来源：贵州省荔波供电局2013-10-10

叮铃铃!叮铃铃10月1日中午14时28分，城关供电所配电抢修班值班电话响起。我们值班人员接到都匀坐席报修电话，听说变压器冒火，立刻查看报修单，与用户联系，得知前景宾馆变压器故障，赶赴现场 ，荔波供电局抢修人员如实说道

来源：乌兰浩特农电局2013-10-07

会议上乌兰浩特市供电公司营销局长下达了兴安供电公司营销会议内容，并表示要高度重视95598五项业务，保证故障抢修及时到位，同时就国庆期间的营销工作做了具体细致的分配，各供电所所长也纷纷表态要积极配合，大力整改

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-09-29

廉洁高效、为民服务供电所创建活动方面，先由通州供电所负责人将该所基本情况及创建活动情况进行简要汇报，然后检查组以四查四看为切入点，着重检查该所创建活动措施、风险点查找、所务公开、乱停电乱收费、故障抢修及业务办理超时

来源：蒙东电力有限公司扎兰屯供电局2013-09-29

所谓标准化即针对现有配电网络制定详细、专业的故障抢修体系,当故障发生后依照既定准则实施快速抢修的工作流程,最大范围内缩短作业时间。

来源：新华报业网(南京)2013-09-26

为提升应对突发事件的能力，保证应急情况下电力故障抢修的快速有序开展，近日，江苏省电力公司应急指挥中心系统全面建成与启动，标志着江苏省电力公司所辖13个地市，58个县的应急指挥中心数据上传、互通完成。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

同时，该局还创新创建方式，主动对接地方政府、企业和用户，让地方政府、企业和用户参与到创建活动的评议中来，让客户对创建所的故障抢修、用电服务等进行评议。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

截止目前，共开展故障抢修2000余次。通过对故障处理情况抽查和95598客户服务中心回访显示，故障抢修到达现场及时率为100%。...另外，为提升联动协作，该局还设立了故障抢修机动组，在故障高发时由城区分局抢修维护中心统一协调指挥抢修，合理调度，大幅缩短客户等候时间，减少客户停电时间，全面提升城区供电抢修保障能力。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-09-26

从故障信息(调度和95598通知)、抢修人员现场勘查、故障诊断等等到最后的故障抢修和故障分析及报告，均按流程进行标准化作业。

来源：河南省太康县电业局2013-09-24

切实保障农网升级改造工程物资供应，储足备品备件和应急抢修物资，确保在故障抢修时能及时进行抢修和更换。

来源：江苏省盐城供电公司2013-09-22

今年迎峰度夏期间，国网江苏电力员工冒着酷暑高温，大力开展配网带电作业，7、8两月，全省开展配网不停电作业11204次，减少停电时户数达593724时户，其中配合中压故障抢修393次;配合缺陷处理1204

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-09-18

确保电网处在良好的运行状态;制定周密可靠的保电方案和应急预案，做好假期负荷预测工作，节日期间电网采用稳定的安全运行方式，严防设备超稳定极限;做好备好相关备件的储备工作，加强优质服务工作和值班应急抢修，以确保各种突发性故障抢修的及时

来源：北极星电力软件网2013-09-13

输电线路在线监测系统实现了输电设备运行状态的实时监测和掌控，满足日常运行值班、故障抢修、应急指挥等不同应用需求，具有很强的推广价值，为国家电网公司实施三集五大体系建设提供了重要的技术支撑，对建设坚强智能电网具有重要意义

来源：乌兰浩特农电局2013-09-09

先后组织安全年、安全月、迎峰度夏、防汛抗洪、故障抢修、重要节日、庆典活动保电、重点工业项目、企业、个体上电等主题服务活动，竭尽所能提供亲情服务、阳光服务、增值服务，把国家电网优秀品牌形象送到千家万户，受到农牧民和各类用户的高度赞誉

来源：浙江省萧山供电局2013-09-01

目前，该公司已选取试点供电所开展体系搭建的具体工作，启动配电、营销、安全等8个专业257项指标分解的样表设置，开展配网设备巡视、表计轮换、故障抢修等10项常用流程图谱的编制。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-23

成立了三个明察暗访组小组，分别对基层供电所、基层配电部、部分低压台区、村民家中等进行了明察暗访，检查内容包括营业场所标准化建设及规范服务情况、95598服务热线管理情况、业扩报装工作情况、电价执行及电费抄核收情况、故障抢修情况

来源：河南省卫辉市电业局2013-08-23

入夏以来，为保全市电网安全稳定运行，卫辉市局95598客户服务中心、抢修班等基层单位实行24小时值班制，确保客户咨询、报修电话能够及时接入，故障抢修有效进行。

来源：浙江在线2013-08-21

日前，在一次模拟故障抢修演练中，莲都供电公司抢修指挥中心工作人员根据现场抢修队员随身携带监控设备实时传送的视频音频，通过语音对话远程指挥现场人员进行故障处理，高效出色的完成了抢修任务。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-20

在此期间，服务队将围绕故障抢修、电力宣传、扶贫帮困、特殊保电等内容开展延伸服务，而此次开展的电力知识进校园，正是服务队延伸活动其中之一。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-08-19

结合全县旱情趋势和农田灌溉情况，繁昌供电公司一方面全力做好电力故障抢修，一方面制定有力措施，周密部署抗旱保电工作。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-08-13

使广大党员干部深刻认识到上班病的危害性，增强自我防病意识，掌握治理上班病的方法，自觉抵制庸懒散软等现象的发生;严肃值班纪律，当日值班人员必须24小时在岗在位，及时做好信息的上传下达，其他人员的通讯工具要保持畅通，随时接受调集故障抢修的命令