来源：英大网2013-09-18

随着采暖期的临近，长春供电公司员工主动上门走访，详细了解客户用电情况，及时帮助协调解决土壤源热泵取暖过程中存在的疑惑、用电难题。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2013-09-12

农网改造后，末端电压为227伏，不仅解决了该小学的用电难题，还满足了师生学习生活需求。 今年开春，新佳木供电所还主动来校查找隐患，处理室内照明开关、插台等设施36处，使我们用电更加安全了。

来源：河南省济源供电公司2013-09-10

制定应急预案，保持24小时服务信息畅通，并以供电所为单位，组成流动服务小分队，面对面解决群众用电难题，积极营造和谐有序的供用电环境，最大限度做到少停电、不停电，在全面提升服务质量的同时，也有效拉动了电量增长

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

为及时掌握其用电情况，江口供电局闵孝供电所还特别组织抢修班成员深入田间地头，主动上门详细询问客户的用电难题，同时为客户讲解目前鱼梁溪村的电网现状、相关的新电力政策法规以及相关业务流程。

来源：贵州省江口供电局2013-09-07

官和供电所所长根据天气连续晴热高温部署安排抗旱工作，带领抢修人员一行顶着炎热高温天气主动走进每个村寨、每个农户、每个田间地头，了解群众抗旱的用电需求，解决用电难题，确保抗旱用电。

来源：国网科右中旗供电公司2013-09-07

采取主动服务，上门服务，切实为用户解决用电难题，让细致入微的电力服务延伸到社会的每个角落，让爱心阳关温暖弱势群体的心。

来源：黑龙江省依安县电业局2013-09-06

在演出的同时，依安县电业局的共产党员服务队及青年志愿者服务队也出现在演出现场，设立用电咨询台，为用电客户详细极解答用电难题，为百姓发放用电常识宣传单，并在宣传单上印制号码，开展现场抽奖活动，鼓励更多的用电客户了解更多的用电常识

来源：江苏省泰州供电公司2013-09-06

该所在进入迎峰度夏初期就成立了迎峰度夏服务小分队，开展进社区、进企业、进校园、进田间为主题的四进服务安全宣传活动，宣传安全用电、节约用电、科学用电知识，及时解答用电难题;同时将安全用电知识有关资料送到广大群众手中

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-06

感谢你们现场办公，为我们解决了用电难题。9月5日，牡丹江供首控化工有限公司总经理熊学峰对牡丹江供电公司营业及电费部营业三所负责人董会玲说。...五是向牡丹江供电公司领导反映大客户的用电难题，为局领导正确决策提供翔实的依据。六是在走访客户中开展宣传工作。宣传工作主要包扩发放促销名片、发放促销宣传单、口头宣传电力有关政策法规。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05

烤烟期间，该局各供电所成立以烤烟保电小组，并结合烤烟季节特点，深入烟叶种植村户和各大烘烤地，跟踪做好烤烟用电服务，现场解决各类用电难题，确保烟农烤烟时期不间断供电。

来源：河南省太康县电业局2013-09-05

对大客户的供用电设施进行安全检查，并着重对客户供电电源、应急预案、自备电源配置情况进行重点核查，确保企业安全生产;该所热心进小区，服务群众生活，认真听取群众的意见和建议，了解群众的诉求，帮助他们解决各种用电难题

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-09-04

在今年春灌夏浇期间，农业生产电力需求日益增加，敖汉旗农电局各基层供电所服务队深入到田间地头，进村入户，他们一边向群众宣传安全用电常识，一边排查处理用电缺陷和隐患，解决农民用电难题，真正做到哪里有用电需求

来源：安徽省涡阳供电公司2013-09-04

为保障当地农民朋友秋收季节用电安全，国网安徽涡阳县供电公司组织广大员工，走乡串户、进村下田，向农民朋友宣传、讲解安全用电、科学用电知识，帮助农民朋友解决生产生活用电难题，受到农民朋友欢迎。

来源：河南尉氏县供电局2013-09-03

同时疏理分类，优化企业用电方案，千方百计为企业解决企业用电难题。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-08-30

8月21日，为了村民们早一天解决用电难题，丰南区供电公司施工人员早6点就来到东尖坨三村，开始了紧张的施工。...自今年开展农村面貌改造提升行动以来，丰南区供电公司全力解决农村用电难题，公司领导将该项工程作为民心工程、德政工程来抓，多次深入帮扶村详细了解情况。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-08-29

8月29日，商丘市郊区供电公司院内鞭炮阵阵，睢阳区五里杨村村支书杨规划带领村民代表将一面印有人民公仆 为民解忧的锦旗送到该公司，激动地说：为我们用好电，供电员工加班加点，顶烈日，冒酷暑给我们解决了用电难题

来源：红网2013-08-28

为确保风电项目施工可靠用电，新宁供电公司还成立服务队深入施工现场，在最短的时间内安装了施工电源，对供电设施24小时巡视保障，随时帮助解决工程建设中遇到的用电难题。

来源：河南省延津县电业局2013-08-28

在产业聚集区积极帮助企业客户对用电设备进行全面体检，及时解决企业的安全用电难题，为企业安全用电提供保障。截至目前，党员服务队已发放宣传资料2万余份，排除安全隐患32处。

来源：乌兰浩特农电局2013-08-27

8月17日，乌兰浩特市供电公司联军供电所接到五七4组台区用户反映，近期，在用电高峰期居民照明灯时暗时灭，电饭锅烧不熟饭，家用电器不能正常启动，用电难题时时困扰着农村居民，给居民生活造成很大的不便。

来源：贵州省遵义供电局2013-08-27

该所对园区建设用电实行特事特办，积极主动引导和协助客户办理相关用电手续，实现了业务办理的高效、便捷，积极帮助园区客户解决对重点项目建设中的其他用电问题，合理安排有序用电计划，以确保重点建设项目用电不受影响，及时解决园区用电难题