来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

据了解，此次主要分析有四点：一是企业的资金面比较吃紧，在这个季节也是客户用电拖欠电费的高发季节，二是，有部份员工认为前头电费回收势头蛮好，开始松起劲来。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-19

为此，从上月下旬起，该局就集中力量要求组织10个党支部，近200位党员，兵分多路，深入沈荡、秦山、通元等106个新农村现场，到工厂、到农民家门口，上门征求广大客户用电意见和建议，了解在新形势下，特别是在节日期间

来源：国家电网2012-09-17

客户改正后予以再次检验，直至合格;(三)用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时，必须按照《用电检查管理办法》的规定，主动向被检查客户出示《用电检查证》，并按用电检查工作单 确定的项目和内容进行检查...负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%;2、10kv及以下三相供电的，为额定值的7%;3、220v单相供电的，为额定值的+7%、-10%;(二)在电力系统非正常状况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的10%(三)当客户用电功率因数达不到

来源：浙江省奉化供电局2012-09-13

为保证客户安全可靠用电，该局积极组织客户服务、安全运检等部门人员，主动深入全市重要客户、专线客户，了解企业用电需求，征求客户用电意见，把脉用电设备安全，指导开展企业对存在的用电缺陷进行及时处理。

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-13

客户用电申请一经受理，即在档案袋封面贴上专门绿标签，进入贵阳市保障性安居工程用电绿标签服务环节。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-11

为广大用户的生产生活用电及大客户用电提供优质电力服务。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-09-10

重点抓电费抄、核、收管理，每月及时安排抄表工作，同时轮换抄表，并跟踪检查，杜绝估、漏、错抄现象，大客户用电每月不定期检查。电费及时督促进行催收，确保了电费每月及时回收，回收率达到100%。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-10

今年，泌阳县电业局坚持以强服务、保增长为经营理念，加强对大客户用电、生产经营情况分析，主动延伸服务范围。突出超前服务、为重点工程建设项目开辟绿色通道等一系列措施，使售电市场呈现购销两旺的良好势头。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-09-04

一是核实计量装置的资产信息、电费的收缴情况、实抄率以及员工的优质服务工作开展情况；二是核实客户用电性质和用电类别，检查是否有电价混淆、违约用电等现象；三是对阶梯电价执行情况广泛征求客户的意见和建议；四是检查

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-03

除了推行主动预约服务，该局还继续积极进行客户用电优化方案，秉承你用电 我用心的服务理念，为大用户订制个性化用电方案优化建议书和节能方案。

来源：河南省延津县电业局2012-08-31

随着农村居民生活水平的不断提高，用电负荷急剧上升，用电性质也随之发生很大的改变，空调、电磁炉等用电器的普及，不同程度地造成部分农村客户集居处端电压偏低的问题，尤其是夏季高温时段，低电压现象频频出现，给农村客户用电带来影响

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-30

沈荡所党支部号召广大党员干部职工积极行动起来，全力以赴投入到防御台风抢修的工作中去，全所3个党小组全体党员分成4个抢修小分队及时响应、主动应对，走在前、冲在前，切实发挥党员先锋模范带头作用，最大限度降低台风对客户用电影响

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-30

此次走访活动是该所你用电、我用心活动开展的重要举措之一，这个所将继续延伸感动式服务，与用户零距离接触，解决客户用电方面的实际困难，促进企业与用户和谐发展，树立良好的企业形象。

来源：华声在线-三湘都市报2012-08-29

过去，10千伏线路每月跳闸20多次，既给客户用电带来烦恼，又影响了售电指标的完成。为此，望城局实行营配分开，成立配电运行检修队，进行专业化管理，2010年配电线路全年跳闸90次，同比下降25次。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-08-29

在线路保障方面，要求各供电所及输电管理所加强日常线路设备巡视检查，特别是对成片集中烤烟用电片区的线路设备进行重点巡查，发现缺陷隐患及时进行整治消除，对于必须检修的设备，检修班组在不影响客户用电的情况下，

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

海盐局朱师傅介绍：为了确保13万客户用电监督这项权力真正落到实处，海盐县供电局建立行风监督领导小组、开展法律讲座、特邀行风监督员、报刊广播宣传等多种形式的基础上，根据上级电网的部署先后公布了95598、

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-23

8月21日，在客户用电申请当天，该局就组织查堪人员赶赴筑路施工点以及桃花桥等4座桥梁扩建处共五个用电点进行实地查勘，量身定制了合理的临时用电方案。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-23

此次走访主要围绕有关安全用电、优质服务及用电需求等方面,从客户最关心、最迫切需要解决的问题入手，及时解决客户用电过程中的热点、难点问题，广泛征求社会各界对供电企业的意见和建议，虚心接受社会各界的监督。

来源：河南省济源供电公司2012-08-22

精心做好低压用户报装服务，公开服务承诺，较少周转环节，优化完善36项具体措施，推出电话报装、网上报装等服务方式，第一时间、第一速度、第一质量保证客户用电，为客户提供温馨的电力服务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-21

8月21日，笔者从海盐供电局了解到，连日来，海盐供电局由党员组成的突击队深入全县农村社区，冒着高温，加紧对电力设施的维护，以全力确保客户用电。