来源：中国能源报2019-12-18

地市（县）公司要结合设备侧和客户侧物联网建设，加快推进分布式电源、电动汽车等新型能源和用能设施信息接入，创新低压侧源网荷储协同互动参与机制；探索运用众创模式，以数据驱动基层现场作业质效提升；利用所属营业厅资源

来源：中国能源报2019-12-18

“以往，要先去营业厅提出业扩申请，再去运检部确认线路图形。现在只要去营业厅进行申请，后面就不用我烦神了！”南京易充充电桩公司经营部经理洪靖说。...客户到营业厅提出申请后，负责客户服务的营销部门、负责配网管理的运检部门以及负责电网整体安全的调度部门各自有一整套流程。在前信息化时代，三方难以做到核心数据的实时交换。

来源：中国电力新闻网2019-12-16

全面推广线上业务办理，营业厅业务办理量下降45%。试点班组柔性设置，高、低压平均接电时长同比压降60%，促进营商环境再提升。开展综合能源服务，提升社会综合能效，全年完成营收近5000万元。

来源：中国电力报2019-12-16

全面推广线上业务办理，营业厅业务办理量下降45%。试点班组柔性设置，高、低压平均接电时长同比压降60%，促进营商环境再提升。开展综合能源服务，提升社会综合能效，全年完成营收近5000万元。

来源：国家电网公司2019-12-16

；完成95598报修工单聚合与营业厅终端试点应用，实现线下渠道同步接入业务中台，带动各单位与社会化服务资源生产动能，为客户提供互动化、多元化的电力综合服务。...据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点推出“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：中国电力新闻网2019-12-16

全面推广线上业务办理，营业厅业务办理量下降45%。试点班组柔性设置，高、低压平均接电时长同比压降60%，促进营商环境再提升。开展综合能源服务，提升社会综合能效，全年完成营收近5000万元。

来源：中国电力报2019-12-16

全面推广线上业务办理，营业厅业务办理量下降45%。试点班组柔性设置，高、低压平均接电时长同比压降60%，促进营商环境再提升。开展综合能源服务，提升社会综合能效，全年完成营收近5000万元。

来源：国家电网报2019-12-13

；完成95598报修工单聚合与营业厅终端试点应用，实现线下渠道同步接入业务中台，带动各单位与社会化服务资源生产动能，为客户提供互动化、多元化的电力综合服务。...据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：国家电网报2019-12-13

；完成95598报修工单聚合与营业厅终端试点应用，实现线下渠道同步接入业务中台，带动各单位与社会化服务资源生产动能，为客户提供互动化、多元化的电力综合服务。...据悉，“网上国网”已开放18项中台能力，支撑“山东彩虹营业厅”“浙里办”“渝快办”等政务平台受理办电业务，扩展“三零”服务至各市政领域；创新试点研发“租房管理”“专属客户经理”等电力网格化服务产品，畅通一线供电人员与客户间的联络渠道

来源：中国电力新闻网2019-12-12

前海供电公司着力建设线上智慧营业厅，并试点开展全业务一口对外，小组化作业实现业务“交钥匙”服务，提升客户服务效率。...不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。

来源：亮报2019-12-11

未来的古城正定，智慧能源服务和能源大数据将指引社会管理、产业布局，无人驾驶电动汽车在古街穿梭，用户在机器人引导下体验无人智慧营业厅服务，变电站机器人定时巡视，智能系统控制机械手臂开展带电作业。

来源：鱼眼看电改2019-12-11

所以供电营业厅卖家用电器这种事情，其实算不上战略转型。

来源：鱼眼看电改2019-12-11

所以供电营业厅卖家用电器这种事情，其实算不上战略转型。

来源：亮报2019-12-11

未来的古城正定，智慧能源服务和能源大数据将指引社会管理、产业布局，无人驾驶电动汽车在古街穿梭，用户在机器人引导下体验无人智慧营业厅服务，变电站机器人定时巡视，智能系统控制机械手臂开展带电作业。

来源：亮报2019-12-11

李军说：“以前开电费发票需要两地跑，现在我在上海青浦供电公司营业厅就可以拿到来自国网江苏省电力有限公司开具的电费增值税专用发票，方便多了。”

来源：凤翔县供电分公司2019-12-09

五是客户服务中心、供电营业厅电子屏要持续播放优化营商环境相关宣传视频，在营业厅外悬挂优化营商环境相关的横幅，张贴宣传标语，营造“人人关心营商环境、人人维护营商环境”良好氛围。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-09

五是在公司17营业厅设置申请居民峰谷及电采暖电价的用电客户开辟“绿色通道”，做到居民峰谷及电采暖电价政策申办效率。

来源：浙电e家2019-12-06

=居民再电气化上，到2020年，新增电器设备总功率30万千瓦，推广电采暖住宅4万套，建成营业厅“一站式”服务体验区90个。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-12-05

调查研究是此次主题教育工作中的重点，公司党委尤为重视，专门成立了调研小组，走进基层班组、营业厅、各项目现场进行专项调研工作，截止到目前为止，完成了对公司多个部门、班组的专业调查研究，并根据调研结果书写报告和工作举措意见建议

来源：南方电网报2019-12-05

前海供电公司着力建设线上智慧营业厅，并试点开展全业务一口对外，小组化作业实现业务“交钥匙”服务，提升客户服务效率。...不同于传统供电企业，前海供电公司已建立起配网营配调用一体化运维新模式，一体化开展营业区配网线路运维、继保、停电管理和市场营销业务，不再细分运维、营业厅和抄表人员，而是打造以工程师为核心的运维体系。