来源：贵州省铜仁供电局2012-05-08

为正确引导通讯员围绕中心工作抓住重大新闻主题积极有效地开展对外宣传，5月4日，铜供结合深入开展走基层、转作风、改文风活动，组织局本部及各县局30余名通讯员代表深入松桃县凯迪工业园区及三和锰业等企业进行集中采访，深度挖掘铜供在为民服务创先争优之走进园区活动中的优质服务举措和事件

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-07

开展了高举团旗跟党走，青春建功促发展、青春光明行主题活动，以号、手、岗、队创建活动为契机，结合青年创新创效活动的开展，在团青中开展了爱岗敬业立新功三比三看竞赛活动、青年便民服务卡连心桥惠民活动，推出了红马甲特色服务举措赢得了客户的赞许

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

济源公司在着手优化十二五电网发展规划的同时，不断完善工作机制，创新服务举措，将用更加充足的电能，为产业集聚区发展注入源源动力。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

完善协调联动机制和快速反应机制，加强24小时值班管理，科学调配人员、车辆、物资，确保第一时间赶赴报修现场，以最快速度恢复电力供应，努力将突发性故障停电对客户的影响降到最低;供电服务零投诉，深化契约式、一站式、流动式服务举措

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

立足五个着重，该公司坚持建设、经营、管理、效益并重，以网改升级优化农网结构，全面提升电力保障能力;以标准化为依托，全面梳理规章制度和工作标准，完善和细化了120多项制度机制和优质服务举措，并向社会作出公开服务承诺

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

他们结合目前正在开展的提升居民用电服务质量专项行动，认真履行社会责任，切实保障居民生活用电，将其有效融入到优质服务工作中去;加大优质服务宣传力度，加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

这一便民服务举措，该局将进一步完善和持续，在为客户提供服务的同时，确保计量装置的准确可靠，进一步提升居民用电服务质量。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-13

接下来，萧山供电局还将继续深化对基地内小微企业的各项服务举措，并将成功应用于大客户的用电优化方案服务模式延伸于基地内企业，通过采集企业无功补偿、平均电价、线损量等用电数据，为之量身打造一份用电优化方案，

来源：河南省延津县电业局2012-04-12

据悉，坚持以你用电、我用心服务理念，积极开展营销优质服务活动，以增供扩销和降损增效为重点，创新服务举措，完善服务细节，向服务细节要电量，积极采取措施，满足城乡居民生活用电需求;向工业园区、产业聚集区派驻电力联络员

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-04-11

定州供电公司组织开展了供电服务进校园、进社区、进农户、学雷锋、送安全等一系列特色服务宣传活动，青年志愿者走进社区群众，走向校园学生，走入百姓家中广泛宣传安全用电、节约用电知识，通过更新服务理念、丰富服务内容、完善服务举措

来源：河南省封丘县电业局2012-04-10

深入开展了进社区，进企业，进乡村，进学校活动，推出延伸服务举措，建立了残疾人、孤寡老人、困难户等档案，并成立以关爱弱势群体为主旨的电力服务队18支，积极为群众办实事做好事，提高了基层群众的满意度。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-03-25

开展向农家书屋赠书活动，帮助当地群众解决了买书难、看书难、读书难的问题;推广电费充值卡缴费、邮政代扣缴费、自动交款机缴费、pos机收费、代收点收费等多种电费缴纳服务举措，拓宽缴费渠道，方便客户缴纳电费。

来源：英大网2012-03-21

图为基层供电所营销人员在开展多渠道缴费调研的同时，宣传便民服务举措。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-03-21

保姆式用电服务举措，使农牧民购买家电热情高涨，仅今年1-2月份，全旗家电下乡销售量达到14,118台件，销售额3,457万元，与去年同期相比增加9.6%，再创历史新高。

来源：河南省济源供电公司2012-03-21

品牌带动：整合服务资源，优化服务流程，新推出自助式、流动式、套餐式、一站式服务举措，积极践行你用电、我用心理念，大力实施95598光明服务工程，塑造供电服务特色品牌，树立为民服务新形象。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-19

该局以载体、组织、品牌、岗位四位一体的有机结合，创新服务手段、改进服务举措、优化服务流程、提升服务水平，全面推进创先争优工作的开展。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-03-16

灵宝市电业局以此为契机，采取直通服务、会展服务等城乡特色服务举措，大力实施95598光明服务工程，塑造国家电网品牌形象。

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

助企、兴冀3﹒15大规模宣传活动旨在贯彻落实国网公司深化创先争优活动，实施95598光明服务工程推进会议精神，宣传冀北电力有限公司服务新理念，塑造服务新形象，向社会全面推介刚刚成立的冀北电力有限公司优质服务举措

来源：北极星农电新闻网2012-03-16

刚刚成立的冀北电力有限公司认真贯彻落实国家电网公司关于深化创先争优活动，实施95598光明服务工程的活动要求，决定在3.15是国际消费者权益日当天，在全系统开展以惠民、助企、兴冀为主题的宣传日活动，向社会全面推介冀北电力优质服务举措

来源：贵州省遵义供电局2012-03-14

此外，遵供市郊局还积极开展各种宣传活动，利用图文展板、发放宣传资料、现场接受用电咨询、征求意见等方式，广泛宣传电力安全知识、电费、电价政策、电力法规和优质服务举措，不仅使广大客户零距离感受供电优质服务，