来源：北极星电力网2016-05-13

以群众和企业需求为导向，大力推进政务服务方式创新，推行预约服务、延时服务、代办服务、上门服务、跟踪服务、联合服务、问需服务和网上服务等政务服务方式。

来源：国网铜陵市义安区供电公司2016-05-05

三是结合两学一做和党员志愿服务队活动，组织人员进行定期走访和上门服务，义务查看、维修用电线路及电器，为留守家庭提供免费服务，确保用电质量和用电安全。

来源：河南省济源供电公司2016-05-04

加强与企业沟通，将服务平台向前延伸，完善套餐式、打包式、保姆式服务举措，及时了解用电动态，组织安监、运维、营销等专业技术人员成立专项服务组，开展上门服务活动，对企业用户的用电设备、线路进行体检，针对发现的问题和不足

来源：河南省济源供电公司2016-05-04

济源供电公司以两学一做为载体，充分发挥党员的先进模范带头作用，组织党员服务队开展上门服务，对辖区内的小微企业的用电设施进行全面排查，消除安全隐患，助力用户安全可靠用电。

来源：国家电网报2016-04-28

4月26日，山东豪迈集团装配制造公司分管负责人常启福对上门服务冰蓄冷项目的山东高密市供电公司业扩报装回访人员表示感谢。这是该公司推广电能替代的一个缩影。

来源：国家电网报2016-04-27

振东码头相关负责人薄海虎说：感谢供电企业主动上门服务，给我们提供专业建议，让我们对岸电项目的落实更有信心了。

来源：河南省济源供电公司2016-04-27

同时，济源供电公司利用上门服务之机，向留守家庭认真宣传安全用电知识，讲解夏季用电注意事项，并发放爱心服务卡，公开服务电话和服务承诺，便于随时提供便民服务，保证留守家庭放心用电、安全用电。

来源：贵州省铜仁供电局2016-04-22

电站值班人员对该局的上门服务表示了感谢，就日常工作中存在的一些疑问向服务人员进行了请教，服务人员进行了耐心的解答。期间，服务人员还对各发电站的设备情况进行了记录，留下了联系方式。

来源：中电新闻网2016-04-18

4月11日，广东的居民和企业用电申请又多了一个便捷渠道，直接拨打95598，供电部门在一个工作日之内就会预约上门服务。

来源：青海新闻网2016-04-14

同时该公司积极与电热产品公司联系，在各县设立分公司或办事处，确保客户得到24小时上门服务。近年来，面对售电市场的严峻形势，国网海南供电公司积极发挥自身主观能动性，努力开源节流，优化供电服务。

来源：国网铜陵县供电公司2016-04-14

客户经理对客户姓名、家庭住址、基本情况等信息了然于胸，哪家有什么事情，客户经理会在第一时间上门服务。平日里，客户经理也会走村访户，挨家挨户地询问电力方面的需求。就这样，客户经理成了客户家中的常客。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-04-14

同时，针对已完成电力设施建设的特色农业基地，济源供电公司采取划片分区和包干到户的方式，落实周排查、月随访和常态沟通制度，主动开展上门服务，积极解决用电问题，满足用户个性化需求，切实践行你用电、我用心承诺

来源：中国国电集团公司2016-04-12

上门服务、锁定客户。

来源：华夏时报2016-04-12

居民可通过移动终端实时查询分类回收记录和积分奖励情况，通过线上积分商城兑换各类生活用品、购物卡等，并享受免费送货上门服务。

来源：国家电网报2016-04-12

2015年以来，杭州供电公司专业人员主动对接相关保供电单位，提供上门服务，深入检查设备隐患。

来源：重庆商报2016-04-11

此外，能源站的智能化电池管理系统具备电池电量监控的功能，提醒用户及时换电，根据用户的距离，还能通过移动能源车提供送电上门服务。

来源：河南省封丘县电业局2016-04-08

以各供电所为单位，深入村镇、中小企业、学校等地进行上门服务，既担当群众用电的安全员，又担当电力政策的宣传员。...以前都是我有什么用电问题给你们打电话，现在你们隔三差五就会来上门服务，真是太感谢了。4月7日，河南省封丘县留光镇留光村的张全会大爷代表很多客户说出了他们的感谢。

来源：广东省情调查2016-04-07

服务热线等远程渠道，按系统提示或人工服务提交用电报装基本信息(客户名称、用电地址、联系电话等)；供电服务热线95598座席回访客户，确认基本信息与报装条件，客户准备齐全用电报装资料；供电人员按预约时间上门服务

来源：北极星输配电网2016-04-01

定期走访重大项目工程，建立产品运行档案, 主动提供上门服务，听取用户意见，拉近与用户的距离。三是努力促进海外市场开拓。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-30

主动开展上门服务，与项目建设单位就用电负荷、电源分布等深度交流、达成共识。简化报装流程，实行跟踪办理，做到适度超前、限时办结，确保项目早用电、早开工、早建设。