更好地服务于人民群众，服务业社会主义新农村建设”。高炉供电所所长李冰说，“在这次评选活动中，高炉供电所有幸入选。

来源：浙江宁海供电局2011-01-14

首届读书节旨在提高党员的学习能力、工作能力，提升党员的自身素质和行为规范。

来源：河南省平舆县电业局2010-12-29

该局一是针对起到照明和美化作用的县城路灯及景观灯进行普查消缺，确保“双节”期间居民出行方便、城镇夜景美观；二是加强值班，制定《员工文明行为规范》，提高优质服务水平；三是召开停电检修计划会，合理安排电网运行方式及停电检修计划

来源：广西新闻网2010-11-26

多年来，文明系列的评比活动已经常态化、制度化，各条款的规范要求逐渐深入到职工和家属内心深处，并形成了员工、家属的行为规范，员工文明行为的自觉性不断强化，企业内部领导与员工之间、员工与员工之间、夫妻之间、

来源：国家电网报2010-11-22

发布企业社会责任报告，主动向社会作出承诺，既能展现国家电网公司的央企表率作用，加强与社会沟通，让社会更好地了解和理解电网企业，又能引导广大员工的价值观和行为规范。

来源：沈阳超高压局2010-11-19

高度警惕火灾报警系统、防盗报警系统、围墙电网等异常情况，随时巡查，备案记录；加强节假日、夜间时段仓库、场区等重点部位的巡视，夜间不少于4次，特殊时期要增加巡视次数；完善突发状况应急方案，严格门卫值班人员在值班时间内行为规范

来源：河南省永城市供电公司2010-11-02

为进一步提高员工礼仪意识，树立良好的电企形象，提升企业优质服务水平，11月1日，永城市供电公司邀请服务礼仪培训专家对公司营业窗口人员、95598客户坐席人员共32人进行营业窗口行为规范和服务礼仪培训。...通过培训，大家受益匪浅，纷纷表示通过这堂生动精彩的文明礼仪培训，真正把握了文明礼仪细节，提高了行为规范意识，要把学到的理论知识同岗位实际相结合，在今后的服务岗位中为客户提供优质的服务，给客户留下深刻的印象

来源：国电九江发电厂党委工作部2010-10-29

该厂六位领导围绕主题紧扣企业改革发展稳定实际和工作职责分工，重点对照《廉政准则》规定的52个“不准”和党政领导干部选拔任用工作四项监督制度、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》提出的39条廉洁从业行为规范做了主题发言

来源：江西全南供电局2010-10-28

二是从教育培训抓起，重点加强员工行为规范的学习，将《国家电网公司员工守则》、《供电服务“十项承诺”》、《员工服务“十个不准”》和《“三公”调度“十项措施”》编印成小册子，发放到员工手中，采取集中学习、自学

来源：中国农电网2010-09-08

　　河北省电力公司近期发布了《员工文明手册》，手册中规范了员工应遵循的文明行为规范和文明礼仪规范等。“手续都不全，回去找齐了再来。”“跟你说了你也不懂。”这些用语将被作为电力部门的文明忌语。　　　　

来源：互联网2010-09-07

行为规范是农电服务的基本要求；服务真诚是农电服务的基本理念；可靠便捷是农电服务的基本目标；客户满意是农电服务的核心价值；和谐共赢是农电服务的最终追求。　　　　...新服务——行为规范、服务真诚、可靠便捷、客户满意、和谐共赢。优质服务是统筹城乡电网发展、服务社会主义新农村建设、消除城乡二元结构的具体行动，也是县供电企业的责任所在。

来源：网易新闻2010-08-31

同时邀请北京博远佳信管理资询公司对广大基层党员干部进行了“标准化5s管理”教育培训，广大党员干部的工作理念、服务意识、行为规范都有了质的提升，推动了“任丘电力”主动的服务态度、职业的服务形象、高超的服务技能等特有服务文化的形成

来源：中国农电网2010-08-12

此次培训以新录用高校毕业生的入职需求为导向，旨在使新录用毕业生对电科院有全方位的认识，系统了解我院的业务范围和企业文化，理解并接受企业规章制度和行为规范，明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握必要的岗位知识和工作技能

来源：燕赵都市网2010-07-27

昨日，河北省电力公司发布了员工文明手册，手册中规范了员工应遵循的文明行为规范和文明礼仪规范等。而在这本企业内部的员工手册中，还包含了作为“社会人”在公共生活和社会交往中应遵守的文明行为规范。　　

2010-07-23

也为减少电力事故，普及行为规范起到了重大传播作用。