来源：中国电力报2016-11-11

此外，该公司对业扩报装绿色通道项目的办理实行无周末休息日制度，对不同的用电客户采取不同的服务方式，确保客户及早用上电，有效提升供电优质服务形象。...对此，国网蒙东电力为该项目开辟业扩报装绿色通道，以缩短业扩时限为主旨，以塑造满意工程为先导，根据该项目用电形势和实际需要，实行特事特办、急事急办的原则，为客户提供便捷的供电服务。

来源：国家电网报2016-11-11

国网湖北电力主动做好工业园区业扩报装项目生产、基建配套接入服务，新增报装容量1702.59万千伏安，同比增长25.42%。

来源：国家电网报2016-11-10

目前，国网冀北电力共有75支电能替代服务队，他们由市、县、所等精干力量共同参与，涵盖市场拓展、业扩报装、用电检查、电费电价、配套电网等专业，共1000余人。

来源：能源观察研究院2016-11-10

该公司副总经理在培训中强调，全体员工要用积极的心态面对改革所带来的变化、勇于接受挑战，要调整供电服务思路和模式，要从简化业扩报装手续、缩短报装接电时间、提供增值服务等方面提升客户对优质服务的感知和认可；

来源：能源观察研究院2016-11-10

该公司副总经理在培训中强调，全体员工要用积极的心态面对改革所带来的变化、勇于接受挑战，要调整供电服务思路和模式，要从简化业扩报装手续、缩短报装接电时间、提供增值服务等方面提升客户对优质服务的感知和认可；

来源：国网陕西省电力公司2016-11-09

11月7日，国网陕西省电力公司下属的国网榆林供电公司率先在全省地市公司范围内打开营配异动接口，实现首家地市公司营配数据同步贯通，为基于营配数据贯通的停送电管理、故障研判指挥、业扩报装辅助制定、线损管理、

来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-09

通过规范临时用电业扩报装流程，开辟了临时用电绿色通道，强化了临时用电的安装标准；开展专项治理活动，组织人员进行不定期检查，对低压设施安装不规范、临时用电私拉乱扯、私自转供等违章现象严厉整治，对线下违章建房

来源：中电新闻网2016-11-08

公司每月组织召开总经理、分管副总经理牵头的客户全方位服务体系建设工作会议，实行任务督办和问题消耗管理，有效解决了业扩报装受限问题。强化客户停电管理，有效减少客户重复停电、超时停电。

来源：南方电网公司2016-11-07

在提高供电能力和服务质量方面，全力做好开发区重点项目用电服务，开通绿色通道，提高业扩报装效率及供电服务水平，办电时长平均缩短20%以上，并定期开展客户走访，听取意见和建议，2016年以来，累计为用电客户解决报装

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-11-04

加大招标采购、运检大修、业扩报装等监督，深化业扩报装环节的廉政风险防控，严谨工作制度和管理机制的规范运行，促进党风廉政建设持续深化。

来源：南方电网报2016-11-01

但由于线行通道及用地限制，负荷集中区域内的10千伏线路过载严重，导致业扩报装受限，迫切需要进行规划改善。

来源：河南省信阳光山县电业局2016-10-31

严格执行《低压业扩报装流程》，规范履行临时用电报批手续，杜绝临时用电不建档、客户不装表用电以及漏抄、包干等形式开展计费。

来源：电网头条2016-10-31

业扩报装流程截至9月底，国网浙江电力通过电子服务渠道服务的客户数已达1949.85万户。

来源：新华网2016-10-31

调控专业提前介入客户受电工程现场，为各类用电客户提供可靠技术支持，力促负荷早投快运；抓住售电市场开放机遇深入重点客户调研，了解市场行情，帮助客户解决实际困难，协调启动恢复停产负荷，积极推动企业直购电业务；提高业扩报装效率

来源：国家电网报2016-10-31

同时，该公司为该项目配备客户经理，开辟绿色通道，缩短业扩报装流程，及时解决各类用电问题。

来源：国家电网报2016-10-28

为实现对业扩报装全过程管理和考核，国网福建电力建立省、市两级业扩报装在途项目跟踪管控机制，省级由省客服中心定期梳理清单，进行电话诉求访问、验证、督办、跟踪了解情况，营销部负责定期通报，市级按照属地化管理模式

来源：南方电网报2016-10-28

开展电动汽车充电基础设施建设用电相关业务培训;深化内部员工对电动汽车充电基础设施报装流程、设备标准、运维标准的认识;建立充电基础设施用电报装绿色通道，缩短电动汽车充电设施报装时间，全力做好配套电网投资及业扩报装用电等服务

来源：贵州省铜仁供电局2016-10-26

为进一步加强党风廉政建设，促进党员干部廉洁从业，10月24日以来，玉屏供电局通过会议、微信、公告栏等多种形式学习《铜仁供电局业扩报装典型问题汇总》。...二是在业扩报装、电费抄核收专项治理及效能监察活动中，要严格要求基层班组针对发现的问题举一反三，对同类问题进行认真查找并采取有效措施进行整改。

来源：云南电网2016-10-26

参与市政规划，提前化解电网卡脖子矛盾，解决业扩受限和电网设备重过载问题;推行业扩受理免填单、标准化供电方案免审批、标准化设计免审批三免服务，优化的流程直接减少业扩报装时间24%;科学优化调度，强化综合停电管理

来源：国家能源局2016-10-25

工作组主要围绕供电公司业扩报装管理、服务收费、新建住宅小区供配电设施配套费管理使用等情况，把规范用户受电工程市场秩序、维护市场主体合法权益作为主要任务，采取听取有关情况汇报，调阅有关资料，开展个别谈话等办法