来源：中国电力2020-02-12

传统的电力营销管理模式已经无法满足电力市场发展中日益增长的客户需求，尤其在以“客户服务至上”为核心的服务宗旨影响下，无论是售电公司还是电力公司，都应当及时转变观念，变传统管理模式为服务化管理模式 。

来源：北京傲锐科技有限公司2020-02-12

傲杀客户服务优势1. “以需求为导向”，提供精准的售前咨询、上门诊断服务。2. “客户体验为先”，支持新客户免费试用，效果眼见为实。3. “私人定制”，可为客户量身定制更合适的除草方案。4.

来源：北京傲锐科技有限公司2020-02-12

傲杀客户服务优势1. “以需求为导向”，提供精准的售前咨询、上门诊断服务。2. “客户体验为先”，支持新客户免费试用，效果眼见为实。3. “私人定制”，可为客户量身定制更合适的除草方案。4.

来源：中国能源报2020-02-12

建筑电气化服务平台：电网企业目前业务分界点在计量表，随着客户服务多样化，表后客户服务市场具有广阔前景。

来源：映象网2020-02-12

2月10日，河南平顶山供电公司舞钢客户服务分中心铁山供电所巡线人员一早来到舞钢工业集聚区，排查线路设备，消除隐患，确保企业生产不受影响。刘智成摄推进一批重点项目前期工作。

来源：中国能源报2020-02-12

建筑电气化服务平台：电网企业目前业务分界点在计量表，随着客户服务多样化，表后客户服务市场具有广阔前景。

来源：亮报2020-02-12

不久前刚加入中国共产党的魏然，是北京昌平供电公司客户服务一室班长。新春佳节，他顾不上伺候正坐月子的妻子和襁褓中的孩子，毅然投身疫情防控供电服务保障一线。“医生救死扶伤，我们得保电护航。”他说。

来源：上海市发改委2020-02-12

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。（二）资产要求。...本企业具有与发/售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统、客户服务平台和配网管理系统（如有配电网），能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务、配电业务管理（如有配电网

来源：国家电网报2020-02-12

持续提升获得电力指数，大力推行阳光业扩服务和线上服务，严格执行“双十条”，提升客户服务便利度。七是深化法制企业建设。

来源：中国能源报2020-02-12

建筑电气化服务平台：电网企业目前业务分界点在计量表，随着客户服务多样化，表后客户服务市场具有广阔前景。

来源：中国能源报2020-02-12

建筑电气化服务平台：电网企业目前业务分界点在计量表，随着客户服务多样化，表后客户服务市场具有广阔前景。

来源：中国能源报2020-02-12

建筑电气化服务平台：电网企业目前业务分界点在计量表，随着客户服务多样化，表后客户服务市场具有广阔前景。

来源：中国能源报2020-02-12

建筑电气化服务平台：电网企业目前业务分界点在计量表，随着客户服务多样化，表后客户服务市场具有广阔前景。

来源：上海市发展和改革委2020-02-11

应具有与售电规模相适应的固定经营场所及电力市场技术支持系统需要的信息系统和客户服务平台，能够满足参加市场交易的报价、信息报送、合同签订、客户服务等功能。（二）资产要求。

来源：金风科技2020-02-10

这只是金风科技客户服务的一个缩影。此刻，奋战在客户服务一线的金风人就超过了900名……华南：幸福，是疲惫过后的“爱心”晚餐风机出现通讯故障，原本是比较简单可以处理的问题。...国内客户服务现场篇2月7日，金风科技国内客户服务中心收到一封来自蒙东协和新能源有限公司的表扬信，感谢金风科技疫情期间派驻在开鲁风电场的检修人员坚守岗位，持续为生产提供优质服务，对风电场生产及疫情防控做出突出贡献

来源：电网头条2020-02-10

邓永） 山东济南供电公司山东济南供电公司主动对接政府相关部门，按照“能快则快、能简则简”的原则，及时响应疫情防控期间重要客户各项用电需求，全力以赴为客户做好电力接入工作，确保快速、精准、优质、安全响应客户服务诉求

来源：浩亭（珠海) 贸易有限公司2020-02-07

@合作伙伴 浩亭以出色的产品质量和客户服务为根本，时刻准备着在抗“疫”特殊时期持续为客户服务。当前，正值全国上下抗击肺炎疫情的关键时期。

来源：电力需求侧管理2020-02-06

客户服务与客 户关系可细分为新 装、增容及变更用 电、客户服务、用电 检查管理、客户关 系管理、客户联络、 供用电合同管理。电费管理可细 分为抄表管理、核算 管理、线损管理、电 费账务管理。

来源：元一能源2020-02-05

另一方面，国企虽资本雄厚，但在户用市场中，民企在渠道下沉、客户服务、电站后期运维等方面依然具有独特优势。

来源：鱼眼看电改2020-02-05

个人觉得还是往下游走才是正道，或者在一些批发和零售之间寻找中间业态，比如中小型的增量配网等，但是从整体上说，未来民营企业的基本盘还是客户需求与客户服务。