来源：广西新闻网-广西日报2011-03-16

最近一段时期，全国范围内包括广西桂林等部分地区陆续出现个别客户反映电量电费增多的情况。

来源：贵州电网松桃供电局2011-03-11

同时开展所务公开，把每月的费用收支、考勤、电量电费按站贴墙公开，并在定期召开的员工会上公开，使个个心中明白。

来源：互联网2011-03-04

智能电表有好处：可随时查看电量电费在宣传中智能电表好处很多：这种新型智能电表使电力用户不用跑到屋外找电表查电量，直接可以通过电表上的液晶显视屏查询电费、告警、历史用电、实时电价及供电曲线等信息，了解自家在不同时间的用电情况

来源：广西新闻网-广西日报2010-10-12

每套太阳能光伏发电系统成本约1.8万元左右，这笔资金是无法从每套太阳能光伏发电系统每月输出15千瓦时的电量电费中得到偿还的。但广西电网公司不惜代价，把无电户带进光明的现代生活。

来源：互联网2009-12-14

据悉，该公司在推出催费短信的同时，还将通过短信把用电客户当月的电量电费、出帐时间以及办理预存缴纳电费事项告知用电客户，努力拓展供电服务范围。

来源：互联网2009-12-10

12月5日、6日，江西万年县供电公司利用两天的休息时间，由领导分片负责，机关各部室人员共同参与对全县公司供电范围内的专变、公变进行交叉稽抄，旨在更加详实的掌控各单位的具体电价、电量、电费情况，为下一步跨年度接转和制定任务指标提供有效依据

来源：互联网2009-12-04

此外，该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳，倡导“三千”精神，加大电费催缴力度，以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息，使广大农村居民客户早知晓、早缴费。

来源：互联网2009-11-30

客户根据自助缴费机的语音提示，用缴费卡进行刷卡或输入户号后，自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。

来源：互联网2009-11-27

为维护客户合理权益，公司要求各供电单位对涉及到调价的客户电能表示数必须在20日全部抄表，保证实抄率达到100％，并对每一笔电量电费都要组织人工复核，保证电费结果无差错，确保调价工作科学、公平、合理。

来源：互联网2009-11-13

基础信息的构建来源于营销技术支持系统的各相关模块，短信的发出是通过客服平台与营销、95598数据交换平台从相关数据源模块提取数据，发送到移动的短信服务器上，再发到移动的短信网关，从而为客户提供电量电费温馨提示信息

来源：互联网2009-11-06

、电费；错输、漏输；未严格执行电价政策；收费员请外来人员代收电费等内容的，该公司实行20-100元不等的经济考核，情节严重的直至待岗一个月。 　　...引起客户投诉；私自随意更改抄表卡的户名、户号、装表号、容量、底码；未及时发现用户窃电或违章用电；抄表卡不整洁、填写不规范、填写内容不齐全；因用户电能表烧坏、停转、空转、卡字、封印损坏、电能表被窃而换表，未退补电量

来源：四川省电力公司2009-10-30

为此，《实施意见》中明确当前及今后一段时间内，省电力公司营销工作目标为：以“大营销”格局为保障，提高公司“三电一线”（电量、电费、电价、线损）业绩和服务品质为目的，以全面推行营销工作“五化”（集约化、专业化

来源：互联网2009-10-28

将电价、电量、电费作为突破口，外争政策，增加收入、扩大产出，内抓成本控制，减少不必要的开支。

来源：互联网2009-10-09

抄表数据出来后，电费管理中心统一核算电量电费，统一发行票据。基层供电所和客户服务中心根据电费管理中心出具的票据完成电费回收工作。电网的维护、抢修不再由过去的抄表员负责，而明确由基层供电所承担。

来源：河北省电力公司2009-09-21

管理：电网的维护、抢修不再由过去的抄表员负责，明确基层供电所负责10千伏线路、台区及低压线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修和线损管理等工作；核算：抄表数据出来后，电费管理中心统一核算电量电费，统一发行票据

来源：中国能源报2009-09-11

项营销业务彻底分离——抄表：抄表中心负责所辖区域内高、低压电能表的抄、录工作；管理：供电所负责10千伏线路、台区及低压线路的运行、维护、巡视、检修、紧急抢修和线损管理等工作；核算：电费管理中心统一核算电量电费

来源：云霄供电公司2009-09-10

据介绍，该公司95598客户服务网站目前也具备提供电量电费、停电信息公告、服务承诺、用电常识等信息功能的查询。客户可通过互联网直接登陆95598客户服务网站进行注册查询相关信息。

来源：江西省电力公司2009-09-09

加强用电检查力量，加快对计量装置改造和反窃电工作力度，加大电量电费的比对分析工作，找出客户电量异常波动的原因，寻求解决的办法。（袁丹莉黄云）

来源：互联网2009-08-25

终端远程抄算成功率：在对客户规定的抄表例日时间内，通过终端将客户电量向主站传输，并通过营销信息系统成功计算客户的电量电费。终端远程抄算成功率=实际抄见客户电量数/客户数。

来源：中国电力新闻网2009-06-25

农村用电实行“三公开”（电量、电费、电价公开），“四到户”（销售、抄表、收费、服务到户），“五统一”（统一电价、发票、抄表、核算、考核）。