来源：江苏能监办2020-04-23

充分发挥12398热线民生通道作用，强化投诉举报事项办理，及时回应群众诉求。推进人民群众满意用电监管，督促供电企业做好民生用电特别是农村地区重要时段保供工作，保障人民群众可靠用电、满意用电。

来源：网信静海2020-04-23

各用户如发现转供电经营者未传导国家政策红利的，可以拨打12315或88908890投诉举报。...对于拒不执行国家和天津支持性价格政策的，用户可拨打12315或者88908890向市场监管部门投诉举报，依法对价格违法行为进行查处，确保用户能够及时足额享受到支持性政策，发挥政策的最大效用。

来源：国家能源局2020-04-23

规范行政执法行为，充分发挥社会监督作用，运用好12398能源监管热线，进一步畅通投诉举报渠道。（三）进一步推进能源行业普法。强化法治意识、提高法治能力。

来源：国家能源局甘肃能源监办2020-04-21

（2020年一季度有效信息及投诉举报排名情况见表三）二、投诉举报的主要问题投诉反映的问题主要集中在供电服务和电力安全方面，涉及电能质量、停电抢修、电表计量、抄表计费、安全隐患等问题。...4月17日，甘肃能源监管办发布2020年一季度12398热线投诉举报处理情况通报。

来源：江西省生态环境厅2020-04-20

同时，公开项目信息，充分发挥群众监督作用，及时受理并妥善处理群众投诉举报问题。

来源：萧山市场监管2020-04-20

我局城厢所以投诉举报为抓手，坚决查处违规收费、加价行为，最终为商铺业主挽回高达47万元的损失。具体怎么回事呢？

来源：浙江省政府采购网2020-04-19

疫情期间投诉按《浙江省财政厅关于疫情防控期间政府采购投诉举报处理相关工作的公告》执行。

来源：北极星环保网2020-04-17

采用现场监察的，应当提前五个工作日将实施监察的依据、内容、时间和要求书面通知被监察单位，但办理涉嫌违法违规用能案件、处理投诉举报和应当以抽查方式实施的节能监察除外。

来源：北极星环保网2020-04-17

充分发挥“12369”投诉举报热线作用，完善环境信访举报办理机制，实现一网登记、一网转办、一网处理、一网回复，提升环境信访举报办理质量和效率。

来源：国家能源局江苏能源监办2020-04-15

三、投诉举报调查处理情况江苏能源监管办对3月份受理的17件以及上月结转的14投诉举报进行了调查处理，已办结27件，剩余4件正在调查处理中。...投诉举报17件，其中电力行业16件，新能源和可再生能源行业1件。电力行业投诉举报中涉及供电服务13件，电力安全2件，成本价格和收费1件。新能源和可再生能源其他方面1件。

来源：新华社2020-04-10

打破地方保护，加强反垄断和反不正当竞争执法，规范交易行为，健全投诉举报查处机制，防止发生损害国家安全及公共利益的行为。加强信用体系建设，完善失信行为认定、失信联合惩戒、信用修复等机制。

来源：生活报2020-04-08

告诫书提醒，终端用户若发现转供电主体未按规定执行价格优惠政策的，可拨打12315进行投诉举报。

来源：北极星大气网2020-04-08

各地各有关单位要通过各类信访举报投诉平台依法依规受理投诉举报,按职责分工加大举报核查处置力度。

来源：北极星环保网2020-04-07

第七十七条【公众参与】 县级以上人民政府应当健全公众投诉举报机制，有效化解和处理生态环境信访案件，依法保障公众知情权、参与权和监督权。

来源：北极星环保网2020-04-03

5.核实投诉举报830天。6.办理法规规章登记264天。7.开展对中介机构等的专项检查2030天。8.开展宣传培训586天。9.开展督导专项检查2280天。（四）非执法工作日。

来源：华北能监局2020-04-02

，加强了对信息公开工作的考核管理，进一步丰富了信息公开的渠道，加大了用电报装和12398投诉举报方面信息的公开力度，方便用户办理业务和反映诉求。...下一步，华北能源监管局将继续把供电企业信息公开作为优化营商环境、提升供电服务水平的重要内容，结合专项监管和12398投诉举报事项处理工作，加强对供电企业落实信息公开制度的督导。

来源：北极星大气网2020-04-01

生态环境等主管部门应当明确、公布、畅通投诉举报渠道，对投诉或者举报大气污染违法行为查证属实的，按照规定给予奖励。...第十五条对排放黑烟明显的、被投诉举报的和经排气污染自动检测或者遥感监测筛选可能不符合规定排放限值标准的在用机动车、机动船舶、非道路移动机械，生态环境主管部门应当进行排气监督抽测。

来源：国家能源局2020-04-01

国家能源局各派出机构要充分发挥12398能源监管热线作用，畅通项目违规建设投诉举报通道，依法做好相关投诉举报的受理，对一般违规行为及时通报省级能源主管部门并配合处理，重大违法违规行为报告国家能源局。

来源：濮阳市人民政府2020-03-31

同时，建立健全餐厨废弃物管理的投诉举报制度，公布投诉举报渠道。任何单位和个人有权对违反本办法规定的行为进行投诉举报。

来源：国家能源局2020-03-31

国家能源局各派出机构要充分发挥12398能源监管热线作用，畅通项目违规建设投诉举报通道，依法做好相关投诉举报的受理，对一般违规行为及时通报省级能源主管部门并配合处理，重大违法违规行为报告国家能源局。