来源：北极星环保网2021-12-15

，建立有效的监控数据及信访、举报、舆情反映问题的处置后督查机制。...推进信访投诉工作机制改革，完善公众监督和举报反馈机制，完善“发现问题—解决问题—核查成效—分析研判—集中治理”全链条闭环工作机制，利用“信、访、网、电、微”等渠道，充分发挥信访信息“金矿”作用，畅通环保监督渠道

来源：北极星环保网2021-12-15

，探索引入 政府法律顾问协助解决重大信访事项机制。...健全生态环境领域突出环境信访矛盾化解 机制，针对全省“楼企相邻”“楼路相近”、建筑施工噪声、娱乐 业噪声和餐饮油烟“环境扰民”等热点问题，制定源头防范、过程 化解、末端监管的工作指南，规范环境信访渠道与流程

来源：浙江大唐国际绍兴江滨热电有限责任公司2021-12-14

该公司纪委将落实浙江分公司党委安排的重点工作、年度十项专班、电力热力保供专班工作推进和完成情况作为监督重点，督促领导干部做到守土有责、守土担责、守土尽责；结合实际制定《能源保供监督管理专项方案》，畅通信访举报渠道

来源：生态环境部2021-12-14

一些地方对群众信访投诉重视不够，一些问题长期得不到解决。咸宁市嘉鱼县武汉新港潘湾化工园区企业偷排问题仍然突出，异味扰民问题尚未解决。荆州市公安县青吉工业园等对群众反映问题整改滞后。

来源：国家电投广东公司2021-12-13

广东省副省长王曦，省政府副秘书长、信访局局长许典辉，省科技厅厅长龚国平，省工信厅厅长涂高坤，江门市委书记、市人大常委会主任陈岸明，江门市委副书记、市长吴晓晖出席活动。

来源：生态环境部2021-12-13

一些地方对群众信访投诉重视不够，一些问题长期得不到解决。咸宁市嘉鱼县武汉新港潘湾化工园区企业偷排问题仍然突出，异味扰民问题尚未解决。荆州市公安县青吉工业园等对群众反映问题整改滞后。

来源：北极星环保网2021-12-13

完善公众监督和举报反馈机，利用信、访、网、电、微等渠道，充分发挥信访信息“金矿”作用，畅通环保监督渠道。...推动贵阳市空气质量预报预警系统、贵阳市生态环境移动执法系统、贵阳市生态环境局信访系统、贵阳市大气管控系统等业务系统的升级改造。

来源：北极星环保网2021-12-08

做好电磁科普宣传工作，消除市民对于电磁辐射疑虑，加强涉电磁环境管理方面信访投诉办理能力，持续做好信访投诉工作。

来源：北极星环保网2021-12-08

截至2020年底，第一轮中央环保督察反馈的62项整改任务已完成58项，转办的1984件信访问题已办结1982件；第二轮督察反馈的51项整改任务正在持续推进，转办的2643件信访问题已办结2487件，解决了一批人民群众关心的突出生态环境问题

来源：北极星环保网2021-12-08

摸清污染源头、污染区域、污染时段，紧盯突出环境问题、信访焦点问题，科学精准施策，推动环境问题有效解决。...在上级督察组交办的生态环境信访件办理、整改、销号各阶段，全面实行属地党委、政府和市级职能部门“双领办”制度。加强对重点突出环境问题的跟踪调度和督查督办，不断提高督察效能。

来源：北极星环保网2021-12-08

来信来访等方式，通过以下途径提交举报信息:(一)电话举报:12369、12345;(二)网络举报:“12369环保举报”公众号及各级生态环境主管部门的门户网站;(三)来信来访举报: 各级生态环境主管部门的信访接待部门

来源：生态环境部2021-12-07

考虑到该公司并无主观故意，近年来无信访举报、历年来无行政处罚记录、无失信行为，且项目尚在基建，未对环境造成污染后果等情况，常州市武进生态环境局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条规定，经法制审核及集体会商后

来源：北极星VOCs在线2021-12-06

涉气信访投诉较多的企业可委托第三方技术单位开展异味影响评估，模拟企业典型工况下的臭气排放区域影响程度。...经评估臭气强度为0~1 级的企业视为管控成果合格，涉气信访投诉较多的企业可通过公开渠道进行异味管控成果的申明。

来源：生态环境部2021-12-03

考虑到该公司并无主观故意，近年来无信访举报、历年来无行政处罚记录、无失信行为，且项目尚在基建，未对环境造成污染后果等情况，常州市武进生态环境局依据《中华人民共和国行政处罚法》第三十三条规定，经法制审核及集体会商后

来源：国家能源局2021-12-02

第十五条 申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：国家能源局2021-12-02

第十五条 申请人以供电企业信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报、供电服务查询等活动，供电企业应当告知申请人不作为供电企业信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

来源：北极星大气网2021-12-02

涉及中央生态环境保护督查信访件、投诉（属实）、新闻媒体曝光、督查检查中发现存在严重问题的相关企业或项目，应列入重点监管对象，加大督查检查频次及力度。（三）发挥正反面典型作用。

来源：北极星固废网2021-12-01

（★）6.查实群众环境信访投诉的，每次扣20分。（★）7.查实污染防治设施不正常启用违法行为的，每次扣20分。（★）8.被新闻媒体曝光环境违法行为的，且经查实的，每次扣20分。

来源：北极星环保网2021-11-30

深化污染源自动监测数据执法应用，实现监控系统数据异常远程取证，智能识别上传异常时段监控视频，实现污染源自动监控、视频监控、移动执法等数据及群众信访信息的整合研判。...全市环境信访投诉量较“十二五”末下降52.9%。基本建成涵盖地表水、饮用水、地下水、底泥、生物、土壤、环境空气和噪声等8个方面的例行环境监测骨干网络。各类空气自动监测站点数达“十二五”末的6.8倍。

来源：安徽省涡阳供电公司2021-11-29

活动中，公司党委班子成员结合单位实际、分管领域实情、深入党风廉政风险突出、信访举报易发多发的基层单位开展“下访”活动，重点对管理基础薄弱的供电所，有针对性的开展“问诊把脉”基层党风廉政建设，深入查找供电所党风廉政建设存在的风险点