来源：江苏省盐城供电公司2024-06-03

实现办电全业务线上流转，积极组织人员实行一对一的“电保姆”供电服务模式，定期上门把脉用电安全，更换破旧导线及有隐患的漏电安保器等用电设备，同时主动向居民介绍安全用电、节约用电知识，提供24小时全天候应急抢修服务

来源：国能神福（龙岩）发电有限公司2024-06-03

为加强汛期应急处置能力，该公司组织开展了多样化的应急演练，包括户外设备抢修和极端天气应对等。通过理论结合实践，不断提高现场人员的应急处置能力，确保每位员工都熟悉防汛知识和抢险方案。

来源：国家电网报2024-05-31

推广先接入、后改造，先复电、后抢修，先转供、后检修的供电模式，不论产权、不计代价、主动介入、快速恢复，以更高政治站位做好供电抢修服务。强化风险防范。统筹发展和安全，全方位保障高质量发展。

来源：国家电网报2024-05-31

国网湖南电力还全力提升应急响应能力，组建应急抢修队伍及基干分队316支，配置无人机1330台、发电机2005台、发电车82台、冲锋舟11艘；提前储备应急物资，在重点区域预置架空导线、电缆、配电变压器等，

来源：国家电网报2024-05-31

该公司密切跟踪天气变化趋势及其对电力供应的影响，做好极端天气下应对准备和防范措施，开展应急演练，确保抢修响应及时、有序。国网新疆电力周密制订迎峰度夏保供方案，保障疆内电力可靠供应，服务全国保供大局。...楼宇非工空调智慧调控改造等手段，最大限度挖掘负荷侧潜力，加强负荷精准调控，确保需求响应资源不低于最大负荷的5%；开展气象监测及灾害预警分析，加强低洼区域变电站、地下配电房等隐患整治；强化汛期应急值守，完善应急抢修等预案

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-05-30

该公司组织工作人员成立了应急队伍拉练行动小组，共21人参演，此次活动通过模拟实战场景，主要围绕电网故障、现场抢险救援、恢复供电操作三个方面进行，参演人员迅速按职责和操作流程整理抢险救援设备及通讯设备，对故障线路进行检查并抢修

来源：国家电网报2024-05-30

收到信息后，线路抢修人员快速部署抢修，物资管理人员统筹调配资源，配电运检管理人员现场督导，各台区客户经理及时沟通客户。33分钟后，线路恢复供电。抢修复电时长较以往同类故障抢修用时缩短了62.5%。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-30

他们重点对服务意识与四费率电价调整、供电抢修等内容，进行深入浅出讲解；他们推行培训“线上新模式”，目前线上学习已达到600多人次，进一步推动培训走深走实；他们实施差异化“订单式”培训新模式，量身定制，因材施教提高培训灵活性

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-29

，抢修人员24小时待命，强化过程管理，做到响应迅速、处置果断，坚决打赢高考保电阻击战。...对涉考的重点站线和重点场所开展不间断巡视值守和定点看护；加强对县教体局保密室等重要场所的专项安全检查，安排精干力量盯守现场，确保应急发电车和备用电源随时快速投运；该公司对恶劣天气做好事故预想和应对预案，安排好事故抢修车辆和充足的备品备件

来源：国家电网报2024-05-29

；打好防汛攻坚战，强化与气象、水利、应急等部门协同联动，准确掌握水情、抢修等信息，加强指挥系统、保障物资及先进装备配置，确保以最快速度处置突发情况。...，精确发布预警信息，及时采取针对性防控措施；系统推进防汛防台风能力提升三年行动，加强电网设备运行维护，加快洞庭湖区低洼地带、地下配电站房等重点区域隐患治理，抓好在建工程防汛防洪等安全保障，科学开展抢险抢修

来源：定海区发改局2024-05-28

同时，组织落实好电力抢修队伍和物资，快速化解故障停电风险。（七）加强需求侧管理，促进电能有效利用。要全力推动电力需求侧管理长效机制的建设，进一步开展科学用电、合理用电、节约用电工作。...电力部门要积极落实“限电、不限服务”精神，充分利用台区经理制、启明星进网格等活动不断拓展服务内容，切实解决用电疑难问题，精心组织24小时事故值班和抢修队伍，及时排除各类电力故障和隐患，认真细致做好错峰、

来源：国家电网报2024-05-28

试运行以来，通信网络故障分析系统已辅助国网甘肃电力完成通信网络故障抢修19次，较人工处理网络故障平均时间缩短71%，故障判断准确率达100%。

来源：嘉兴市人民政府2024-05-27

同时，供电公司深入推进全能型供电所建设，高低压业务全部集约至供电所，各项工作均以供电所为基本单位，落实属地辖区责任制，负责与地方政府、企业对接，负责辖区内运行、迁改、抢修等工作，提供“一口对外”供电服务

来源：陕西能源电力运营有限公司2024-05-24

提炼出具有自身特色的“12366班组安全管理工作方法”，完善班组安全管理模式和内容，从班组制度、风险管控、信息化应用、安全活动等方面细化各项措施，强化班组安全管理，提升本质安全能力，多次参与完成渭河发电等级检修、设备抢修

来源：中国能源新闻网2024-05-23

假日期间充电网络累计完成巡视工单80单、完成巡视充电站156站次、充电桩874个、完成抢修工单85单、及时消缺设备故障134起。...当天下午3时，国网辽宁电力充电设施运维人员郝冠桥通过辽宁省充电设施监测服务平台的充电设施在线监测功能，发现沈海高速甘泉服务区沈阳方向一台充电桩发生通信故障，迅速调度鞍山值班运维人员前往现场抢修。

来源：国家电网报2024-05-23

“在台风‘杜苏芮’灾后抢修复电中，我们全面应用ecs‘挂图作战’，实现电网设备状态、客户故障停复电等12类数据的分钟级智能监测、多维度穿透分析，让应急指挥中心实时掌握灾情态势和抢修重点，数字赋能抗灾指挥与抢修复电

来源：中核二三2024-05-22

成立24小时应急抢修小组，项目部各部门、施工队通力协作，配合完成各温度平台的mps检查和各项应急工作，全力以赴为漳州核电1号机组热试圆满成功保驾护航，再次彰显中核二三铁军在核岛安装工程领域的过硬实力。

来源：南方电网报2024-05-21

“如果某地电力出现故障，抢修车得绕过大山或者河流才能到达，evtol就可以帮助我们把人和设备运过去。”该公司品牌营销总经理仇明全在接受采访时谈到evtol在电网行业可探索的应用场景。

来源：国能（福州）热电有限公司2024-05-20

此次不到一个小时的抢修，展现了运行、设备人员面对危情时娴熟的事故应急处理能力和紧密的团队写作能力。多方合力齐筑牢安全防线，为单机保供保热提供了可靠安全保障，为地方经济繁荣和可持续发展，提供稳定的动力。

来源：华中能监局2024-05-20

培训会上，西藏业务办对新版《供电营业规则》进行解读，围绕在办电时长、办电便利度、办电成本、供电可靠性及信息公开等容易产生投诉的关键点进行讲解;对近期12398热线反映典型的频繁停电、抢修不及时等工单进行规范化