来源：国家电网报2015-05-11

，国网北京电力相关负责人表示，该项工作可以实现跨专业的数据共享与业务融合，有效支撑配电网故障自动研判、停电计划精益化管理、供电方案可视化编制等营配调数据深化应用业务，并为提升配电网精益化管理水平和供电服务品质奠定基础

来源：国家电网报2015-05-07

通过上门走访、现场办理，提前落实台商配电工程建设，确保台商客户申请后快速通电;设置自贸区驻点供电营业厅，开通专属台商服务窗口，增设闽南语坐席，推出预约安全检查、用电方案回复、解答客户疑问等线上服务，提升服务品质

来源：国家电网报2015-05-07

务实性地确立电话接得起、业务流得通、工单分得准、质量检得严、结果回得快、数据用得好的服务目标，健全运营体系，统一服务标准，规范服务流程，强化客服专员技能培训，实现对运营管理严控、业务全流程可控、服务质量在控，坐席服务品质持续提升

来源：铭鼎人咨询2015-05-06

2.公共服务质量的提高随着日本公共设施的老化，公共设施及公共服务品质逐渐下降。...日本政府将对社会开放公共服务领域确立为政策方针的背景主要有三方面：一是中央、地方政府财政困难，二是公共服务品质下降，三是地区经济低迷。

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2015-05-05

除了引进先进技术以外，我们在中国市场就要做的更加中国化，abb的逆变器产品是在中国的深圳生产基地生产的，这样有助于为中国客户提供本土的生产，本地的销售，本土化的服务，为abb的客户提供更好的产品品质和服务品质

来源：新华网2015-04-29

国网荣成供电公司还将大力推动电网建设，提升优质服务品质，为这座美丽海滨城市的在日新月异的变化中增添亮彩，增强动力。

来源：河北新闻网2015-04-20

保民生，促发展，建立优质服务新常态该公司全面对接地方经济发展，坚持 你用电，我用心，以保障民生用电、提升为民服务品质为目标，变被动服务为主动服务、对重要客户上门服务，开创业扩服务新常态。

来源：国家电网公司2015-04-10

在监督与考核方面，北京公司注重优质服务品质评价管理，坚决查处服务领域违规违纪行为，同时加强第三方客户满意度测评工作，深入查找服务短板。

来源：英大网2015-04-10

在监督与考核方面，国网北京电力注重优质服务品质评价管理，坚决查处服务领域违规违纪行为，同时加强第三方客户满意度测评工作，深入查找服务短板。

来源：中国证券网2015-04-10

产品和服务是公司业务发展的双翼,良好的产品销售拉动了服务的需求,服务品质的提高又促进了产品销售的增长。估值与评级。

来源：河北新闻网2015-04-01

为全面深化党的群众路线教育实践活动，巩固活动成果，切实践行为民、务实、清廉的主题，3月30日，国网栾城县供电公司出台便民服务十项举措，不断提升服务品质。开展服务进社区活动。

来源：北极星太阳能光伏网2015-04-01

品质是决定市场的根本核心要素，对于目前鱼龙混杂的市场环境，杨秀忠表示，这需要我们行业内的自律来约束，应规避因价格方面的恶意竞争而使用低劣品质的组件，要不断提高专业水准，加强服务品质，大家要从长远的方向看发展

来源：新华网2015-03-30

通过三条短信提醒，避免了因信息不及时不通畅可能造成的停电损失，也减少了停电咨询话务量，安抚了用户情绪，有效降低了供电投诉，提升了服务品质。

来源：新华网2015-03-27

为进一步提升供电服务水平，该公司不断规范服务行为，优化服务手段，提升服务品质，真正把你用电、我用心落到实处。

来源：新华日报2015-03-23

记者采访国网江苏电力多位人士，对方都不愿意详谈电改，但心态较坦然，省级公司作为执行者没有太多发言权，改革对电网企业提出了更高要求，必须提高服务品质和经营绩效，全方位转型。

来源：新华日报2015-03-23

记者采访国网江苏电力多位人士，对方都不愿意详谈电改，但心态较坦然，省级公司作为执行者没有太多发言权，改革对电网企业提出了更高要求，必须提高服务品质和经营绩效，全方位转型。

来源：中华工商时报2015-03-19

旗下80多家加油站，每天售油量占当地的1/2，服务品质深受当地政府和民众的信赖。

来源：河南省信阳光山县电业局2015-03-16

三是积极提升服务品质。推行12345标准化服务流程，细分客户群体，提供差异化服务。扩大pos机收费网点，推进社会化代收方式，实现收费点村村通。完善首问负责制，加强业扩流程监督考核。

来源：闽南网2015-03-13

让用户可提前充分了解用电情况，根据用电计划时间选择最优的供电方案，真正实现供电方案制定的公开透明，大大地提高供电服务品质。

来源：河南尉氏县供电局2015-03-10

2014年，尉氏局高度重视优质服务工作的贯彻和创新，始终秉持你用电，我用心的服务理念，有力地改进服务质量，提升服务品质，主动承担社会责任，大力开展优质服务活动，保证全县广大人民群众生产生活用电的同时，还为主动开展好该县工业企业的优质供电工作