来源：智能电网基础2013-02-26

hems还可通过有线、无线等传输方式将用电信息传至电力相关部门，方便对用户用电信息进行分析，合理安排电力生产。当然，用户也可接收电力部门发送的电价等信息，合理安排日常用电。...3.3人机交互模块人机交互界面主要是为方便用户现场了解各个用电设备的运行状态、用电信息、当前的电价、电能储备量等信息，用户可利用人机交互界面方便地进行相应的操作。

来源：英大网2013-02-25

该项目基于四川广电网络，拓展了catv电力专网用电信息实时采集、远程参数写入、双向信息互动、零距离购电充值等功能，为客户服务实现智能用电信息化、智能化、互动化提供了可靠的技术支撑。...加强组织机构保障，完善运维管理制度，加强完善信息安全防护，建设运行监控中心，全力做好catv采集系统后续建设和运行维护工作，因地制宜采用catv等多种技术方式，逐步实现2015年建成覆盖全部用户、采集全部用电信息

来源：河南省方城县电业局2013-02-04

实现供电服务只需一个电话，剩下的事情由我们来办的服务承诺；对95598座席人员进行月度绩效考核，将服务质量、工作效率、按时接听率等关键指标纳入考核内容，按时兑现考核；及时更新停电公告、业务流程等信息，让客户通过多种渠道了解用电信息

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-01-30

外出务工人员开始陆续返乡，针对外出务工人员常年在外打工，家中线路易出现老化、配件失修，回家用电后出现异常或不能使用的现象，郊区供电公司26个供电所的台区管理员积极与各村联系沟通，提前了解外出务工人员返乡情况，掌握他们的用电信息

来源：河南省济源供电公司2013-01-23

全面打造十分钟缴费圈，让更多客户通过更便捷的方式在第一时间通过缴纳电费电费，了解用电信息。同时，强化共产党员服务队抢修力量，规范抢修流程，缩短抢修时间，对报装实行全流程节点化管理，提升服务效率。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-01-22

四是各县分公司要积极利用新技术、新工艺，全面提升台区供电能力，同时要对春节期间负荷增幅较大的重点台区用电情况进行细致摸查，全面掌握过节返乡人员用电信息，检修老化线路，处理隐患，并发放农村安全用电宣传画册

来源：河南省封丘县电业局2013-01-16

据了解，封丘县许多农户都是全家外出务工，针对这一情况，封丘县电业局成立电力便民服务队，深入到各乡村，建立返乡农民工档案，与他们取得联系，及时掌握他们的用电信息，专门开辟返乡农民工用电绿色通道，并发放供电服务连心卡

来源：河南省太康县电业局2013-01-04

为让打工返乡的农民工第一时间用上安全可靠的放心电，太康电业局各供电所成立了25个用电服务小分队，深入村镇，了解返乡农民用电信息，积极与各村联系沟通，对返乡农民进行调查摸底，登记造册，建立回乡农民工档案；

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-30

同时向广大用电客户提供用电信息，便利缴费、节约用电等方面的先进性和实用性。工作人员热情细致地讲解和现场演示，比用语言解释理解更快更明白。让客户轻松了解智能电表带来的实惠。

来源：河南省郸城县电业局2012-12-28

采取综合检查与专项治理方式，更换过负荷配变182台、不合格配电变压器熔断件382次，三相不平衡治理41台次；投资560多万元购买度冬物资170多种，目前库存物资达600余种；积极打造十分钟交费、免费办理客户用电信息磁卡

来源：电力电子产业网2012-12-27

力登的智能pdu能提供独特而精细的用电信息，从而帮助解决数据中心的很多关键问题，例如服务器布置在何处效率最高?以及哪个机架具有可用电量?

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-12-27

保证故障抢修车辆车况、应急照明装备的良好状态，确保故障抢修工作反应迅速；五是加强对输变电设备的巡视、检查力度，对发现的缺陷，必须在节日前消除，重点监控重载设备和线路的运行情况；六是加强舆情监控，关注供用电信息

来源：河南省泌阳县电业公司2012-12-21

该局针对返乡人员长期在外，家中用电设备存在安全隐患等情况，组织红马甲服务小分队深入各乡镇调查摸底、梳理外出务工人员用电信息，义务为客户检修照明线路、家用电器，优化业务流程，多渠道受理客户各类用电业务，做到及时处理

来源：浙江省萧山供电局2012-12-20

据了解，三全指的是全覆盖、全采集、全费控的用电模式，暨让低压用户享受远程采集终端的全面覆盖、用电信息的全面采集和电费管理的全面控制。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

自新乡供电公司联手新乡人民广播电台推出《光明百分百》栏目以来，该栏目已经成为新乡市民了解供电形势和有序用电信息的新通道。...同时，针对当前供用电形势，利用该平台及时发布各类用电信息和节能降耗知识，宣传安全用电知识和电力设施保护知识，有效提高了广大市民主动保护电力设施的意识。

来源：中国工业网2012-12-17

四、用户用电信息采集系统：实现对电力用户用电信息的高效实时信息采集，提高电能计量自动化程度，全面支持阶梯电价、分时电价及全费控业务的开展，为营销自动化及智能用电增值服务奠定基础。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-13

该局共产党员服务队开展六走进活动，宣传安全用电、节约用电、阶梯电价等用电信息，及时与广大客户建立了良好的沟通互动关系。行动服务技能，完善以95598客户服务中心为主体，抢修班组高效协同运作的服务机制。

来源：物联网在线2012-12-11

智能电表技术的进步将使个人和企业可以选择使用电能的方式和时间，降低能量的浪费和实现电能合理利用，电力企业可以对收集的用电信息进行分析，及时发现存在的问题甚至电力故障，为用户提供用电咨询。

来源：河南省辉县市电业局2012-12-07

95598呼叫中心，通过短信平台，将全市直供用户每月的用电量、电费总额、缴费截止日期等内容，以发送短信的方式通知到企业客户，让客户以更快、更便捷的方式了解到企业的用电信息。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-07

通过对该厂的历史用电信息和用电设备的综合检查分析，技术人成功找到了症结所在。原来，该厂的生产设备主要以小型电动机为主，下半年受经济形势的影响，销售量大幅滑坡，因而只有部分生产线开工。